《杰克·韦尔奇自传》连载⑦：面对现实
韦尔奇非常清楚要将通用电气公司打造成一家世界一流的企业，就必须时刻面对现实。在企业内营造出一种氛围鼓励员工认清事物的本质，以现实的态度解决实际问题，而不是自以为是地一意孤行。
原著｜杰克·韦尔奇，鼎实财富卯明俊整理
在担任通用电气公司CEO的头几年，韦尔奇将推行“面对现实并采取行动”视为自身的重要职责之一。他通过各种方式向员工传递这样一种信息：要在新的通用电气（韦尔奇担任CEO之后的通用电气）公司中获得成功，任何人都不必要刻意将自己改造成某个特定的类型。不管你是什么长相、什么个性，都可以成为通用电气公司的英雄。你需要去做的只有一点：面对现实并果断采取行动。
韦尔奇非常清楚要将通用电气公司打造成一家世界一流的企业，就必须时刻面对现实。但是，在这一理念的实际推广中，他发现并非想象中那么容易。面对现实听起来很简单，但事实绝非如此。让人们从现实的实际出发，而不是从过去的经验或是主观的想象出发来认识事物真实的面目，对于谁来说都不是一件容易的事情，包括韦尔奇。
在商业计划里尽可能不要与希望打赌。自欺欺人的幻觉会在整个公司蔓延，引导人们得出十分荒谬的结论。无论是1970年代的家用电器，1980年代的核能发电，还是世纪之交的dot.com(网络公司），让人们直面现实都是走向最终解决问题的第一步。
很多时候，人们总是会沉湎于自欺欺人的幻觉之中，他们坚持一己之见，直到失败水落石出般地浮现出来。因此，韦尔奇提醒员工：“在商业运营过程之中，尽可能不要与希望打赌。”因为，往往希望越大失望就越大。
要避免这种错误，韦尔奇认为只有一个办法，那就是在企业内提倡“面对现实”的态度，营造出一种氛围鼓励员工认清事物的本质，以现实的态度解决实际问题，而不是自以为是地一意孤行。
韦尔奇指导所有员工从全新但客观中肯的角度重新审视了通用电气公司的业务，并在此基础上制定了新的通用电气公司发展战略，包括“数一数二”等著名战略。经过不懈的努力，通用电气公司最终发展成为韦尔奇所希望的样子，他在自传中将这一过程称做“公司重构”。
韦尔奇在回忆录中谈论到“面对现实”时，将这一功劳归结为他的母亲，他说在进行通用电气公司“重构”的过程中始终牢记着一句话：“不要欺骗你自己，事情本来就是这个样子。”而这句话正是他母亲在多年之前反复教导他的。
（1）放弃主观臆断和自以为是，客观地面对现实。
（2）勇于面对现实并积极采取行动。
（3）根据现实而非自我感觉制定应对策略。
（4）适应外界不断的变化。
（5）迅速行动。
韦尔奇通过“面对现实”理念取得了卓越的成效，使通用电气公司在各种变化面前表现得从容自如。他几乎每时每刻都在宣讲“面对现实”，只要一有机会，他就会将“面对现实”所取得的成就一遍又一遍的向每一位员工讲述。他花费了20年的时间，终于使“通用人”接受了“面对现实”这一理念。
欲知后事如何，请继续关注鼎实财富（ID：ylcf2013）下期连载，一起探索杰克韦尔奇的“管理圣经”。
作者: [美] 杰克·韦尔奇 / [美] 约翰·拜恩
译者: 孙立明 / 丁浩 / 曹彦博 ，中信出版社
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