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拼多多宣布向淘宝天猫开战!今年双十一比去年提前10天“打响”!

今年双十一电商战争提前打响!

10月1日,三只松鼠通过微博发表声明称:未在拼多多开设官方旗舰店,且从未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。

据拼多多回应透露:今年双十一电商战比去年提前10天“打响”!


表面上看,这是拼多多与三只松鼠的官司,其实背景是一场关乎新时代背景下的电商、零售之战!


近期,costco在中国首家的上海店开业火爆,以及名创优品的崛起,也说明一种新的零售时代已经到来。为此对标costco的拼多多也正在喊出:“普惠、人为先、更开放”为代表的“新消费思想”,与与利用资金和优势市场地位对品牌商线上线下渠道整合管控以谋取平台利益最大化的“新零售主义”未来必然处在长期博弈之中。直指:“二选一”及法律规定,说明在电商行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。


拼多多方面回应:


1、 充分理解商家在10月1日晚8:00举国欢庆,烟花绚烂之时,被迫发布声明说自己在拼多多平台上销售的产品“未经授权”,压力必然已经山大。


2、 今年双十一比去年提前10天“打响”,说明今年火爆程度异于常年,请各方仔细甄别,公关公司谨慎投放。拼多多认为双十一理应成为购物者和商家的消费季,而不应该成为舆情的嘉年华。


3、 如果拼多多平台短期面临的困难越多,遭遇二选一力度越大,反而正证明平台的方向越正确。“普惠、人为先、更开放”为代表的“新消费思想”,与利用资金和优势市场地位对品牌商线上线下渠道整合管控以谋取平台利益最大化的“新零售主义”未来必然处在长期博弈之中,而其中最大的受益人恰恰是普通消费者。


4、 已施行的《电子商务法》明确规定,“电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易实行不合理限制或者附加不合理条件。


法律这样规定,说明在电商行业“让天下没有难做的生意”尚未实现,但形势比人强。



而在今年6月18号,拼多多举办的媒体沟通会上,拼多多创始人黄峥表示,“有很多委屈,不知道怎么讲。”对近期拼多多遭遇维权商家围堵的造成的舆论,超出了他预估的范围。


目前从以上文字信息中,仍可以看出:


第一、电商行业仍存在“二选一”状况,因为这件事,天猫和京东曾打起来了。


第二、2019年双十一比去年提前10天“打响”,会比以往任何时候都竞争更激烈。


第三、拼多多宣布向淘宝天猫开战!拼多多的“新消费思想”正在挑战“新零售主义”


关于“新消费思想”,主要包括:互联网思想曾总结过的拼多多的6条互联网思维


一、流量思维过时了


黄峥说,我曾对腾讯的人说,腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量 x 转化率=GMV。流量逻辑在今天是无法成功的,腾讯有全中国最大的流量,投了一堆垂直电商,如果按照这个逻辑腾讯早成了。


拼多多起来之后,京东、唯品会、蘑菇街都实验过相似模式,对于他们来说,拼团不过是一个创造GMV增量的工具;而拼多多是人的逻辑,我们通过拼团了解人,通过人推荐物,后期会过渡到机器推荐物。拼多多App里几乎没有搜索,也不设购物车,你可以想象把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。


所以早期看大家都是低价和拼团,但我们的出发点不同、方向不同,长大了也就不一样了。


今日头条现在做内容的信息流,否会做商品的信息流?做就做吧,你还能挡住别人做你的事?但你这个假设就相当于是当年百度想做淘宝。 


 全品类扩张还是传统的流量逻辑,升级也是,升级是一个五环内人群俯视的视角。我不认为拼多多要品牌升级、要全品类,这是不对的,我们要做事情永远是匹配,让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。


二、用户思维

用户第一,消费者至上,核心不是“便宜”

而是满足用户心里占便宜的感觉


拼多多消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。



三、留存、复购第一,GMV第二


我们的考核是留存、复购第一,GMV第二。

我觉得京东的核心是快递公司干不了电商的事儿,而电商不愿意做快递。我们的核心就是五环内的人理解不了。



四、错位思维

“Costco”和“迪士尼”的结合体


马云很多年前在一次内部演讲中讲了,他说我们为什么不留个竞争对手呢?他说最好的格局是英特尔和AMD。这个社会就是应该有多个物种存在,然后互相融合。


我们与淘宝是错位竞争,争夺的是同一批用户的不同场景,错位才会长得更快,所以不存在打掉淘宝多少订单。


阿里京东、滴滴美团,他们是帝国式竞争,有明确地盘的界限。但我觉得我们这一代人的思路不该是这样。拼多多和淘宝更像是两个不同的纬度在慢慢融合,拼多多用支付宝也用菜鸟。 


拼多多拼多多创始人、CEO黄峥发表演讲表示,拼多多将成为一个网络虚拟空间和现实世界融合的“新空间”,如果以传统企业类比,这个“空间”应该是“Costco”和“迪士尼”的结合体,它不光提供超高的性价比,更将娱乐性融入每个环节。



五、反向定制思维


拼多多和淘宝的模式有本质不同。淘宝是流量逻辑,主体是搜索,用户要自己去找商品,所以需要海量SKU来满足长尾需求;拼多多代表的是匹配,推荐商品给消费者,SKU有限,但要满足结构性丰富。


淘宝一直倡导C2B但做不起来,就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索,但搜索本身是长尾的,你就很难做反向定制。而拼多多是把海量流量集中到有限商品里,有了规模之后再反向定制,从而极大降低成本。这也是沃尔玛和Costco的差别,拼多多的终极定位就是针对不同的人群做不同的Costco。



六、物质消费和精神消费的融合思维


淘宝的方向是对的。但作为上一阶段最成功的公司之一,当它迈向新时代时,它是有包袱的。


服务电商是流量思维,即流量灌进来,用不同的服务去消耗这个流量。如果我们还在用流量化的观点去做后流量时代的事情,肯定会挂掉的。


拼多多的出现正是因为它不用原来的旧思维。在以人为先的思维下,应该先想这个人需要什么?我们要做的是物质消费和精神消费的融合,精神消费不只是做服务电商,而是用娱乐的方式让用户消费之余获得开心。


(根据黄峥演讲及媒体采访,《财经》杂志,LateNews by 小晚,作者:宋玮、房宫一柳及界面新闻)


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