绿维文旅隆重推出“旅游开发O2O平台” 创新实施旅游全产业链全程联合孵化服务
绿维文旅集团董事长林峰博士介绍旅游开发O2O平台与联合孵化模式
2016年12月28日,在2016首届旅游开发平台大会上,绿维文旅控股集团(以下简称绿维文旅)隆重推出了“中国旅游开发O2O平台”,并启动了“旅游全产业链全程孵化联合服务”。这一平台的出现,是时代的呼唤。绿维文旅董事长林峰博士,对旅游开发O2O平台的产生背景、诞生路径、服务模式进行了详细阐述,并对其给予了解决旅游顽疾、提高旅游开发效益的厚望,也希望更多的机构能够加入这一平台,共谋旅游大发展!
认清理念 找寻方式
2016年数据显示,第三产业已经成为中国经济增长的龙头和带动,保持了持续稳定增长的势头。其中,旅游产业在2016年表现亮眼,不仅旅游市场规模稳步扩大,投资额也连续四年保持了非常快的增长速度。而旅游开发是一个非常复杂的系统,涉及投资商、开发商、运营商、规划设计者、建造商、供应商、服务商和营销商,不同角色与不同的开发对象及产品类型,同时要实现吃住行游购娱等12大要素的整合。
在首届旅游开发平台合作大会上,绿维文旅集团隆重推出旅游开发O2O平台闪亮登场。
绿维文旅集团林峰博士首先阐述了旅游的产业特性,即旅游最核心的特性称之为“消费搬运”。旅游是通过将人导入目的地,让人在目的地实现消费,其核心是消费搬运。消费搬运的对象是“人”,本质是“钞票”。这一消费搬运,为目的地带来了巨大的增量蛋糕。因此,对于区域发展来说,旅游便具有了战略功能及带动旅游发展的功能。旅游需要有超强的吸引核来带动人流聚集的结构。因此旅游最终是市场终端,是现金流终端。这就是旅游的投资特性。
基于以上的特性,旅游就成为了带动区域经济发展的重要抓手。旅游思维方式就成为了市场逻辑的核心,成为了带动“旅游+”大发展的前提。
旅游思维方式体现在四个层面:产业链思维——旅游是一种行业,是多个产业构成的产业链;服务思维——旅游是一种以人为本的服务过程,是一种体验过程;创新思维——运用互联网、投行思维、创客思维,实现创新;综合开发思维——旅游是一种区域综合开发。
其中,综合开发思维是旅游思维的关键。这些年,绿维文旅一直在探索旅游的综合开发。从旅游区域综合开发,到旅游综合体开发,到旅游带动的新型城镇化开发,到旅游带动的地产开发,一直在强调,旅游不只是景区开发,而是在带动区域的一系列发展。总结称之为旅游综合开发的“66533”模式。
针对旅游吸引核打造上,绿维文旅这些年来一直遵循一个核心的技术,就是旅游产品设计技术,其中最核心的就是游憩方式的设计。对于任何一个旅游项目的核心设计,首先是找魂,找出文化主题,提炼出最核心的品牌和影响力,构建独特性卖点,并以此为核心,把主题文化转化为体验过程与产品。在此基础上,进行商业模式设计,形成收益结构。同时,还要运用“互联网+”思维,进行智慧化、社交化、互动化提升。以此技术为基础,形成了旅游设计的方法论,包括旅游景观设计的六大理念;旅游设计的六大技术及旅游设计的十大内容。
2005至2015十年间,绿维文旅围绕“创意经典•落地运营”,形成了一整套服务于旅游策划规划设计的技术与手段,构建了包括质量控制体系在内的一套有效的服务框架,完成了1200个规划设计项目,200余个项目完成建设良好运营!十年沉淀,为未来发展奠定了坚实的基础。
转型升级 整合创新
