智慧家·新增长！腾讯广告构建家居营销新生态
伴随着家居行业的市场环境转变和竞争加剧，如何实现品牌升级和挖掘新增长，是2019年每个家居企业面临的新课题。近日，来自腾讯广告的张菁女士和家居行业相关业务线负责人，在“智慧家·新增长”腾讯广告家居行业营销峰会上，与过百位家居企业高层一同探讨了推动行业发展的智慧答案。
腾讯广告行业一部副总经理张菁致辞
峰会上，腾讯与伙伴们剖析了家居行业的新趋势，并重磅发布了“企鹅家”——家居行业营销模型，此模型将打通腾讯全平台资源，全面升级家居营销体系。同时，邀请了生态合作伙伴共同探讨和构建了家居营销的新生态，并针对与腾讯共同引领营销创新、推动家居行业前进的标杆企业，特别颁发了腾讯广告家居行业营销大奖。
从近年市场趋势来看，家居行业约有4.5万亿的大盘量，市场发展潜力大。但同时面临着市场、消费群体、渠道的三大巨变：
市场之变：家居行业准入门槛低，不仅造成品牌、品类重复率高，同质化现象更使得家居品牌陷入比拼成本和价格的循环之中。数据显示，2018年有部分竞争力较低的家居品牌出局，未来预估约将有30-50家头部企业能继续留存，整体市场逐渐趋于头部化。
消费群体之变：伴随着互联网成长的80、90后已经成为家居行业的主力消费人群，他们的生活、触媒与消费习惯不知不觉的影响着家居企业的销售模式。在人群需求层面，我们观察到随着一二线城市购买人群的第二次消费升级，他们将更注重家居品牌的体验、售后和服务等内容；而三四线城市的消费者，则因希望获得认同，因此倾向于选择“大品牌”进行消费。
渠道之变：因应着互联网的发展与运用，越来越多消费者在线上通过图片、评论、口碑、评价来了解产品。并经过线上筛选之后，再至线下门市完成体验和消费。根据数据显示，因家居行业产品独特属性，目前仍有65%的购买会在线下完成，而有41%则是从线上支付定金，线下支付尾款。这种线上了解产品、线下完成体验、交易的消费方式，也正驱动着家居行业营销模式的改变。
为助力家居企业应对行业之变，腾讯“企鹅家——家居行业营销模型”应运而生。该营销模型是针对新市场趋势下的家居行业营销痛点和挑战，通过有机整合腾讯数据、内容以及产品、运营优势，为家居品牌量身定制的专属行业解决方案体系。同时首次创造性地引入生态合作伙伴，强化并创新家居行业服务能力，提供从人群洞察、品牌差异化、跨渠道多元化场景指导以及投放运营方法论层面的全面指导，全面护航家居企业营销升级、高效致胜。
针对家居品牌希望优化门店管理、进行门店引流和打通营销及销售路径等需求，腾讯LBS大数据基础产品负责人段少飞介绍了腾讯LBS服务的应用启发：通过LBS客留通产品，可以帮助品牌进行商圈客源分析，精准考核客源导入效果，有效挖掘潜力市场。品牌通过LBS数据魔方产品，可充分发挥LBS大数据价值，对全国各门店进行高效场外市场分析以及线下流量数字化建设，帮助品牌扩展客户群，并通过优秀门店建模进行门店绩效评估。段少飞于会中更指出，借助LBS准确和多样化的分析指导能力，将提升品牌开发、运营及营销整合的效率。
针对家居行业面临的数据化转压力，以及多方数据汇集和应用等难题。腾讯智慧高级商务经理李森，介绍如何运用腾讯数据智库产品，通过全视角的受众分析、全链路的营销策略、全平台的数据管理，将品牌手中繁杂的数据梳理形成有效的数据资产。
作为“企鹅家——家居行业营销模型”的重要一环，腾讯生态合作伙伴贝壳装修平台副总经理毛单现场也分享了如何整合多方资源，帮助家居企业从早期开始精准洞察用户需求，通过共建营销内容，实现全场景触达用户，最终打通营销通路，实现全链供应。
优居科技副总裁周鹏，则从反向数据能力入手与腾讯展开合作，旨在未来为用户打造流量可视化、门店智慧化、用户在线化、经营数字化的服务平台。
在品牌广告投放阶段，通过账户结构优化、选品优化、创意优化、着陆页优化、定向优化、资源优化、出价优化的“账户优化黄金七法则”，腾讯为家居品牌提供实战运营。以最优化的广告素材、跟踪投放效果实时调整投放资源配比，为客户提供贴身式的营销服务，完成从广告曝光到转化的营销闭环。
腾讯广告家居行业营销大奖
在活动的最后，腾讯对在过去的一年中，通过不断地创新和突破，探索着行业前进方向的行业先行者，从数据营销、内容营销、创新营销、新锐营销四个维度，为这些行业标杆企业颁发了“腾讯广告家居行业营销大奖”，以资鼓励。
腾讯成立至今，已进入第21个年头，多年来一直致力于不断开创新技术，为用户提供优质内容，为品牌提供全方位的营销服务，多年的经验和累积，才铸就了今日强大的平台实力。此次腾讯广告2019家居行业营销峰会，从消费者洞察、全案营销策略服务到资源合作解析，完整为家居品牌解读了互联网营销之路，并希望通过“企鹅家”助力家居品牌获得更多商机。