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路灯失修不亮,谁来管?成渝高速ETC收费比人工贵?
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——路灯失修不亮,谁来管?10月24号林先生打进市民热线路灯不亮,出行不便,期间还偶有偷盗事件发生。“青白江区清泉镇五桂村二组,成南高速公路大桥下,几盏路灯有个把月时间不亮,大家出行很不方便。这段时间,还有偷盗发生。” 市民热线立即联系到青白江区城管局青白江区城管局 副局长 卿科文:“听众反映的问题涉及到的点位,不属于区上的管护范围。下来再具体核实,看是否属于交通部门或是属地政府管护范围,核实相关情况后,立刻协调安排处理。” 10月28号青白江区城管局向市民热线反馈:路灯修好了!
青白江区城管局 副局长 卿科文:“听众反映当天(24号)下午,由区城管局汇同清泉镇,包括林先生本人,把他反映的路灯不亮的准确点位核实清楚了,在清泉镇梨园桥。该处的路灯当初是由清泉镇自行安装,但由于疏于日常管护,灯头坏了,导致路灯没亮。经过一两天的采购,星期天(27号),由区上城管局汇同清泉镇一起,将灯头进行了更换,路灯已经亮了。”
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——成渝高速ETC收费比人工贵?10月17号鄢先生打进市民热线反映:从成渝高速成都收费站驶入到三绕芦蕸收费站驶出, ETC收费比人工收贵了3.3元…“我之前从成渝高速成都收费站到三绕芦蕸收费站,每次人工收费都是29元,前不久安了ETC后,又走了一次,同样的入站和出站,结果ETC显示扣费32.3元,这是怎么回事,不是说ETC还有优惠吗?” 市民热线立即联系到四川省交通运输厅高速公路管理局该局表示:“下来核实后进行回复。” 10月24号四川省交通运输厅高速公路管理局向市民热线反馈
书面回复:针对鄢先生反映的成渝高速ETC收费比人工收贵的问题进行了核实、处理,回复如下:经核实,您驾驶的川A(XXXXX)车辆,从成渝成都收费站驶入高速到简蒲芦蕸收费站驶出高速,以前缴费29元,现缴费34元,其原因是10月8日简蒲高速开始收费造成的差异,收费无误。对此,我们已积极与您取得了联系,进行了沟通,并取得了您的认可和理解。
欢迎社会公众监督,发现问题可直接通过高速公路服务热线“12122”进行投诉、咨询,我们将及时受理,尽快回复。 鄢先生:“对他们的处理表示满意,ETC也确实进行了优惠,谢谢!”
想要反映问题,寻求帮助,每周一至周五上午10点10分至11点,可以拨打“成都面对面”热线电话,号码是028—84336757,您也可以关注“成都面对面”微信公众号或者同名官方微博,发表建议意见。
审稿:主编陆晗、编辑张琳、记者李岚、陈沉
编辑:王威
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