自2015年5月,绿维文旅由规划设计院转型成立集团,采用合伙人制,将原来的12个分院转化为12个合伙人公司,工作效率大大提升。目前,绿维文旅已拥有60个合伙人,新增加了48个来自不同领域的合伙人,拥有水游乐、滑雪等成熟经验。同时绿维文旅还拥有上百个合作伙伴;形成规模庞大的智库群后,集团开始真正转型,在原有规划设计部的基础上,按照运营、投融资、工程和培训形成了四个新的运营部门,四个部门通过合作、合资、战略合作等方式,整合社会上在该领域拥有特色和能力的公司与团队,搭建平台运作架构。从2016年下半年,推出了全产业链全程联合孵化服务模式,并形成了旅游项目孵化器、特色小镇孵化器、全域旅游孵化器、运营IP孵化器四大孵化器。在此基础上,绿维文旅集团开始提出“旅游开发O2O服务平台”的概念。
旅游全产业链全程孵化服务平台
总结经验 发现问题
通过多年的探索与实践,林峰博士带领的绿维文旅集团发现旅游开发一直受到“三脱节四分离”问题困扰。
“三脱节”——规划设计与运营脱节、政府投资与市场脱节、企业投资与回报脱节。林峰博士指出很多设计院在做规划方案时,并没有站在运作的角度,更没有考虑人流、现金流、销售的实现问题。而政府一直在不遗余力的推动着旅游的投资,但这背后是否能够有效的与市场需求对接,是否最后有消费者买单?各行业的投资者都冲进旅游这一行业,但是当下市场上的许多旅游项目很难靠现金流支持回报,能够达到 8%以上收益率的旅游项目少之又少。再次很多旅游投资都在靠地产、行政力量等其他因素在带动。旅游投资和回报之间并没有很好的衔接。
因此“三大脱节”也导致了“旅游投资与旅游开发分离、旅游投资与旅游运营分离、旅游规划设计与旅游建造分离、旅游规划设计与旅游运营分离”这“四大分离”的出现。
平台运作 全程孵化
如何抓住旅游开发的大潮?如何摆脱旅游开发中的顽疾?如何理清旅游开发路线图,让这个复杂的系统互相支撑、有效运营?这需要从顶层设计,到开发,到运营整个环节全部打通。
针对中国旅游开发中长期存在的脱节与低效率等问题,“旅游开发O2O服务平台” 涵盖从项目前期、建造期到开业期、持续运营期的全产业链孵化服务,并形成了旅游项目孵化器、特色小镇孵化器、 全域旅游孵化器、运营IP孵化器四大孵化器。
林峰博士认为中国旅游开发O2O平台是绿维文旅根植于10 余年的规划设计服务及多元化的合作伙伴的积累,以“旅游运营网”作为旅游开发平台网站,通过“顶层规划设计—投融资规划设计—全要素招商大会—建设规划设计—旅游EPC 建造—开业引爆经营—托管辅导经营—成功业绩移交”的全程孵化模式,实现了平台合作伙伴在旅游开发与特色小(城)镇开发全链结构中的协同作战,完成交钥匙、交团队、交现金流的全程孵化服务架构。
全程孵化
通过搭建平台、从后端导入前端的服务,在规划设计阶段,突破原有的项目推进和开发时序,在进行策划规划设计的同时,引入后期的建造、成熟项目、营销、管理、服务、投融资等资源共同参与,使得策划规划过程也成为一个推动项目落地的过程。
凭借这一平台,安徽省池州市成为绿维文旅集团孵化的首个全域旅游城市。绿维文旅从去年3月起,绿维文旅集团参与编制了池州全域旅游的顶层设计和投融资规划,并基于池州全域旅游的旅游项目进行了包装,推出了此次池州全域旅游全要素招商引入活动。通过综合整理,池州市启动了总规模达2000亿元的全域旅游招商活动,推出了多项专项基础建设项目与综合体项目,以及众多单个项目与城镇综合开发项目。最终在本次大会上成功签订六家投资意向协议,上百家机构与池州各区县及综合项目进行了更加密切深度的交流与对接。
全要素导入服务,即通过全要素招商大会,实现“四招商、五引入”:招投资商、招开发商、招运营商、招服务商;引入资金资本、智库平台、品牌企业、人才团队、IP 项目,从而为旅游的落地运营提供支撑。
