数字不掉队，这里教会老年人使用智能电话亭

徐汇区凌云街道梅陇六村小区入口处多了一座红色的智能电话亭，这个电话亭还有个名字叫“hello老友亭”，它有许多暖心的功能设计可以帮助市民，特别是老年人享受数字生活的便利。为了让更多的老年人学会使用这些功能，5月9日，社区居委会举办了一次“数字不掉队”讲座，邀请电信工作人员讲解智能电话亭相关功能的操作手法。

据电信工作人员介绍，电话亭主要有一键叫车、15分钟生活圈、助老一键通、养老金查询等功能。“一键叫车”只要在触摸屏上输入手机号，出租车就能开到小区门口；“助老一键通”可以通过人工客服进行政策咨询；“15分钟生活圈”可以查询周边的医院、公交站点、社区食堂等生活设施的位置。值得一提的是，电话亭还设计了12345手语视频功能，方便听障人士使用。除了这些便民功能，电话亭还有三分钟免费电话、手机无线充电等服务。

现场参加讲座的老年居民，一边倾听讲解一边不停地向工作人员提问。在电信工作人员的指导下，他们纷纷走进电话亭操作起来，在观看和实操的学习中，逐渐了解并掌握了一些使用方法。“有这个电话亭非常好。出门在外会有应急的需求，有公共设施会方便些。现在老年人对智能产品不太敢用，会有种种担心。”不少居民表示，小区有了这座电话亭可以满足老年人日常生活所需。据了解，今后智能电话亭还会根据社区老人的需求不断添加功能。

“小区不少老年人不会手机叫车、不会网上买车票，过去常常来居委会找我们帮忙，现在有了智能电话亭，如果一时找不到居委会工作人员或者其他人，可以来电话亭呼叫。” 梅陇六村居民区党总支书记卫华告诉记者，除了教老年居民使用智能电话亭，每月一次的“数字不掉队”系列讲座还教老年人如何网上预约挂号、如何使用微信支付和微信聊天功能、如何网上买菜等。每次讲座还专门设计了配上简单图画说明的插片式小本子，方便老年人对照操作。

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记者：仲颖

编辑：耿洁玉

校对：陈海笑

审校：韦丽

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