春运前四天，成都车站累计发送旅客同比增长35.7%！
火车东站春运保障
深夜也有动车可坐
火车北站：298路会一直开行，延时到凌晨5点。 凌晨1点之后的接驳，和出租车协会建立了固定联系机制，随时调拨出租车，也有网约车补充。
成都东站汽车客运站春运保障
完成了信息化提升和基础设施改造工程，从车辆自助报班、自助检票闸机、手持终端，到停车场、各种指示标识等，有效提升了旅客进站检票、车辆进站报班及出站的效率。 储备加班应急运力，目前车站与30余家运输企业储备了累计上千台的运力，单日最高可提供加班运力500余台。针对通往攀枝花、西昌方向的铁路旅客出行较困难情况，目前已在车站开通了发往攀枝花客运班线。对西昌方向和大凉山地区的旅客出行也加密了班次，随到随走，充分满足旅客出行需求。 通过多种途径线上线下同时售票，开通提前预售渠道，可提前20天购票。 对接铁路，针对铁路夜间到发的高铁动车旅客开行夜间班车，满足旅客出行需求。
站前秩序管理
火车站地区交通乱象管理
成都市交通运输执法总队站前大队：
24小时勤务
设立火车北站、东站2个站点组，合理安排人员调度，实现火车站地区交通运输执法24小时全覆盖。抽调精干力量成立整治组，对火车站地区重点时段、重要地段发生的交通营运乱象，展开集中整治，依法从严打击。
联合整治
加强各执法队伍间的协同配合，采取“联合执法一把抓，按职办案再分家”方式，常态化开展整治，形成高压严管态势，实现喊客拉客人员、非法营运车辆的“双向源头化治理”，起到了“1+1>2”的效果。
依法处置违法违规行为
对于依法查处的违法违规个人和企业，依法实施处罚，并采取信用联合惩戒、书面催缴罚款、申请法院强制执行等多项举措，保障处罚履行到位。
非法营运不仅损害合法经营者的权益、扰乱正常的客运秩序，更是存在重大安全隐患。提醒广大旅客朋友，自觉抵制“黑车”，选择轨道交通、班线车、出租车、网约车等交通方式出行。
火车站地区市容秩序管理
成都市城管执法总队火车站支队：
增加执法力量，加强街面巡查管控
春运期间，支队执法人员全员上岗，并组建应急保障队伍，加强街面巡查，在东站东西广场出入口、南北送站平台等人流集中区安排人员定点值守，严格查处影响旅客出行的市容秩序突出问题。
强化服务意识，提升服务质量水平
在东站东广场设置女子服务岗亭，为过往旅客提供快速便捷的咨询服务；新增配备2辆电动皮卡车，为站前旅客紧急求医、寻人、行李运输等提供快速服务。
加强部门联动，提高综合治理能力水平
加强与公安、交警、运政等部门的协作，配合相关部门做好辖区内治安、交通运营保障。配合民政部门加强对流浪乞讨人员的劝导和救助，营造良好通行环境。
节目特邀监督员 市民代表 戴毅敏 提问
“春运期间客流量特别大，相关部门在车站安全管理方面有什么举措？”
部门回应
为切实保障火车站地区过往旅客的生命安全和健康，大力营造安全有序的地区环境和出行秩序，从2019年12月底到2020年2月底，火车站地区正开展为期3个月的安全生产和食品安全领域集中整治。以地区内的交通运输、城市消防、特种设备、建筑施工、食品安全、卫生防疫等行业领域为整治重点，消除各类安全隐患，同时协调属地的市场监管部门重点加强对东客站地区255部电梯的监管。
同时地区公安、消防、市场监管、环保、卫生、物价等执法力量也将一起开展联合执法，克服单兵作战局限，进行综合治理，把地区的消防安全、食品安全和卫生防疫风险全面摸排出来，完善监管档案，建立工作台账，严厉打击违法违规行为。
成都市公安局站前分局：
狠抓社会面治安管控主动权
春运期间，全体民警、辅警放弃休假，与增援特警、武警混编巡逻，在站前地区开展点、面结合的武装巡逻防控，切实提升街面见警率、见灯率、管事率，从而增强广大人民群众和旅客的安全感。
狠抓侵财类违法犯罪
抽调精干警力组建多支小而精的打击小分队，加大对街面两抢、扒窃、盗窃、诈骗等广大旅客反映强烈的侵财类违法犯罪的打击力度，为旅客特别是返乡农民工构筑起一道“安全屏障”。
狠抓治安安全事故监管
加大对公交场站、长途客运站、旅店业、商业店铺、娱乐场所、公共服务场所的治安管理力度，严查易燃、易爆等危险物品，严防“三品”流入流出，认真落实消防管理责任，进一步完善人防、物防、技防等手段，坚决消除各类治安、消防安全隐患，确保广大旅客的出行安全。
狠抓应急处置准备
实行24小时武装值守，严防暴恐事件发生，果断处置各类突发时间。加强应急处置实战演练，及时果断处置各类突发事件。
审稿：主编陆晗、编辑张琳、记者李岚、陈沉
编辑：王威
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