热衷搞钱的深圳，靠什么成为志愿者之城 | 晶报10分钟
此前两期《晶报10分钟》讲述了志愿者“妈妈”高利利救助脑瘫患儿14年的故事以及她的志愿者人生▼成为脑瘫儿“妈妈”前后：倾听高利利的志愿者人生
志愿者“妈妈”高利利，救助脑瘫患儿14年
高利利的故事还在继续本期《晶报10分钟》
我们继续一起感受这座城的“温度”吧~
经过十几年的发展
深圳志愿者队伍愈加专业化
米鹏民：深圳现在已经有381万名义工，这么一个数字，相信这里面有更多的“高老师”。深圳被称为“志愿者之城”，现在我们义工，志愿者的业态是怎样的？
高利利：现在深圳志愿者经过这十几年的发展，越来越专业化了，有专门服务问题少年的，还有服务单亲家庭的，服务失独家庭，服务老人的，还有社区传播文化等等，越来越专业化，越来越专注了，最后能够向着一个项目化，甚至是一个产业化去发展，这个意义非常大。
深圳志愿者的发展
与城市的移民土壤有关
米鹏民：我还查了一下深圳志愿者服务的这样一个时间表，我们是1989年9月20日，有19个人当时搞了一个叫“关心 从聆听开始”的服务热线，就是一个广播节目，半年以后，1990年4月23日，深圳开始成立了义工联，当时有多少义工呢，46个人，半年时间从19人增加到46人，到1993年底的时候，又过了三年，400多个人，深圳的义工规模。它为什么发展这么慢呢，解释说，以前对参加义工有年龄和学历的限制，因为是团委组织的，把它限定在年轻人的这样一个群体，1994年把这个（年龄和学历的限制）取消了以后，到了1999年，就到了3万多人，爆发性增长。然后到2005年的7月1日，深圳就更进一步，做了一个立法叫《深圳市义工服务条例》，这个时候发展得就更快了。再过了三年，到2008年的时候，一个数字是，1525个组织18万义工，当然2007年的时候，深圳还搞过一个叫“义工服务市长奖”，政府奖励，我记得大概2010年左右的时候，可能就雇了100万人，办大运会正好是2011年，所以这是一个大爆发。最近几年又有一次大的爆发，因为社会动员得比较充分，所以现在已经达到了381万（义工），因为我们讲深圳的义工，是受香港影响，我又查了一下香港，我说香港的义工组织啥时候搞起来的，1960年，我们是1989年，它是1960年。实际上我们觉得香港比我们那种环境也好，和国际上的这种联系也好，更早，但是它也是要到了一定的发展阶段……我们传统的社会是一个熟人社会，大家的保障是靠血缘作为纽带的一种关系，但是像香港、像深圳这样所谓的陌生人城市，寻求帮助的这种需求，甚至是简单的感情慰藉的需求，左邻右舍都不认识，那么义工，志愿者这种服务的土壤就形成了。
谢晨星：您刚才说这个我觉得特别重要，我一直有一个疑问，深圳是“搞钱之城”，我随便做点什么都可以搞钱，那我为什么还有这么多志愿者愿意免费提供各种各样的服务？其实它跟深圳整个的移民文化，然后城市根基，包括城市发展的进步程度，其实都是有关系的。
米鹏民：苗老师经历多，包括咱们上次和那个创业的女孩交流的时候，我也感觉到，其实人到很多时候，他会超越钱，高老师就更是了。你说高老师，她这个事和钱有啥关系，甚至于这个事和她有啥关系吗。
自我价值感的获得
比赚钱更重要
苗凡卒：其实从马斯洛的需求层次理论来看，钱在比较低的层次，那种自我实现，被承认，被认可，那种价值感的获得，是在比较高层次的，让我在这个社会上，能够给一些人以特定的帮助，最好这个帮助还是别人给不了的，那他就会觉得自己很有价值，
米鹏民：苗老师做过义工吗？
苗凡卒：我是在国外做过，在国内没有，但是我太太她在上世纪90年代那个时候做过一段时间义工，她就去福利院，陪伴那些比较小的孩子（孤儿），也是到最后情感上接受不了，因为每次那些孩子抓住不让走，每去一次要用好几天来恢复。
