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今天(2月1日)
有账号发文晒出
快递公司2024年春节期间放假时间
话题#快递停运时间#
冲上热搜
不少人评论称
“一听到快递要停运了
就开始哐哐买东西”
还有人表示
“这几天快递慢得出奇”
针对“快递停运时间”传闻,记者从多家快递企业获悉,多数快递企业春节期间不打烊,保证年货不能停。有部分快递企业称,将动态调节部分服务收费标准,春节期间将加收资源调节费。
中国邮政
据中国邮政官方微博,春节期间(2024年2月10日至2月17日),中国邮政速递物流将继续提供全覆盖、不停休的服务。可以通过微信公众号、小程序、APP、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务。
受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长。部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。
申通快递
据申通快递官方微博,春节期间 (2月7日至2月12日),申通快递全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆服务网点常态运营,客服等支撑体系24小时在线,继续为全体商家、广大用户提供不间断的快递服务。
京东物流
据京东物流官网,作为春节物流服务的主力,京东物流全力保障假期寄递服务需求。同时考虑高峰期交通及各地资源调度影响,将在原合同约定价格基础上,加收高峰期资源调节费,具体收费如下:
1. 2024年1月17日-2024年2月9日,将对重货产品按不同线路加收高峰期资源调节费;
2. 2024年2月10日-2024年2月17日,将对寄递服务加收高峰期资源调节费;
如有疑问,可以拨打客服热线950616或联系专属客户经理进行咨询。
圆通速递
据圆通速递官网,圆通全网将于2024年2月8日(腊月二十九)-2月13日(正月初四)开启春节运营模式。春节期间,圆通全网将根据市场预估情况,充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作,保障服务畅通和网络安全平稳运行,为广大客户提供放心、可靠的快递服务。
春节期间,您仍可以拔打圆通官方客户服务热线95554、访问圆通速递官网或关注支付宝小程序、微信“圆通速递”服务号等方式进行下单、咨询和查件等服务。
中通快递
据中通快递微信公众号,春节期间(2024年2月8日-2月13日)除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。
韵达速递
据韵达速递微信公众号,春节期间(2024年2月8日至2月13日)韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情请咨询客服热线95546或当地服务网点)。
此前发布停运时间的账号
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据央视新闻,国家邮政局1月16日曾表示,春运期间,寄递服务需求波动较大。春节前夕,随着年货寄递需求的增长,业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。春节假期期间,由于大量人员返乡过年和外出旅游,公众的寄递服务需求将明显减少,业务量也处于一个淡季。春节假期之后,寄递服务需求快速恢复,业务量将逐渐恢复到日常水平。
春节期间,一方面,国家邮政局督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面,引导快递企业科学预测春节期间业务需求变化,保障春节期间基本的服务能力,合理安排生产经营,及时向社会公告服务安排并严格履行公告和承诺的内容。
国家邮政局市场监管司副司长林虎表示,“我们也会督促各寄递企业统筹安排好在岗的人员休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员要依法支付加班工资,并做好生活保障。”
此外,国家邮政局还将加强对节后人员返岗情况的动态监测,积极帮助寄递企业多种方式补充人员力量,督促末端网点、分拨中心等抓紧恢复正常服务能力,保障寄递服务网络尽快实现正常运转。
需要注意的是,虽然很多快递企业不会停运,但是部分营业点(配送站)是会放假过年的,所以如果出现未收到快递件的情况,需要电话咨询营业点。
此外,春节期间快递量大,可能会出现延迟派送的情况。因此,建议提前安排好寄送计划,尽早寄出,以免影响您的计划。
来源 | 北京商报 央视新闻 扬子晚报 中新财经等
编辑 | 李一凡
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