为什么美日法等国企业要来中国学习“海尔制”？（留言赠书）
海尔制，生态管理范式创新的中国方案
西交利物浦大学执行校长
英国利物浦大学副校长
西安交通大学管理学院教授
近几年，我在中国管理学界大声地鼓与呼生态管理，强调数智时代的范式转移、组织的生态化和网络化，预断中国的管理理论会随中国企业驰骋世界而受到关注和认可，进而阐明生态管理将以组织生态化和其他各类生态营造为基础、以设计和演化两种机制的互动与融合为标志、以有限干预下的演化为主要特征，强化共生机理和治理（网络和数字）。
生态管理中人和领导的作用主要经由“愿景+ 使命+价值”“布局 +网络组织”“ 博弈策略+在线干预”来实现，管理的目标主要是创造“生态（共享+ 共生+ 系统）红利”。
另外，生态管理时代的企业家应该注意向产业家转型升级，即“有能力从一种需求或一个具体的实业入手，根据价值网络，迅速撬动相关资源，吸引潜在伙伴，缔结产业互联网，并构建产业生态，以营造新产业或促进已有产业的转型、升级和创新”。正在这个当口儿，我的博士后学生胡国栋教授邀请我给其研究成果《海尔制》写个序言。
01
海尔是一家非常特殊的企业，创业至今37 年，先后启动6次战略变革，每次战略变革都诱发组织结构调整与企业文化升级，具有典型的整体性动态演化的特征，吻合了和谐管理理论“愿景和使命——和谐主题——和则与谐则体系——和谐耦合”的螺旋式循环演进模式A，展现了中国企业从筚路蓝缕、模仿复制到逆势超越、全球引领的壮丽画卷。
从科层制到事业部制，再到平台型组织、生态组织，海尔先后经历了注重专业化控制的科层管理、交叉协作的矩阵管理、共享支撑的平台管理和自治博弈的生态管理，几乎浓缩了至今人类企业组织变革的全部历程，在某种程度上也是中国企业百年演变的历史缩影。
海尔从生产电器的制造企业，到孵化创客的互联网企业，再到大规模个性化定制的物联网企业，在不断“去海尔化”的过程中其企业形象逐渐变得模糊与复杂，似乎一直走在其所谓的“踏准时代节拍”“自我颠覆”和“持续迭代”的“涅槃重生”的管理实验之路上，其举措包括在产品时代“砸冰箱”，改变观念，对标学习西方经典管理模式；在互联网时代“砸组织”，瘦身健体，开启管理模式自主创新之路；在物联网时代“砸标签”，重塑自我，打造乌卡时代自创生、同进化的生态企业。
尽管海尔接二连三的颠覆性举措令人眼花缭乱，但我们对其深入解读却会发现，其设计、演化、升级的循环始终围绕着企业生存的核心问题，即如何实现可持续发展（而非短期导向的爆发式增长），始终坚持着一以贯之的宗旨，即人的价值最大化（而非资本导向的股东价值最大化），由此沉淀下来人单合一的管理模式。
试想一下，如果这一连串的颠覆性举措没有使海尔成长壮大，那么这些举措就会被人耻笑为“瞎折腾”。但如若其持续变革呼应了时代、社会、组织、运营的发展逻辑，则可能创造出乌卡时代企业持续迭代升级的典范，其理论升华也会有助于更多传统制造企业在数智时代实现转型升级和可持续发展，还会开启中国的管理模式走向世界的先河。
尽管关于海尔的书已经很多，但相比于其他图书，《海尔制》既深入企业现场，又从更大跨度、更多视角研究海尔，给我们更系统地展现了一幅集“现实、挑战、设计、演化、升级”于一体的企业管理“干预演化”的生动画卷。
02
在日益复杂、模糊、不确定、快变的当今世界，颠覆性技术不断涌现，导致范式转移或革命，许多传统的管理思维与方法面临挑战甚或失去了存在的基础。屋漏偏逢连阴雨，新型冠状病毒肺炎疫情的突袭、国际意识形态的较量、反全球化的倾向等使世界陷入“百年未遇之大变局”的动荡期，无疑人类会遭遇严峻挑战，但对管理研究和实践来说，这却是千载难逢的重塑和创新机会。
