西栅景区：温暖相伴，让游客安心

　　昨天（11月3日），我市发现一例新冠病毒核酸检测阳性人员，其在乌镇有活动史。接到上级部门通知后，乌镇景区第一时间启动疫情防控预案，对滞留在景区内的游客和员工连夜开展核酸检测。目前景区里情况如何？游客的生活需求如何保障？我们一起去看看。

　　今天（11月4日）下午，走在乌镇西栅景区的西栅大街上，可以发现乌镇较往日冷清了许多，摇橹船都停靠在河边，游客三三两两。为配合新冠疫情排查，从昨天晚上12点开始，乌镇东栅景区、西栅景区和乌村停止游客进入，景区内部分室内景点、餐厅等暂停运营。所有滞留在景区的游客已于昨晚完成第一轮核酸检测，核酸检测结果均为阴性，目前景区内秩序井然，游客情绪稳定。

　　乌镇旅游股份有限公司总裁助理姚洁介绍，为保证核酸检测不漏一人，景区内12组核酸检测点同时进行检测，部分核酸检测点设置在景区酒店内，避免游客来回奔波。此外，景区已全面开展消杀工作，并提醒游客做好自身防护工作。

　　疫情无情人有情，为最大程度保障游客的生活、食宿需求，景区内开设24小时超市，酒店及时调整用餐方式，实行中西餐分餐制，隔位就坐，避免因集中就餐而带来的防疫风险。虽然目前乌镇景区已经停止游客进入，滞留在景区内的游客依旧可以进行室外游览，夜景灯光也将正常开放。

　　“疫情无情，但我们希望给游客更有温度和人情味的体验。我们提供24小时服务热线，游客有任何需要都可以与我们联络。对原本准备来乌镇的游客，我们也逐一进行了沟通，积极配合退改行程。” 姚洁说。

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