智库研报 | 李佳琦卖钻石，你造吗？食品、衣物、美妆、电器什么才直播间里的最爱？

在3月8日妇女节，李佳琦直播间上了3枚10克拉以上的钻戒，每一枚的价值都高达一千万元。结果不到半小时，三颗10克拉以上钻石以及101颗1克拉钻石全部售出。这不禁引发我们思考：直播间里，到底什么更受欢迎呢？

当前，直播带货已然成为大潮流：食品、衣物、美妆、电器在直播间应有尽有，甚至连电商所不能及之处，直播也能契合场景延伸至其它领域。

总之，形形色色的直播间纷纷涌现，从头部主播、网红到明星，从农户、企业主到地方官员，直播打开了新的一扇门。但这扇门背后也存在着诸多乱象。前有明星直播间数据造假，后有职业打假人打假辛巴、罗永浩……在观看人数吹牛、销售数据“注水”、直播间虚假宣传、品控能力不足等等乱象背后，直播带货行业也应当审视自身的发展。

通过直播带货聚流量、扩销量的合作商家，是否建立了品控能力不足？直播团队是否对推销产品严格把关？直播平台对于主播的言行约束是否到位？商家、主播之间的责任界定是否清晰？相应的监管要求是否与时俱进？这场大潮流是发展中趋近成熟，还是特殊时期带来的一时繁荣？

在花样百出的直播间、风格迥异的主播、千千万万的用户面前，直播带货行业正快速发展，竞争格局也充满变数。一批又一批的网红不断涌现，形形色色的直播间遍布平台的各个角落，层出不穷的合作商正跃跃欲试，无数的观众也正向直播投去目光……

无论如何，直播的本质及前景饱受关注，百花齐放的播者、千千万万的看者，正共同涂抹直播时代的光彩。只是在各种直播乱象及隐忧之下，直播带货的本质、潜能、前景既要坚定前行，也需要进一步冷静思考，在没有更新技术和体验方式出来之前，这种相对效率低下的购物体验和零售场景，到底要如何培养真正忠诚的消费者，而未来直播将走向何方？

（一）直播产品大检测：质量最重要；超四成人认为合格

分析：影响直播购物的因素众多，产品质量则是其中最重要的因素。数据显示，超八成人认为产品质量更影响直播购物选择，近五成人则对价格更加敏感；超四成人认为产品颜值更值得重视；四成人则冲着直播间名气下单……除此之外，还有主播或嘉宾（40%）、直播趣味性（34%）、直播时段（8%）等影响着观众的购物选择。

体现在产品反馈上面，有超四成受访者表示在直播间购买的产品合格，超三成受访者表示有假货或者产品有瑕疵，另有超一成认为物超所值。

（二）解析直播购物：明星“恰饭”标签明显；产品实际需求是主要驱动力

分析：对于直播购物，不同的人有不同的看法，其中，明星“恰饭”的标签最为明显。数据显示，52%的人认为直播带货是明星“恰饭”，51%认为这充斥虚假或夸大宣传，48%表示没特殊感觉，34%认为这是新科技带来的新模式，32%对此感到枯燥无趣，23%认为直播带货是低价好货，22%认为这更加贴近消费者。

至于为直播推销的产品买单的原因，62%认为是产品恰好需要，这也成为直播购物的主要原因，其次是价格便宜（占52%）、知名直播为产品背书（占48%）、尝试新鲜事物（43%）、喜欢主播（42%）、符合潮流（18%）。此外，绝大多数受访者周围的人也都经历过直播购物。

（三）“带货势力”最强大：超七成人看电商直播，娱乐、游戏等直播类型次之