然而，只靠西方智慧或东方智慧都已无力应对新世界的难题，我们需要融合东西方智慧，进行理论和实践创新，进而形成我们面向未来的复杂心智和融合智慧，才有可能使中国企业和管理理论屹立于世界舞台，为人类贡献中国的管理智慧。中国丰富的管理实践、深厚的传统文化、神秘的生存智慧、举世瞩目的发展成就和日益强大的影响力，正在使这种愿景落地。
改革开放40余年以来，中国的管理研究已经积累到了一个可以深耕的阶段。
首先，丰富多彩、生动有趣的管理实践和百花齐放的管理理论，刺激和帮助我们站在更高的层次进行有思想的研究！我一直追求“做有实践的理论和有理论的实践”，真心期望中国管理学者抓住这个机会。
其次，我们要注意在大量研究和理论积累的基础上，进行更有突破性的研究。我曾经将研究分为三类：竖篱笆桩子、编篱笆、修补篱笆。当前在学术“GDP”的驱动下，有太多的“修补篱笆”式的研究。而当下的范式革命和各种颠覆性的管理实践，更有利于系统性和原创性的理论发展，换句话说，我们应敢于做“竖篱笆桩子”的研究。
最后，丰富多彩的管理现象背后隐藏着各种模式和认知范式，其后是支撑它们的社会思潮，再其后是主宰它们的哲学和心智，各种重视现象研究的实证理论和重视经验总结的归纳理论当然重要，但我们急需深入几步，抓住新时代认知范式、社会思潮以及哲学和心智的本质，积极创建中层理论和元理论。
当然，这需要我们具备深厚的研究素养以及理论构建能力，特别是考验我们对未来世界的认知、对复杂管理现象背后机理的深度挖掘、对世俗习惯的颠覆以及对自我的突破。我深知在当下的学术环境下，这样做并不容易，所以我经常用“逆俗”和“特立独行”两词来激励自己，要敢于超凡脱俗，去做别人不认可或大家都认为短期不可行的事情，包括形成自己的理论构建，我们就有可能走在世界的前列。实践者同样需要不拘泥于现实琐碎，敢于跟着未来趋势和需求走，跑赢变化，我们就会冲到世界的前列，成为引领者。
海尔的创新创业史暗合了这样的逻辑，在模式探索和管理实践上不畏人言、逆俗生存和持续迭代，给世界创造了独特的样本。胡国栋教授的《海尔制》也是这样一种勇敢的研究尝试。他在对海尔模式的研究上深耕10余年，同时在海尔模式研究院兼职参与小微创业等实践，对海尔模式有真切和整体的把握，试图通过此书把“海尔制”这个“篱笆桩子”竖起来，供进一步的理论检视和实践检验。
03
有人可能会说，既然有“海尔制”，会不会也有“华为制”等各类管理“制”式冒出来？我认为我们对此不必过于忧虑，理由有三。
其一，中国管理界目前还缺乏扎根于管理实践的“篱笆桩子”，而不是富余。我们需要更多深入揭示优秀实践真相的知行合一的研究成果，中国的管理范式方可在世界舞台上绽放，这样中国管理界也才会形成竞相争辉、和谐共存的实践与理论格局。
其二，“海尔制”不是一种管理时尚，而是海尔近40年的管理实践经验的一种理论抽象，似乎踩着数智时代人类管理演化趋势的节拍。正如彼得·德鲁克先生曾指出的，它所提供的“新的知识、新的基本方法和对各种现象的新的理解，并不是管理热潮所能提供或解决的”。海尔制是新时代科学哲学演化与管理规律发展驱动的结果，昭示着这个时代管理演变的趋势，且有海尔集团近40年企业实践效力的坚实背书。近年来，日本富士通、法国迪卡侬等跨国企业对人单合一模式的学习推广，以及海尔收购美国通用电气家电（GE Appliances，以下简称GEA）后的成功实践，也是其生命力的一种佐证。
