战“疫”现场丨在这个3000多人的居民区里，他们凝聚起更大的能量

疫情形势严峻，居民区是离居民最近的安全防线，同心抗疫离不开“小巷总理”——居委干部坚守岗位，为民解忧。长桥街道园南一村居民区里，一次，一位居民找到居委主任杨丹华求助。原来这位居民的父亲瘫痪在床需要更换导尿管，尽管可以呼叫120去医院处理，但一家人又非常担心八十多岁的老父亲一旦出了小区，没有公共交通回来就难了，焦虑的心情溢于言表。了解到居民的实际困难后，杨丹华立即帮忙联系了长桥街道社区卫生服务中心负责人曾国庆。连日来，为居民做核酸检测，曾国庆一直在小区值守。得知居民的情况后，曾国庆二话没说就带好了医疗器材，上门为老人更换了导尿管。居委急人所急的工作态度让居民感动不已。

然而，基层千头万绪，在有着1341户、3000多人的居民区里，几位居委干部的力量依然杯水车薪。要让居民区运转得更平稳，必须凝聚起更大的战“疫”能量，热心的志愿者就是这股力量的源泉。“我们的居民很好很好的。”杨丹华这样形容起踊跃的志愿者们。在居民区发出招募通知后，一百多位居民立刻挺身而出，其中的大部分始终活跃在小区战“疫”的方方面面。

时常早晨七点，居民志愿者刘莹就会来居委帮忙。面对不少居民的询问或求助，刘莹总是耐心地把从居委了解到的情况向居民们告知和记录。在老龄化程度高达33%的小区里，配药和不少居民的生活息息相关：封控在小区，居民们有着断药的顾虑。为了让居民们配合防疫，在园南一村，配药的工作做得日渐细致。其中，一张由刘莹设计制作的配药申请表就可见一斑。为了让各种必要信息不遗漏，刘莹把接待居民们配药咨询的心得固化了下来。在这张申请表上，除了记录居民的姓名、地址、医保卡号、身份证号外，还把居民的用药需求进行了细化处理，比如能够写清药品全名、品牌、剂量、数量等，还会有一栏询问居民是否同意同类药平配，居民一次最多能够配五种药。填写得清清楚楚，就能减少错漏的可能。“我们配药的工作越做越顺了。”杨丹华告诉记者，有了清晰的居民配药信息后，志愿者配药的流程也在优化，原先总是先配完药再进行分类，现在一户居民一个袋子，现场就能分好。

为了减少交叉感染的几率，做好消杀也是居民们格外关注的。在封控的居民区里需要足不出户，无疑增加了居委干部和志愿者们的工作量。然而为了守牢小区安全防线，园南一村里每晚总有消杀组团队上门为居民收处垃圾。经过多日运转，团队把消杀工作处理得越来越妥帖。工作人员穿戴好防护装备，带着消杀设备，先从一楼向六楼出发，喷洒每层居民们放在室外的垃圾；到达六楼后，再由上往下带走垃圾并再次消毒。通常一个志愿者负责两个门洞，整个垃圾收处消杀过程需要一个多小时。

“每次在群里发布志愿者任务，我说需要多少志愿者来帮忙，总是几秒钟就完成了接龙。”对此，杨丹华十分感动。在居民区里，大家都是守“沪”者：园南一二三村缺少物理间隔，为了减少人员流动和聚集，居民志愿者就来做“巡逻队”，每每碰到居民在外走动，就会耐心劝返；小区的最后100米里，转运志愿者来助力，要搬什么物资时，志愿者里的男同志冲在前面……随着数日的磨合，小区的运转正变得越来越流畅。扎紧了防护的篱笆，也守牢了大家共同的家园。

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记者：耿洁玉

编辑：毛雯露

校对：杨宜修

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