微信之父张小龙最新演讲：7个影响2020年的互联网新思维曝光！附2019微信数据报告
微信之父张小龙2020公开课PRO演讲：
信息互联的7个思考！
公开课的朋友们，大家好。
又到了一年一度的微信公开课。很抱歉这次没有来到现场，在这里跟大家打个招呼。
其实我是故意不来现场的。记得第一次公开课，我提到说，参加各种会议可能是很浪费时间的。
我还说过，用产品说话，才是我们应该做的。大家也看到，微信从来没有开过发布会。我认为，新版本的启动页，就是微信的发布会，它直接覆盖几亿用户。
但同事们说服我说，公开课不是发布会，而是面向开发者的会议。确实，外界可能也会对微信有好奇甚至误解，所以公开课确实是一个微信对外阐述自己想法、理念的一个很好的机会。
但去年，我就想，微信团队现在这么大了，我们面临的问题，从早期的“怎么做”，到现在的“做什么”。早期我们聚焦于每一项功能，思考怎么做才是最完美的。
现在是思考，什么才是我们应该去尝试的，以及如何组织起来做。对团队来说，早期是考验我们的产品能力，现在更考验的是我们的组织能力。
我希望我们团队，在每一个领域都有杰出的深入的思考者。所以去年，我就在想，我不一定每年都来公开课讲。今年，我更乐意把时间让给我的同事们，让他们来给大家带来我们团队的思考。
当然，我个人也有一些小的思考点，可以在这里分享给大家。
信息互联的影响
可能从来没有一个时代，每天有数亿人花这么多时间，花在手机里面浏览各种信息。而微信，可能是人们花时间最多的应用。
所以我也经常会思考，微信作为一个基础的信息传递的工具或者说平台，我们一个不经意的动作，可能会引起信息洪流的流向的变化。
我们知道，基因编辑是一种非自然的选择。因为人类强行的改变了自然进化的进展。类似的，技术的进步同样改变了自然的选择。
人们看到屏幕上的视觉信息，超过了现实中眼睛看到的信息。人们看到的是远方的图像，听到的是远方的声音。从前一个人的世界，他的大小，是由他的脚的行走半径来决定的，现在一个人的世界的大小，是由他所获得的信息的宽广度来决定的。信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。
但人类对于信息的广泛连接带来的影响的思考，是落后于网络的发展速度的。网络的发展，尤其是最近几年移动互联网的发展，使得人人都随时在线，并且面临海量的信息。
这在历史上，甚至十年前，都是难以想象的。人们真的能驾驭这种信息互联吗？还是说，技术在引导甚至控制人们的生活方式？
可以从几个维度来看一看这种影响，包括隐私的出让，信息获取的被动，社会关系的扩大和复杂，信息传播的快速，信息选择的困难、信息的多样性，搜索的困难。
一. 隐私的出让
从历史来看，科技越发达，个人隐私会越少。人们在获取便利性的同时，其实也在不知不觉地一点一点把自己的隐私范围缩小。
比如精准广告和用户隐私其实是有矛盾的。作为平台，因为我们有大量的数据，什么该用，什么不该用，其实是我们一直思考的问题。我们在这里也倡导同行一起重视这个问题。
二. 信息获取的被动
你所看见的，或者说，你所阅读的，决定你是什么样的人，会有什么样的想法。互联网让信息唾手可得。可是，从信息的海洋中获取什么样的信息是个很有挑战的问题。
事实上，很多人并不愿意主动去获取信息，而是更倾向于被动获取。记得好几年前，我说过一句话，“推送改变世界，因为用户更懒了”。包括微信，也是基于推送的。你收到的每一条消息，都被你把优先级排得比你要真正要获取的信息的优先级要更高一些。
那么，推送什么信息，决定了用户会看什么信息，决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题，也是我们在努力的方向。
所以，我很少说分发这个词，我觉得推荐可能更尊重一些。
三. 社会关系的扩大和复杂
人是社会关系的总和。而如今，社会关系越来越多地体现在微信好友，群，朋友圈的互动里面。比如，中学、大学同学，因群而活跃起来。
过去，学术上有个词，叫邓巴数，是说一个人最多有150个好友。但在微信里，显然它被打破了。人们对于好友的维系能力，和移动互联网之前的年代相比，突然增大了很多。
之前我们限定一个人最多5000个好友，现在有将近一百万人已经接近5000好友。虽然不是真正意义上的好友，但也促使我们要扩大好友数目了。
我记得附近的人上线时，我自己其实都有隐隐的不安，因为从前我们和附近的人的界限将被打破，我不知道它是好是坏。
这种思考，其实会一直贯穿在微信的进化里面。就像我们扩大5000好友这个限定非常容易，但是对于它带来的影响，说实话诚惶诚恐，我们会反复思考。
四. 信息传播的快速
一方面，是信息比之前更快速地传播，可能一个瞬间，一个事件就可以迅速在很多个群里面，迅速的几何级数的传播。
另一方面，有一句话叫“谣言传千里”，耸人听闻的内容，可能能获得更大的传播机会。这是人性使然。
我们可能很难用技术手段作为一个判定内容的质量的标准，但作为信息传递的平台，我们也有很多办法，譬如说用更多的参与者和强大的机制，来帮助平台作出仲裁，就像我们对待原创和抄袭的做法很类似。