米鹏民：小谢有这个经历吗？
谢晨星：没有，我现在非常希望能进深博（深圳博物馆）的志愿者团队，但是它们（志愿者名额）很抢手，主要是深圳人的这种参与志愿服务的意愿也强，专业性也强。
高利利：我一直觉得做公益（和做事业）是一样的道理，当你把它当成一个事业去做的时候，你就会想坚持，遇到困难就去挑战，想办法解决。
志愿者精神是一种价值
更是一种文明
米鹏民：我觉得志愿者这种服务精神，它也是一种价值，或者说是文明的一种……
苗凡卒：它是人内心，甚至可以说是与生俱来的一种需求，通过帮助别人，让自己获得一种价值感，但是整个社会，你必须有这样的环境、氛围甚至制度，让他做这件事情不用像高老师那样有大量“破冰”的工作，对很多普通人来说，简单地参与那他是非常愿意的。
高利利：然后当你做志愿者，改变了一部分你能改变的事情的时候，你确实是很有成就感。
米鹏民：如果抛开“广东好人”，包括即将要评选的“中国好人”这些外在的一种荣誉，因为荣誉实际也是某种程度上的一种压力，好像高老师只能怎样，对你来说也是一种人生的规定性，抛开这些东西，一是你回头看这十几年，这件事情，您认为收获了一点什么事情？第二个，您觉得再往后看，您觉得还能坚持下去吗？
高利利：回头看这些年，我觉得我收获真的很多，我自己成长了很多，假如我没有做志愿者，没有坚持做服务脑瘫（患儿）这个事情，没有把“天使家园”带得越来越好，走得越远，我现在可能就是一个退休大妈，我觉得我有可能早就抑郁了，也可能早就痴呆了。
米鹏民：未来，您想过吗？
高利利：中肯地说，我希望政府，包括全社会，更重视的是，能够让专注服务这种群体，深耕服务领域的群体，能够无后顾之忧的这么一个保障，能够为这个群体提供一个每年固定的经费支持，因为这样才能保证专注、专业的长期志愿者，起码他能够有一个车马费，能有一个生活费，能够坚持下去。一提这些我也很痛苦，2007年的时候，我们有一个内蒙古的志愿者，非常优秀，读硕士研究生，在一家大企业的IT部门工作，他管整个企业大楼的电脑400多台，但是他一直给我们默默无闻地给天使家园做电脑维护，那么优秀的孩子我们都等着他结婚时吃喜糖，忽然就被查出来肺癌，我在那个时候向全社会去呼喊，谁来帮助志愿者，后来人家说第一他不符合低保，因为他是高收入人群，因为肺癌是很快的，他从国庆前发现，到春节人就走了，被父母接回内蒙古老家就走了……我当时很痛苦的就是说，我希望能够有一个这方面的一个基金或者是什么，它能够让这些志愿者，在帮助别人那么多的时候，他临走的时候，能够有人去关怀，哪怕给他送一个100块钱的红包，哪怕到医院去看，而我们这些志愿者代表的是这个团队，人在最后的时候，一定是需要得到认可。
整个社会需要让做好事的人
得到合理的保障
苗凡卒：其实我觉得政府尽管做了很多，但是从志愿者的角度来说，他的保障始终还是有欠缺的，因为在我们这个国家，大家对于志愿者包括一些慈善机构，对于他们这种募集来的善款的使用，监管特别严，有些就是完全要用在受助者身上，有些能够提取一定的比例做管理费用，但是也是比例极低的，所以像比尔·盖茨到中国来，他考察了这个情况都觉得不可思议，这些人他是需要保障的，所以这也需要我们从政府到整个社会，改变一种观念，不能说你做了好事，你就应该裤子口袋掏出来里面什么都没有，我们不能要求这些做善事做好事的人，都得不到任何合理的回报和合理的保障，这个是我们整个社会要改变的。
身处“志愿者之城”的你
有什么想说的？
评论区聊聊~
来源 | 晶报
出品人 | 米鹏民
总策划/总监制 | 米鹏民
总统筹 | 王博
总运营 | 郑毅
总推广 | 赵翔庭
总编导 | 罗秋芳 赵茜庆
编导 | 伍岭
拍摄 | 成江 李亦浩 何保贤 陈家豪
剪辑 | 陈家豪
编辑 | 李一凡
往期推荐
点一下“在看”，让更多人看到