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你关心的16个问题，疾控部门这样解答
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控
民生关切解答
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1
如果我是近期从湖北返回台州的居民，应该怎么办？
答：如果没有相关发热、呼吸道感染症状，请主动联系当地社区，并戴上医用口罩，由专用车辆转移至当地医学观察点实施集中医学观察，早晚各测1次体温，并记录登记。医学观察满14天，如无出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，解除医学观察。
2
发现周边有湖北返回台州的居民，应该怎么办？
答：湖北归来人员或与之有密切接触史的人员，根据属地管理原则，请及时告知当地社区或街道政府。群众也可以直接和当地社区进行报备。
3
从湖北回来的亲朋好友过多久，可以正常接触？
答：现在医学观察期为14天，过了这个时间没有症状，就可以正常接触。
4
新型冠状病毒可能通过眼睛感染上，那我们要不要戴护目镜？
答：护目镜属于专业防护，主要是在特殊的情况下使用，如与病人密切接触时，对公众来说，日常防护一般不需要。
5
湖北来的快递，能接收吗？
答：正常快递不用拒收，收完快递及时洗手。病毒传播目前主要有两种途径：一种是通过咳嗽、喷嚏等飞沫传播，另一种是通过跟病人密切接触传播。病毒通过快递传播的风险极低，唯一有可能的是野生动物或者活禽的运输，湖北在这方面也做好了禁运工作。
6
跟从湖北回来的人同一个电梯，然后又参加了家庭聚餐，这种情况需要和其一起聚餐的家人要不要都执行医学观察？
答：当事人需要进行14天的集中医学观察；如一起聚餐的家人无湖北人员接触史的，则不需要执行医学观察。
7
如果一个确诊患者在大厦里工作，那之前大厦里其他楼层职工是否需要进行医学观察？是否会通过中央空调系统进行传播？
答：需要进行医学观察，电梯、中央空调系统均是传播的高危因素。
8
如何判定我是不是是密切接触者？
答：与病例（确诊病例和疑似病例）发病后有下述接触情形之一，但未采取有效防护者：
1.与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员，如与病例近距离工作或共用同一教室或与病例在同一所房屋中生活；
2.诊疗、护理、探视病例时医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；
3.与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员；
4.现场调查人员调查后经评估认为符合密切接触者条件的人员。
9
接到疾控部门通知您是一个密切接触者，应该怎么办？
答：请配合政府的工作，按照当地政府指定统一场所进行集中隔离医学观察。原则上不得外出，如果必须外出，经医学观察管理人员批准后方可，并佩戴一次性医用外科口罩，避免去人群密集场所。
医学观察期间，由指定的管理人员每天早、晚各进行一次体温测量，并询问、记录您的健康状况。如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状，应立即向医学观察管理人员报告，并按照规定送定点医疗机构诊治，采集标本开展实验室检测与排查工作。医学观察期限为自最后一次暴露或与病例发生无有效防护的接触后14天，如未出现上述相关症状，解除医学观察。
10
我有点发烧，还有咳嗽，怎么办？
答：首先确认是否有过湖北的相关接触史。如果没有，了解一下发热过程和症状，是否有呼吸困难。然后告知周边的定点医院，最好做好防护去医院进行检查。
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家里长辈不肯戴口罩怎么办？
答：从官方公布的疫情情况看，目前危重和死亡的“新冠”病人绝大多数为老年人，特别是有基础疾病的。老年人本身抵抗力较弱，一旦感染，症状可能会更重。作为家人，如果长辈对这方面的信息掌握较少，我们应该及时告知，特别叮嘱他们出门戴口罩、勤洗手。
12
买不到口罩、体温计怎么办？
答：现在全省的相关生产企业，都在开足马力生产，如果暂时买不到请耐心等一等，关注附近药店的进货情况。如买不到医用外科口罩、N95口罩，戴普通口罩也比不戴口罩好，并请远离密闭和人群聚集的场所。
13
企业开工前要做哪些保障措施？对于企业的湖北籍员工要如何执行防疫政策？
答：企业开工请按照当地政府对此次疫情防控工作要求进行。
对于湖北籍员工分3种情况：湖北多地封城，解除时间未知，一般情况不能正常返回；对未封城的湖北籍员工，企业需劝导该员工推迟返回时间；如已返回台州的，则需立即报告当地疾控部门或居委会，进行14天集中隔离医学观察。
14
普通人家里应该怎么来消毒？
答：常通风最重要，勤洗手很有效。家里一般情况下不需要消毒，对于一些接触易脏的地方如门把手、桌椅背和扶手等，可用500mg/L 含氯消毒剂或2000mg/L 复合季铵盐消毒液擦拭，30 分钟后用清水擦拭。
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全市各疾控部门应急值班电话是多少？
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台州市设置发热门诊的医疗机构和新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医疗机构。