五. 信息选择的困难
看似我们面对海量信息可以自由选择哪一些看、哪一些不看，但事实上，我们不可能有时间去一一筛选，导致我们看到的总是局部。
包括公众号，看似可以随便关注，但是你的选择其实是有限空间的。我们在看一看里实验了社交推荐，看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐来扩大人的选择范围。
六. 信息的多样性
虽然头部大号会有最大的浏览量，但是在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。这也是之前公众号一个忽略了的部分。等一下会再讲一下。
七. 搜索的困难
与web互联网相比，移动互联网的各个app更加割裂，信息难以打通、搜索。我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。
当然，小程序仍然是我们一直要改进的领域，只有小程序足够繁荣，才能支撑起搜索的内容的丰富度。b
关于“信息的多样性”的延伸
这里讲了我们对于信息普及、对于生活的影响，其中提到信息的多样性。这里也要说一下。
在微信的起步阶段，我就说过，我们基于手机来做app，不基于pc来做。pc端只是辅助。如果不是这样的话，我们没有办法将我们的产品普及到每一个人都能用。
回过头来看，我们当年有两个小小失误，一个是，公众平台。很长时间都只有pc web版，这限制了内容创作者的范围。
另一个是，也是更重要的，公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具，并且有效地避免垃圾短信。
群发的内容并不是重点，应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的，如文字，图片，视频等。
但我们一不小心把它做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，那使得我们在短内容方面有一定的缺失。这也是为什么之前我说，公众号本身并不是为媒体准备的这样一个原因。
我们很重视人人都可创造的内容。朋友圈之所以默认是发照片视频的，是因为当时我有一个认知，对于十亿人来说，让每个人发文字是不容易的，但是，发照片是每个人都可以做到的。
所以，相对公众号而言，我们缺少了一个人人可以创作的载体。因为不能要求每个人都能天天写文章。
所以，就像之前在公开课所说的一样，微信的短内容一直是我们要发力的方向，顺利的话可能近期也会和大家见面。毕竟，表达是每个人天然的需求。所以这里，也是作为一个对新版本的小预告吧。
春节即将到来，我们在红包上，也有一些新的创造，可能也会吸引你来发挥你的创造力，这里也预告一下。
今天我的分享就到这里。虽然这次我没有参与现场的演讲，但是我相信我的同事们同样会给你带来精彩的报告。
再次感谢大家。
来源：微信公开课
2019微信数据报告
来源：微信派
小程序三周年：日活用户超过3亿，交易额超8000亿
北京商报讯（记者 魏蔚）1月9日，在2020年微信公开课PRO上，微信披露数据，微信小程序2019全年成交额达8000亿，同比增长超160%。
据悉，微信小程序2020年的重点是建设商业化交易场景，包括品牌认证（好的货品）、物流工具（好的体验）以及开放全新交易保障体系。具体细节上，官方直播组件已有demo，让小程序直播卖货更容易；一物一码能力让商品变成渠道；以及微信扫一扫识物能力。
PingWest品玩1月9日讯，今天，正值小程序正式发布三周年，在2020微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉介绍了小程序的最新成绩：
2019年小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%。20多分钟的演讲里，他多次提到一句话：要帮助商家打造属于自己的商业闭环。
以下为演讲全文：
小程序三周年：质变正在进行
自2017年1月微信小程序上线以来，截至2018年7月，微信小程序数量已突破100万个。与前两年相比，2019年的小程序，正在发生更多的质变。
1、整体服务质量攀升：
2019年4月以来，优秀小程序与评分均值，正随着时间逐步增长，整体活跃小程序也出现了大幅提升。
2、行业表现“齐头并进”
商家自营、生活服务、教育、餐饮、工具等多品类小程序的活跃表现“齐头并进”。
3、活跃用户质量提升
这一年，用户也用实际行动在支持小程序：相较于上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%，活跃小程序的平均留存也比去年提升了14%。
4、商业表现抢眼
伴随今年小程序广告能力的升级，更多流量主获得了收益。同比去年，流量主收益有了更高的增长，中长尾小程序通过官方广告能力获得的收入占比从56%提升至76%。