其三，作为实践层面的“管理模式”要上升到理论层面的“管理范式”，需要依托于许多理论条件，并不是所有的管理模式都具有范式意义。本书作者对此做了大量论证工作，指出海尔制是将中国智慧与世界格局、时代精神相结合，对东西方管理智慧（哲学）、知识（科学）、艺术（技巧）和经验（实务）进行融合性创新的产物。它在时代属性、人性假设、企业本质以及战略、组织、激励等各个领域，都与管理思想史上的美国福特制和日本丰田制具有可比较性，触及经典管理范式的人性假设、理性基础与基本原则等理论硬核并冲击了其外围保护带，契合了数智时代人类对未来管理发展趋势的预测与想象，蕴含着新时代管理理论发生范式转移的基本元素。
在物联网、大数据、云计算、人工智能和区块链等新技术的驱动下，人类进入了万物互联的数智时代。我们已经体会到，人、物和事件正融为一体，虚拟与实体混合了起来，人类活动的角色、关系、机理、组织方式正在或将发生巨大的改变，生态管理已日渐成型。在此背景下，以效率为中心，通过标准化流水线来提升组织有效性的福特制，以及通过柔性制造和精益生产来提升组织应变性和敏捷性的丰田制，都难以适应和满足复杂有机系统的管理需要。海尔制顺应时代趋势，是面向未来的生态管理范式的新形态。
海尔制将企业预设为在高不确定性、超常竞争的市场环境中进行内外互动、价值创造的生态系统，把企业家精神遍植于每一个员工身上，提出“自主人”假设和“人人都是创客”的裂变式创业观，鼓励小微自创业、自组织与自驱动。
张瑞敏先生曾指出：“大千世界里，每个人都是一粒微尘，每个人又都是独一无二的，都有不可限量的潜力。”
海尔制就是想让每个人都可以在企业组织中独立创造，为每个小微和创客提供一个可以自我试错和探索新物种的平台，再通过重塑组织结构将企业的适应能力、创造能力和生产规模柔性整合起来，将组织经济绩效、员工自我实现和用户个性化需求有机融合，以持续、动态的内外交互和资源整合消除企业与产业的边界，获取生态价值，追求共创共赢的生态红利，即海尔纳入共赢增值表内的生态收入。
2020年9 月，李培根院士在世界工业互联网产业大会暨第四届人单合一模式国际论坛上做了题为《人的价值与工业理性》的报告。他说：“海尔还在攀爬，在一片新的高地，寻找数字智能时代更适宜人们诗意地栖居的地方。”这句话更加凸显了“海尔制”的社会价值！
斯图尔特·克雷纳所著的《管理百年》中有句名言：“管理上没有最终的答案，只有永恒的追问。”我也经常说：“管理是一场从更好到更好的旅行。”
海尔制是自以为非、持续进化的管理思想。新型冠状病毒肺炎疫情引爆的紧张的世界局势，加剧了人们从适应稳定和简单环境的“当下心智”升级到生存于未来世界所需的“复杂心智”的迫切性。
很多企业家苦苦思索“动态复杂环境下企业如何保持组织韧性、动态能力和可持续发展”这一永恒的难题，海尔制提供了对复杂有机系统进行干预演化，使之自治博弈与和谐共生的一种生态管理范式，在企业组织解放人，释放人，激活人和组织活力，内拆企业边界，外破行业边界，创建自组织，营造共创共赢生态等关键管理难题上进行了有效的尝试，创造了可借鉴的策略和操作方法。
如前文提到的，管理现象背后有模式、认知范式、社会思潮以及哲学和心智。本书以“海尔制”命名，读者可能会将该研究置放于理论丛林的模式层面，而实际上海尔的探索和作者的理论总结已超越了这个范畴，如书中对海尔最新提出的生态战略及其哲学体系、组织架构、实施路径和赋能体系进行了较为系统的梳理展示。
如果胡国栋教授能站在海尔制的肩膀上，向中层理论或元理论方向再迈进一步，将能够帮助更多在乌卡黑夜中求索的企业家们看到远方灯塔的亮光，帮助他们在数智时代乘风破浪。
掀起第三次管理思想革命！
2021，请把它列入你的读书计划
在传统时代，我曾写过“海尔是海”，有容乃大！
在互联网时代，我曾寄语创客“海尔是一朵云”，连接万端！
在物联网时代，我希望海尔是火，融入每一个用户的生活和每一个创客的生命中，薪火相传，生生不息。
——张瑞敏
海尔集团创始人
董事局名誉主席
