其他
昭觉寺汽车站电动扶梯久久不能使用，乘客出行不便谁来管？
每周一至周五 上午10点至11点
成都面对面·党风政风热线
市民热线：028-84336757
市民热线
李先生打进市民热线反映：“在成都市昭觉寺长途汽车站立交桥上下车，下车时要从二楼候车大厅下楼，一直有电梯，但出现故障后就一直都没开通过，二楼下去的楼梯又特别陡，坡度落差高达四五米，乘客拎着行李要走很长一截，太不方便了。”
部门回应：电梯年限太长 零配件缺失 无法正常使用 市民热线立即联系到成都市交通局运管处相关负责人：“从我现在掌握的情况来看，确实是有这个情况，企业方解释是电梯使用的年限很久了，如果要维修或者重新启用，可能有些配件无法配置，针对这个情况，下去再进行调查了解。”
昭觉寺长途汽车站相关负责人回应：“因为这个电梯已经20年之久，和维修厂家联系后得知部分零配件已经没有了，暂时无法维修电梯。为了旅客的安全，目前电梯就停止使用了。”
春运前改善楼梯设置 增加行李通道 向有关部门汇报 力争电梯恢复运行 12月18号成都市交通局运管处城北所回复市民热线城北所所长肖靖：“12月10号，我们专门组织了工作组到昭觉寺车站，进行调查核实，这个电梯已有20年，因为电梯老化一些配件已经无法更换，存在重大的安全隐患。为此，做出以下暂时处理措施：第一、因为电梯零件无法配置，使用的话可能会出现突然倒转等情况，出于安全考虑，电梯暂停使用。现要求车站设置告示牌，把电梯不能使用的情况明确告知乘客。第二、针对携带大件行李下行不便问题，现在已在原有楼梯旁重新优化设计了货物滑道，由于楼梯坡度较大，增加了相应的缓冲设施，使乘客出行更加安全。以上整改措施，要求在春运前落实到位。第三、待电梯最终整改方案形成后，将上报提交有关部门，力争让电梯恢复运行。” 小编有话要说：即将迎来春运，汽车站也将迎来大量客流，电动扶梯关系到旅客的出行便利，不及时解决，就会给公众添堵。希望在临时措施尽快到位的同时，更快推进根本问题解决。只有路通了，心才会暖，希望车站做好便民服务，增强乘客的舒适感和满意度。
专项整治漠视侵害群众利益问题媒体监督热线
热线电话：028-84336757（每周一至周五上午10点至11点）；邮箱：cdmdm998@126.com；成都市政府门户网站“成都面对面”专栏进行在线提交；“成都面对面”官方微博、微信公众号、头条号，私信留言。
审稿：主编陆晗、编辑张琳、记者李岚、陈沉
编辑：王威
往期回顾
姿势已摆好
就等你点啦