小程序在电商、零售行业同比去年有爆发式的增长，而这一部分收入大部分并非由微信钱包入口内的头部小程序业务贡献。
“我们可以看到小程序生态延续了稳健上升的势头，尤其是看到了商业交易场景具有很好的发展潜力。”杜嘉辉说。
2020，帮助商家打造属于自己的商业闭环
在2019年的商业积累上，2020的目标呼之欲出 —— “今年，我们的目标是帮助大家打造属于自己的商业闭环。”
现场，杜嘉辉针对小程序自然新增用户、主动拉回流、更好地商业化等三方面重点诠释如何助力商家打造商业闭环，并带来新能力预告。
自然新增用户：
2020，我们将重点在小程序搜索发力。
正如腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙今天在现场提及的——
“我们做小程序，就有一个梦想，希望搜索能进入到每一个小程序的内部，这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。只有小程序足够繁荣，才能支撑起搜索内容的丰富度。”
在2019年已上线的搜索能力基础上，今年，小程序将持续强化小程序页面内容展示、品牌官方区服务，通过“本地搜”能力进一步缩短小程序搜索结果的曝光路径。
· 开放小程序页面结构化数据接入，让页面有更多机会在搜索场景曝光；
· 逐步开放小程序的本地搜能力，缩短搜索结果的曝光路径；
在发现方面，小程序也将基于内容、社交关系、地理位置进行进一步强化。
基于内容的逻辑，我们希望可以根据小程序内的商品、内容及服务，基于用户兴趣偏好进行推荐，从而满足快速浏览筛选小程序里面有价值信息的需求，进而打开使用相关的小程序。
我们还希望通过社交关系的方式让用户发现一些较多好友在使用的小程序，从而达到更快的传播效果。
另外，我们也会继续强化附近小程序的发现，通过丰富服务、商品等讯息的展示，并引入评价，来更好的浮出附近的优质商家，以帮助用户挖掘优质的线下服务。
主动拉回流：
今年，小程序“订阅消息”能力上线，让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息，优化消息通知服务，在解决一部分强触达需求的消息场景的同时，也初步满足了开发者拉回流的需求。
对于剩下的强触达需求，我们希望能有另外一种合理的长期订阅方式来解决。同样的，对于那些不需强提醒的场景，我们也希望能提供不打扰用户却有效果的方案来解决。
未来，我们还将探索更多更合理的长期订阅方式，增强小程序的消息回流能力。
助“变现”：
流量是商业化的基石，从去年以来，微信开放了一系列小程序广告能力——
在此基础上，开发者更合理友好地进行广告变现，即可满足开发者收益需求，也兼顾了用户的体验。今年，微信还将推出封面广告、自定义广告组件等，继续加码小程序变现能力。
除了广告，微信重点通过打造品牌认证、优化物流工具、建立交易保障体系等加码商业交易场景建设。
2020年，小程序也即将推出最新的官方小程序直播组件，帮助小程序电商开发者及商家解决流量贵、开发量大等无法快速落地小程序直播能力的问题和痛点。
同时，微信一物一码及最新推出的扫一扫识物能力，可让品牌的每个商品都成为一个获取用户的渠道，并通过扫一扫的渠道更好的地沉淀用户，并持续进行运营。
未来，小程序也将挖掘更多工具，更好地帮助开发者在商业场景进行更好地运营。
开发生态更完善，开发者服务再升级
今年，我们将从开发支持和运营服务两方面着手，为开发者搭建商业场景进行“保驾护航”。
在开发支持上，我们对开发者工具做了进一步升级——
· 云开发
丰富了云开发的各项资源，并完善了各种调用及配套能力，云开发升级为完整的技术服务，帮助开发者更加便捷的搭建后台服务。
· 开发社区
建设知识库，话题运营等各种基础功能的优化，帮助开发者们交流与学习。
· 小程序框架
2020年1月9日，我们正式推出微信小程序框架，使得小程序可以脱离微信客户端运行在手机以外的智能设备上，让更多的线下设备可与微信生态联动，为小程序延伸出更多的使用场景。
· 服务商生态
发布服务商助手工具，为服务商提供多项能力报告与提升建议，帮助服务商成长；
推出服务平台，提供代开发、插件、付费接口能力等多类型服务，更好地连接商家、开发者与服务商，成为小程序开发者和商家的工具箱；
服务商成长计划持续为海内外服务商输出优质课程并提供丰富的线下活动，“服务商讲师认证”项目至19年启动，已认证了15名国内讲师3名海外讲师。
在运营服务上，为了提升商业交易基础体验，我们提供了更丰富的运营工具——
· 加急审核
开发者可自主灵活地根据自身业务情况进行审核加速申请，更好的把控迭代节奏。
· 运营中心
我们发布了微信公众平台运营中心小程序，帮助开发者更加清晰的理解规则、认同规则，更方便查找规则。
· 运营分
我们将尝试推出运营分，通过扣分回分机制，更加适当柔性地帮助开发者了解自身运营情况并不断提升。
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