"11月17日凌晨，全球最具影响力的50大管理思想家（Thinkers50）2021年最新榜单公布 ，海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏再一次蝉联。这是他继2015年、2017年、2019年后，连续第4届荣居该榜单。
张瑞敏，成为首个也是唯一一个连续4届荣居“全球最具影响力的50大管理思想家”的中国企业家。
▌注：Thinkers50 榜单创办于2001年，每两年进行一次国际性评选，被誉为“管理界的奥斯卡”。曾经入选该榜单的管理思想家都是在全球管理思想界的殿堂级人物，如现代管理之父德鲁克、竞争战略之父波特、“全球第一CEO”杰克·韦尔奇、苹果创始人乔布斯等。该榜单内核始终聚焦在以“思想引领未来”的管理思想家身上。
提到海尔
你会想到什么？
湛庐君身边80/90后的同事说，那必须是两百多集的动画片《海尔兄弟》：“买过最贵的动漫周边，就是海尔生产的家电了。”
常看商业故事的朋友，则一定会讲述“37年前，张瑞敏拎起锤子砸冰箱”的故事。
想到海尔
我们要留意什么？
9月，海尔发布了全球首个由中国主导的管理体系认证标准——[人单合一模式国际认证体系]，开启了中国的管理模式走向世界的先河——日本富士通、法国迪卡侬、美国通用电气家电等全球74个国家的超32万家企业已经在学习这种“中国智慧”。
10月，“2021年BrandZ最具价值中国品牌100强”发布会在上海举行，海尔以264亿美元的品牌价值连续11年入选，品牌价值同比增长41%。同时，海尔连续3年蝉联全球唯一“物联网生态品牌”。
12天前，带领海尔历经6次完整的战略迭代，实现全球营业额超3000亿元的张瑞敏，主动辞任海尔集团董事局主席，受邀担任名誉主席——以审慎和周到的方式“退出”——海尔首创生态型企业传承新机制。
留意海尔
我们能够收获什么？
在产品时代“砸冰箱”；在互联网时代“砸组织”；在物联网时代“砸标签”，海尔似乎总能“踏准时代的节拍”。这种持续顺应趋势的管理范式，不正是迷茫时代的苦苦追问吗？
“变易，简易，不易”，张瑞敏在卸任演讲《出发吧，哥伦布号》中的海尔方法论详解，在这本书中；
从筚路蓝缕、模仿复制到逆势超越、全球引领，人类组织变革的历程与中国企业百年演变的缩影，在这本书中；
在试错中坚持探索、在复杂中保持韧性、在博弈中秉持共赢的个体生存策略，也在这本书中。
去领悟为世界管理思想的丛林做出贡献的“中国智慧”，去感受继福特制、丰田制之后管理思想史上的第三次企业管理革命，去跟随物联网时代的“哥伦布号”在智能互联时代扬帆起航、自我进化和生生不息。
《海尔制》全书从海尔37年来的战略与组织结构解剖其演化，从管理思想史的角度将人单合一模式提炼为海尔制范式：
大变局与新海尔→海尔的创业创新史→海尔制的框架体系→水式管理，海尔制的管理哲学体系→黑海生态，海尔制的商业模式。
图源：《海尔制》
海尔制，不是一种管理时尚，而是海尔近40年的管理实践经验的一种理论抽象，是新时代科学哲学演化与管理规律发展驱动的结果，昭示着这个时代管理演变的趋势。你会从中学到如何启动“重生”程序，同时获得“与时俱进”的机会。
全球首个 开创世界管理思想先河的“中国智慧”中国管理在近代百年历程中迷茫、追随和探索，甚至直到今天，是否存在中国管理模式仍被部分学者所质疑。事物发展总是遵循变易不居、盈虚消长和互相转化的规律，“西风东渐”的现象逐渐扭转。
图示：全球首张人单合一国际认证证书
由海尔创立的“人单合一模式国际认证体系”，成为了全球首个由中国主导的管理体系认证标准，真正意义上为世界管理思想的丛林贡献“中国智慧”。
作者曾任海尔模式研究院副院长，其在充分掌握第一手资料的基础上，通过本书对海尔制进行了全景式的诠释，让你既能感受实践的鲜活感，也能体会理论的严谨性。
