连线方舱 | 来看看医护、安保、志愿者眼中的“白猫故事”
患者们的肯定就是对医疗队最大的肯定。隔离病毒，不隔离温情与关爱。
我们全体志愿者，主动架起了爱心沟通之桥。
4月7日，龙吴路1800号升级成为白猫方舱医院。刚刚过去的一周中，医护、安保、志愿者都经历了紧张而又忙碌的适应阶段。每天都有新入住的病例，但在全体人员的悉心照料下，出院人数也逐渐多了起来……截至16日16点，拥有1590张床位的白猫方舱医院，累计出院人数已达648人。现在跟着医护、安保和志愿者的讲述，一起来了解下白猫方舱里的故事。
闻令而动，立马放下手中的晚餐
4月7日晚，也就是龙吴路1800号集中隔离点刚刚升级方舱的当晚，就接到了紧急通知，要对所有病人进行核酸采样检测。
疫情就是命令，责任重于泰山。医护人员接到命令后，马上放下手中的晚餐，迅速上岗奔赴现场。医护团队共分成8个小组，大家通力合作，扫码、采样、转运标本，整个采样工作流程井然有序，仅用2个半小时就完成了1041名病人的采样工作。
期间，对一些不知道怎么做或有焦急情绪的病人，采样团队也耐心解释，协助完成并告知怎么在手机上查看检测报告， 让特殊人群感受到这个隔离点的关爱和温暖。
“患者们的肯定就是对医疗队最大的肯定，再苦再累也不怕。我们要用医术、勇气、意志，倾尽全力，打赢这场家乡保卫战！” 龙吴路白猫方舱医护组负责人朱捷坚决地说道。
披坚执锐，护佑健康。在她的带领下，由心内科、呼吸内科等9名医生组成的医疗队，拥有丰富的临床经验，熟悉各种急救医疗法，在患者生命发生危险时总是及时施以援手，是一支“拉得出、打得赢”的医疗组。
同时，所有病人一进舱就全部用上了中药清肺汤剂和连花清瘟颗粒，并给予止咳化痰、退热等对症治疗，实现100%中药覆盖，有效发挥了中药特色优势作用，助力患者们早日恢复健康，回归正常生活。
增设安抚热线，竭尽提供特殊服务
随着方舱收治患者开始增多，各类诉求也随之增加，收治患者出现情绪起伏等现象。
在协调组的努力下，一部“安抚”热线诞生了。据悉，增设的工作电话，用来接听收治人员的意见，通过电话沟通安抚情绪，并尽可能地满足收治人员提出的一些物资保障要求，解决特殊人群的居住问题。
其中就有一对父女，父亲年迈需要人照顾，并且需要治疗基础疾病的药物。协调组第一时间解决所需药物问题后，还通过这部电话解决了他们的后续生活物资之忧，取得了患者的感谢和信任。
自白猫方舱建立以来，防疫形势愈加复杂严峻。协调组在做好收治和解除隔离工作的同时，始终努力探索人性化方舱运行模式，打造有温度、暖人心的方舱医院。
“B1区有位患者不愿进食，蹲坐在走廊内哭喊着不要吃我们提供的饭菜，要吃生番茄和黄瓜。”协调组了解后得知，该患者因体质过敏，不能食用淀粉及碳水化合物类的食物。
“隔离病毒，不隔离温情与关爱。”在全城封控，采购难、快递难的情况下，协调组竭尽全力为其提供“特殊”配送，千叮咛万嘱咐让配餐公司先为该患者准备水煮素餐，避免患者因拒食而导致抵抗力下降。
直到当天下午3点，得到配餐公司对于晚上“特殊餐”提供的肯定答复后，协调组这才松了一口气。晚上6点，一份承载白猫工作组温暖与关爱的“特殊餐”传递到了B1 区的患者手上。
50名志愿者挺身而出，临时组建党小组
“作为一名党员，我认为方舱隔离生活但不隔爱，隔离病情但不隔组织关怀。”志愿者胡彪这样介绍自己的初衷。“我们全体志愿者，主动架起了爱心沟通之桥，尽心尽力营造一个健康生活圈。”
原来，为扎实做好白猫点位运营管理工作，部分阳性病人有意愿参与志愿活动。获得上级批准后，临时支部书记刘晶进行牵头，广泛发动内场的党员、团员以及有一定专业特长及热心公益人员，近50人组成了志愿者服务队，同时建立了志愿者党小组和“白猫志愿者之家”微信群。
工作中，一大批党员模范和志愿者涌现出来。有的志愿者配合驻点工作组及时分发物资，有的志愿者带头清扫楼面卫生，有的志愿者主动承担内场的水电、卫生间设施设备的维护保养工作……
白猫点位志愿者服务队的成立，为点位管理工作提供了有力支撑。有效调动起了大家的公益服务意识和凝聚力，并在很大程度上缓解了相关条线服务小组的工作压力。
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记者：刘辉
编辑：宁平英
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