全要素招商摒弃了“政府招投资商”的传统做法,通过投资、开发、运营、服务全产业链的招商模式,达到比较好的人气聚集,比较好的现金流收入后,保证了全要素的资源导入,包括投资商、开发商、运营商、服务商的全面招商合作。这一阶段的服务主要包括:招商信息的搜集;按照引擎项目、重点项目、带动项目、支撑项目等层级确定项目分类及包装方法;确定《招商项目手册》;进行招商项目宣传;举办全要素招商大会等。
接下来针对项目进行旅游EPC建造,在项目初期和设计时就考虑到采购和施工的影响,避免了设计和采购、施工的矛盾,减少了由于设计错误、疏忽引起的变更,可以显著减少项目成本,缩短工期,达到高效、快捷、资金节约化的交钥匙工程。主要包括城镇建设EPC及温泉、水乐园、漂流、游乐项目等旅游专项EPC的设计、采购、施工、试运行服务等。
在建造期间,同时进行运营方案设计、营销方案设计以及开业方案设计,通过运营辅导实现整个运营班子的本地化、比较好的人流基础和收益现金流基础后,整体团队撤出,从而完成交钥匙、交团队、交现金流的全程孵化架构。
四大孵化 协作共赢
林峰博士指出基于旅游项目的孵化,绿维文旅已经形成了IP孵化器、旅游综合开发孵化器、特色小镇孵化器及全域旅游孵化器四大孵化器,并针对四大孵化器的如何孵化运作,进行了全面解释。
首先,IP孵化器是一个轻资产运营品牌的培育过程,是VC投资的轻资产专业运营商孵化器,形成了以绿维文旅旗下的创客社区空间——文旅创联孵化器公司为支撑,以绿维旅游投资管理有限公司提供的VC投资基金为资金来源的,面向轻资产、运营性旅游项目的孵化体系,包括水游乐、温泉、农庄、漂流、主题公园、低空飞行等。通过各种各样的专业化轻资产运营团队、运营能力以及项目产品的孵化,实现品牌运营模式的快速扩张,从而为整个孵化体系的构建提供基础支撑。
其次,旅游项目孵化器是以旅游产品的设计为核心,运用旅游思维方式,遵循旅游搬运的市场规律,通过对由景区类项目、体验消费型项目、住宿类项目等构成的旅游综合开发项目的孵化,形成人气聚集、消费聚集,从而实现现金流。其孵化过程结合了A 级景区创建、度假区创建及各种各样的旅游模式创建。
再次,特色小镇孵化器是基于旅游项目孵化,结合特色小镇的创建与验收,整合特色产业孵化、旅游目的地孵化、旅游+ 孵化、土地综合开发孵化、房地产孵化、城镇化孵化等体系,构建的一个更为宏观的完整孵化结构。每一项的孵化,都有自身的规律。林峰博士认为,特色小镇孵化不仅孵化旅游,还要孵化“旅游+”,要孵化特色产业、 目的地、房地产、土地综合开发,最后孵化城镇化,六大孵化构成特色小镇的孵化结构,其中,特色产业孵化是最困难的。
最后,全域旅游孵化是基于全域旅游示范区创建与实质性产业整合发展,囊括了以上三大孵化的一个区域孵化结构。在整个孵化结构中要把政府、企业、投融资各个环节相互整合,落实全域旅游的3~5 年创建计划、落地建设的每一个步骤、创建过程的持续性辅导、创建过程的有序安排。
池州全域旅游2000亿元投资规模的大蛋糕,只是“旅游开发 O2O 服务平台”开启服务的开始。借助开发平台,河北省旅游发展委员会主任那书晨也在本次大会上发布了河北旅游“十三五” 蓝图——“打造千亿元旅游投资平台、募集千亿元旅游基金、落实万亿元旅游投资、 实现万亿元旅游收入”。这个大省旅游开发的联合孵化, 显然要比一个城市的全域旅游项目耗时更长。
林峰博士最后提到旅游综合开发是一个复杂系统,全产业链的联合孵化,仅凭绿维文旅集团一家之力是无法完成的,联合孵化能够构成最大的效益,实现高效率的、联合合作的、各有分工的市场逻辑,平台存在的意义也正在于此。目前这个平台已经整合了两百多家机构,这只是一个开始,未来希望能够有更多的人,更多的单位共同在这个平台上为中国旅游最好的黄金期做出贡献!
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