载入史册 冲破福特制、丰田制的第三次管理革命图源：《海尔制》
福特制（工业社会+工业经济）
——员工价值：高工资；管理原则：等级管理、强制性控制；
丰田制（信息社会+知识经济）
——员工价值：社会人；管理原则：团队协作，全面质量管理；
海尔制（物联网社会+社群经济）
——员工价值：自主人；管理原则：人单合一，共创共赢。
企业由科层制的钢筋水泥所构筑，消失是它的归宿；组织是人的价值和使命的共同体，永恒是它的主旋律。
海尔制，冲破福特制、丰田制，引发了管理思想史上的第三次管理革命，成为首个引爆物联网时代的商业模式与管理范式。
量子时代，东方文化的系统论思想重新照亮科学和哲学的夜空。
胡国栋
东北财经大学工商管理学院副教授、副院长
海尔集团海尔模式研究院前副院长
▌胡国栋教授还兼任中国人民大学企业管理哲学与组织生态研究中心学术委员会副主任，《中国工业经济》《南开管理评论》等期刊匿名评审专家，《管理学报》“中国企业家管理思想”专栏专家委员会委员等职务，其深耕于管理哲学、商业模式与组织转型等领域
我与海尔同岁，但未曾设想过生命中的交集。在攻读博士学位期间，我有些执拗地选择了高难度、高风险的管理哲学作为专业领域，跟随高良谋教授研究后现代管理项目，当时最关切的中国企业就是海尔集团。出于对人单合一模式多年的思索积累，在以我的博士论文为基础出版的专著中，我专门撰写了海尔模式的相关内容作为中国企业管理范式创新的案例，随后因此书而与海尔结下了不解之缘。
2017年，我应邀到青岛参加首届人单合一模式国际论坛，并在海尔模式研究院兼职，参与海尔模式研究院的学术研究、对外交流和培训咨询等工作，能够更近距离地观察并直接参与了海尔模式的创新实践。在海尔的兼职工作与参与式研究给予我莫大的成长机会。在海尔，我看到中国管理模式正在走向世界舞台。
在海尔模式研究院，我曾与埃里克·马金斯、保罗·罗默等经济学家以及加里·哈默、丹娜·左哈尔等管理学家交流对话，他们对海尔人单合一模式的关注和认可，以及每年几十万人次到访海尔学习的现象，使我坚定了“海尔制”引领中国管理模式登上世界舞台的信心。
——胡国栋
物联网时代为中国管理模式引领世界创造了天时，因第四次工业革命正在颠覆几乎所有国家的所有行业。人单合一在全球30多种管理模式中脱颖而出，被70多个国家的企业采用，因其踏准了物联网时代的节拍。
——张瑞敏
海尔集团董事局名誉主席
海尔制提供了对复杂有机系统进行干预演化，使之自治博弈与和谐共生的一种生态管理范式，在企业组织解放人，释放人，激活人和组织活力，内拆企业边界，外破行业边界，创建自组织，营造共创共赢生态等关键管理难题上进行了有效的尝试，创造了可借鉴的策略和操作方法。
——席酉民
西交利物浦大学执行校长，英国利物浦大学副校长
西安交通大学管理学院教授
如何找到新时代的价值，是今天每一个企业和企业管理者都需要面对的挑战，同时也是创新管理价值的机会。本书的写著正是基于这样一个大的时代背景，向我们呈现了中国企业面向未来管理价值创新的勇敢探索。
——陈春花
北京大学王宽诚讲席教授
国家发展研究院BiMBA商学院院长
“海尔制”是扎根于中国优秀传统文化并充分吸收现代商业文明的新管理理念、新管理模式。这是中国在管理创新方面的新进展，具有原创性，并将进一步引发全球管理思想的进一步变革。
——陈劲
清华大学经济管理学院教授
中国管理科学学会副会长
《管理》执行主编，《清华管理评论》执行主编
“海尔制”开启了物联网时代的窄门，引领全球企业共创自组织、同进化的生态型企业。本书从管理思想史的角度，将人单合一模式提炼为海尔制范式，首次对海尔制的逻辑体系进行较为系统的梳理。
