智慧警务:公安办证服务要“马上办”“网上办”
成都公安户政管理部门在简政放权、放管结合和优化服务上三管齐进,不断完善“马上办”“网上办”“就近办”和“一次办”,构建多元化、全域覆盖、全量业务、全时服务的新型公安户政窗口服务管理体系。
构建智慧警务延伸服务触角
构建“智慧警务”服务新模式。借助“互联网+”技术,推出“成都公安微户政”平台,在线办理市内全域迁移、户籍迁出及注销、新生儿入户、非主项变更等26个服务事项。
上线成都市流动人口信息申报APP,打造“足不出户的掌上服务”。开设自助服务区,设置自助照相、取证、查询和填表等设备,群众通过人脸识别、指纹比对和身份证扫描等多种形式,自助完成相关民生事务。
建立168个成都公安一站式服务办证点,整合延伸户政、出入境、治安、车驾管、证明材料等5大类34项服务到派出所。推动全市24个公安办证中心延伸或入驻当地政务服务中心,全面打造民生服务事项全要素集成服务有机链。
推进79个“一站式”办证点入驻城镇社区便民服务中心,将服务触角延伸至城镇社区、高等院校以及密集居住、商业繁华和产业集中等重点区域。
建立多部门信息共享、警企共建、邮政直通车、特殊群体上门服务等制度,通过“免跑”、“代理”等方式,实现群众办理业务“一次不跑”。
优化服务流程推进简政放权
取消全部28项户籍迁移类审批,下放4项主项变更审批,基本实现服务事项当场办结。
简化异地办证手续,只需提供“七选一”证件(户口本、身份证、居住证、护照、港澳通行证、台湾通行证、驾照),即可补领、换领居民身份证;累计缩短办证时限94个工作日,临时居民身份证实现“立等可取”。
全面推行“5+1+N”服务模式,即流动服务、定期定点服务、上门服务、预约服务、延伸服务等5个服务机制,推出温馨短信提示等1个便民服务平台,为返乡群众、中高考学生、转业军人、蓉城人才绿卡等N条绿色通道。
规范统一办理流程、标准,实现全市公安户政窗口本地区全域无差别办理制;建立居民身份证办理第三方支付模式,为群众办理身份证提供多选择缴费渠道。
制定出台凭居住证享受义务教育、办理机动车辆登记、选举和被选举权、申请临时救助、中心城区住房保障、换补领居民身份证等实施细则,让来蓉群众享有正常的基本公共服务。
2019年1-7月,全市共受理各类出入境证件164万件次,同比增长18.0%,其中护照47万件次,往来港澳通行证及签注94万件次,往来台湾通行证23万件次。
我市外国人签证、居留许可签证签发量为9154件,其中普通签证签发量454件,居留许可签发量8077件,停留证件签发量623件。
国际化营商环境建设年
持续深化出入境“放管服”改革
贯彻落实“只跑一次”、“全国通办”工作制度,建立“一带一路”企业互动联系机制,持续简化办证手续、优化办证流程,不断完善出入境“网上、掌上”办证办事平台,为群众和企业提供优质服务。
争取实施更为便利的人才出入境、停居留政策,依托自贸试验区争取外国人签证受理签发权限下放,推动部分国家外国人144小时过境免签政策发挥实效。在外籍人士集聚区建立出入境服务站,进一步推进国际化社区建设,优化政务服务软环境,为打造国际化营商环境保驾护航。
审稿:主编陆晗、编辑张琳、记者陈沉
编辑:王威
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