宠物有望上高铁？12306问卷调查→

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编辑：杨阳责编：郭巧

近日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏推出一项《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，“宠物能否上高铁”的话题随即引发网友热议。多数养宠人士表示支持，也有网友直言不支持。如果实行这一举措，该如何避免可能出现的矛盾？

12306就宠物运输开展问卷调查

“携带宠物上高铁”引热议

记者了解到，该问卷位于12306系统内，提示只有在途旅客才能填写，需要扫描高铁座椅上的畅行码。记者扫描了一位旅客提供的二维码后发现，该问卷共设置15个问题，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、非养宠人士有何建议等。△扫描铁路畅行二维码后可看到问卷入口△滑动查看完整问卷该问卷的出现让“携带宠物上高铁”的话题再次引发热议。对于养宠人士来说，能带宠物一起坐高铁再好不过。但也有一些旅客对此持保留态度，他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的环境卫生造成影响，尤其是宠物的排泄物和脱落的毛发。此外，是否会对宠物敏感的旅客造成不适和引发不必要的恐慌。因此有旅客建议，最好是单独托运，将宠物放在规定的车厢里，而且要戴好嘴套、放在宠物箱里，并出示疫苗证后，才能被允许进入高铁站。

目前高铁不能托运宠物

普速列车可托运符合要求的宠物随着高铁宠物运输服务问卷引发热议，有人提出疑问：难道铁路一直都不能运输宠物吗？据了解，目前高铁不能托运宠物，只有部分普速列车可以。安徽的一位铁路工作人员董娅靓解释，按照铁路部门相关规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽不能带上火车，一些小型动物具备一定条件可以托运：

• 持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件，然后予以托运。

• 持有工作证明的导盲犬可以随身携带。导盲犬在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看及照顾其吃、喝、排泄，不得影响车站环境卫生。

董娅靓提醒，目前办理托运的宠物体重不可超过20千克，宠物可以单独乘车，但托运的要求是距离在200公里以内，且中途无喂养需求；而距离在200公里以上或有中途喂养需求的宠物，则要办理随车押运，也就是说旅客需要购买和宠物同车次车票一起到达目的地。 需要注意的是，不管是托运还是押运，旅客都要给宠物准备好锁闭牢固、通风透气的笼子，笼子底部要配有粪便槽，有喂食需求的宠物需要备好运输过程中的口粮和水等。

12306最新回应：将进一步深化

高铁托运宠物的可行性研究11日，中国铁路客户服务中心回应称，近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。铁路部门提醒，不同车次对于宠物托运可能会根据实际情况有不同的具体安排，对于宠物托运等情况不清楚的旅客，出发前可以拨打铁路12306咨询有关规定。

来源：央视新闻微信公众号、中央广电总台中国之声

编审：孙志伟

监审：周岩 赵明

终审：朱志勇 费依冰

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