——路江涌
北京大学光华管理学院教授
《海尔制》一书深度透析了海尔组织转型背后的文化基因、管理哲学和战略定力，为我们展现了物联网时代组织重塑的全景图。
——王凤彬
中国人民大学商学院教授
中国人民大学企业管理哲学与组织生态研究中心主任
海尔制是海尔多年创造实践的结晶，也是中国式管理思想的重大突破。海尔造和海尔制不仅是海尔的、中国的，也是世界的。
——秦朔
人文财经观察家，秦朔朋友圈发起人
中国商业文明研究中心联席主任
海尔不仅为用户提供了优秀的产品和服务，而且在进入物联网时代后，它从商业模式到营销手段再到内外部组织和生态，都发生了跃迁式的变化，而这些变化与其日臻成熟和体系化的管理思想又是一脉相承的，变化在哪里？原因是什么？《海尔制》会告诉我们。
——杨宇东
《第一财经》总编辑
从1984年创业发展至今，张瑞敏带领海尔实现了多次跨越增长，在现代企业管理和商业模式创新等方面均实现了引领性探索。胡国栋教授新著《海尔制》，总结了海尔创业创新的独特性和管理模式的借鉴性，值得一读。
——何刚
《财经》杂志主编
《哈佛商业评论》中文版主编
海尔制是对过去十几年海尔“人单合一”管理创新的一次系统性梳理，也为中国企业因应未来高度不确定性时代的全新挑战开出了管理和组织的药方。
其背后有两大重要的推动力：一是科技迅速迭代带来的从以生产为中心向以消费为中心的大转型，中国企业得益于中国富有活力和竞争力的消费市场加持；一是全球管理思维与本土化经验的结合，突破企业边界、去中心化、敏捷组织、网络化，这些理论与中国实践的结合就是海尔的链群小微组织。
未来，推动海尔制的产业生态向国内纵深与全球拓展，是对海尔制生命力的很大考验。
——吴晨
《经济学人.商论》执行主编
物联网时代，企业不应是“有围墙的花园”，
而应是新物种不断涌现的“热带雨林”！
如果你是管理者，
想要率先打造物联网生态企业，学习海尔制！
真正卓越的组织，
步步是创业的冲动，时时皆创新的激情！
如果你是企业家，
想要让组织在竞争中“赢了，再赢一次”，学习海尔制！
人单合一模式正引领世界管理潮流，
海尔正在证明中国企业管理模式可以成为最好的模式！
如果你是学者，
想要学习生态管理范式创新的中国方案，学习海尔制！
未来需要的人才，不是企业的螺丝钉，
而是能掌控决策权、用人权和分配权的“自主人”!
如果你是职场人，
想要成为未来在等待的人才，学习海尔制！
写在最后
海尔在近40年征程的不同赛段分别与当时那个年代最好的企业一起奔跑，而今许多曾经最好的企业已成为历史，不免令人唏嘘！海尔现在又跑在了物联网生态企业的赛道上。在这个赛道，海尔或许仍然不是最好的，但真正把先进制造业和现代服务业深入融合，海尔是第一家。
2020年9月，李培根院士在世界工业互联网产业大会上做了题为《人的价值与工业理性》的报告。他说：“海尔还在攀爬，在一片新的高地，寻找数字智能时代更适宜人们诗意地栖居的地方。”
在“海尔制”的管理思想的引领下，海尔正在开启一场从更好到更好的旅行。《瞭望》周刊曾这样阐释当下的时代背景：世界经济重心在变，世界政治格局在变，全球化进程之变，科技与产业之变，全球治理之变，这些变化极大地增加了商业世界的不确定性并改变着传统的商业模式。
环境的不确定性越高，管理思想的重要性就越发重要。对企业组织如此，对每一个身在其中的个体同样如是。
翻开这本《海尔制》，你一定能看到一个不同的管理世界，体悟一种不同思维谋略：变化、创造、激情与责任。它能赋予同行的人们以更加开阔的视野、上下求索的勇气和更加充实的力量。
来源：湛庐文化授权发布
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