你知道吗?
那些赚钱比你快比你容易的品牌,
它们只做对了这件事...
写在前面:
为什么户用的你看似很多,复率购却很低?为什心费花你么思做活动做折扣,用户还不是买单?把何如品牌经营好,赚更多的钱,赚更容易钱的?
当下,不论是娱乐圈、商界还是投资界,张口闭口都是IP。IP自带流量,能够在信息过剩的环境中强化某类信息或内容的识别性,降低选择成本,为企业带来更高的收益。那么,IP到底是什么?IP的价值有哪些?成功的IP又有哪些特质?已经成为了当今绝大多数公司不得不去深入了解的问题。IP这个词原本是英文单词intellectual property的缩写,意思是“知识产权”。早期的IP通常是指能够凭自身的吸引力,获得巨大流量的内容,并聚焦在电影、漫画、文学、游戏等娱乐文化领域。比如,《欢乐颂》《盗墓笔记》《王者荣耀》,这些都是IP,就连“达康书记”这样的荧幕形象也是短暂的IP。随着互联网的发展,IP的定义不断被延伸,从内容变成具体的个人。比如,一些“网红”也称为IP,像李佳琦、薇娅等。很多品牌也都有各自相对应的IP。比如,提到格力空调,我们会想董明珠;提到阿里巴巴,我们会想到马云;提到锤子手机,我们会想起罗永浩;提到得到,我们会想起罗振宇。除了真实的人物IP,人们也会喜欢并记住一些虚拟的IP。比如2019年很火的哪吒,他作为一个动画人物IP,人物性格非常鲜明。看到他,我们就能联想到他的经典台词:我命由我不由天。这体现了他要改变命运的决心。在私域流量运营中,IP其实就是企业或品牌的人格化表现,是商业变现力和人格魅力的一种载体。它可以是真实的人物形象,比如雷军、罗永浩,也可以是虚拟人物形象,比如熊本熊、哪吒、小猪佩奇等。他们都具有“人”鲜活的性格特点,有生活、有故事、有情感。这些IP往往会成为企业的形象代言人。用户通过跟IP的互动交流,来感知和理解这家企业及品牌的形象,从而产生信任或不信任。相比一般的企业,当我们提到有IP的企业时,脑海里会有画面感,会出现喜欢或讨厌的情绪,更容易记住他的特点。让用户有这些感受,正是企业创建IP希望达到的目的——通过品牌IP在用户脑海里创造记忆画面和情绪,从而建立信任和沟通。第一,相比企业品牌和名字,IP显得更加亲切,有人情味,容易让用户信任。比如屈臣氏,它是一个品牌名字、一个代号,没有性别,没有喜好,也没有角色身份。但屈臣氏创造了一个虚拟人物IP作为他们的品牌代言人,名叫屈晨曦,英文名Wilson。他的角色是屈臣氏专业的美丽顾问,还是一个装扮时尚、懂得护肤知识的年轻小伙子。这也是经过数据调研分析后,企业打造出的符合屈臣氏用户画像的形象。这样一来,用户就有画面感了,更容易记住他了。第二,相比企业名称或品牌,人格化的IP名字更好记。比如老干妈、张小盒、康师傅等具有人格化属性的名字,就比非人格化名字更容易传播和记忆。第三,相比企业和品牌,IP会有自己鲜明的特点,更加吸引人。企业在设计提炼IP时,会结合品牌、用户人群来赋予他“人设”,放大一些特别爱好、动作、语言或其他特点。这些鲜明的特点会更容易引起用户的注意。比如,当提到李佳琦,你会想到他的人设:男人里最懂口红的,直播间里的他永远是红红的嘴唇。他的标志性口头禅是“我的妈呀!”“Oh, my God!”。第四,相比企业和品牌,IP的人设会更丰满、立体,容易给人留下深刻印象。因为IP是一个人格化的角色,不论他是虚拟的还是真实代言人,他都会有自己的样子、名字、爱好、特点、特长等。这些维度都会在后面的宣传、曝光中展现出来,最终印到用户的脑海里,慢慢让他们形成对IP的画面感。一旦用户脑海里有了画面感,让用户记住企业和品牌就更轻松。正如我们提到马云,脑海里会迅速出现与马云相关的照片、演讲、新闻等,我们对他了解越多,记忆就越深刻。当品牌IP化之后,企业就可以在私域流量池以“人”的真实身份跟用户沟通互动。这一规律不仅仅在微信上适用,在抖音、快手、哔哩哔哩、小红书这些社交媒体上也同样适用。因为这些公域流量池上的用户,同样更愿意关注有亲和力、人格化、有特点的“人”,而不是冰冷的品牌。过去,故宫给大众的印象就是皇家圣地,威严庄重,不易亲近,在舆论中也没有什么话题。直到2014年,故宫通过官方公众号发布了《雍正:感觉自己萌萌哒》一文后,才引起了广泛关注。雍正:感觉自己萌萌哒
故宫博物院 故宫淘宝 2014-08-01
文章里,雍正一改唯我独尊的古代皇帝形象,通过反差卖萌,成了故宫品牌下的第一个IP代言人,瞬间就拉近了故宫跟大众的距离。随着故宫淘宝粉丝的不断增加,更多的文章被广泛转发,甚至在公共舆论空间里形成“刷屏”现象。很多用户通过故宫博物院开始了解历史文化,喜爱中国文化。故宫博物院也慢慢开始一系列的商业化尝试,其文创产品的广告也都充满了反差萌,非常幽默,甚至连鳌拜也成了故宫的IP代言人。再后来,故宫博物院开始与百雀羚、卡地亚、瑞幸咖啡等进行跨界合作,不断强化年轻、卖萌的形象。同时围绕年轻人日常生活的刚需以及趣味性需求,推出各类文创产品。最后,整个故宫品牌成功渗透到了当下年轻人的各类生活场景中。2017年,故宫IP实现了15亿元的收入,这一收入水平超过了中国A股中的1500家企业。时至今日,故宫博物院的“周边”依然热度不减。再比如江小白、罗永浩、熊本熊这些耳熟能详的IP,他们能产生数以亿计的商业价值。以白酒品牌——江小白为例,它是白酒中第一个打造虚拟人物IP的品牌。在过去8年中,江小白从0做到20亿元销售额,它拥有越来越多的粉丝,成为潮酷年轻人最喜爱的白酒品牌。关于打造成功的品牌IP,瞭望智库出品的《面向高质量的发展:2017—2018年度IP评价报告》中讲了三点:第一是时间。即IP能够被市场和时间所验证,形成长期消费行为及消费期待。第二是情感。即IP能凝聚并沉淀用户情感和文化价值,并非因不良商业炒作等引起关注。第三是跨媒介。即通过不同主体的接力创造和不断创新,共生形成一系列兼具文化价值和产业价值的文化产品。从这三点中,我们可以看出,一个成功的IP必须经得起时间检验,必须有鲜明的人格化特征,跟用户建立情感联系,并且能帮助实现商业变现。总结:企业把IP设计打造出来之后,必须经营它,让它在私域流量池里不断曝光、强化互动,逐渐让用户记住品牌的IP,建立信任。有了信任,用户才会购买。毕竟成功的IP最终一定是要实现商业化,带来商业价值,只是不同影响力的IP所产生的商业价值不同。
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