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腾讯广告发起“实效增长‘家’计划”,助力家居行业拓客无忧


疫情期间消费者闭门不出,使依靠线下销售的家居行业经历了一系列特殊的考验:传统的户外广告由于交通、商场客流变稀疏,投放效果被严重减弱;核心行业展会等线下活动推迟,极大影响品牌和经销商的销售;大型卖场延期开业及消费者主动避险,导致到访客流骤减……上下游产业链咬合紧密的家居行业,一个环节的波动便能影响整个生态的参与方,众多商家亟待打通线上线下售卖与囤客割裂的现状,发力线上寻找新的增长途径。


“实效增长‘家’计划”

助力家居客户赢战后疫情时代


作为中国领先的互联网营销平台,腾讯广告拥有海量资源,集社交、服务、资讯、娱乐平台矩阵于一体,可以在广泛的日常场景中为家居行业高效拓客。为帮助家居行业客户牢牢把握线上营销主动权,针对广大家居行业营销者实际痛点,腾讯广告特别发起“实效增长‘家’计划”,以“看——选——购”一站式营销解决方案助力其实现营销模式升级,凭借科学的链路营销真正获得业绩增长。


腾讯广告家居行业社交营销一站式解决方案


“看”——到店线上化


家居品类由于消费频率低、单价成本高等原因,使得消费者在决策前需要了解细致的商品信息。因此,线上拓客也必须保障消费者可随时获得自己感兴趣的信息。在此基础上,家居行业需要通过不同渠道入口盘活客资,全面打通公域+私域流量,才能实现潜客到店最大化:



发掘公域流量,需要精准投放:

通过朋友圈广告精准投放锁定家居核心客群、凭借oCPM智能出价领跑前链路达成高效转化、优化公众号加粉模式、锁定家居内容关注用户,能有效引导受众关注公众号和预约直播,达成线上到店目标。


深耕私域流量,重在有效盘活:

借助微信生态内微信群、小程序、公众号、朋友圈等众多场景,多元化输出品牌、产品信息,进而盘活品牌粉丝与经销商渠道客群,实现销货目标。


“选”——导购线上化


客户在线下挑选家居用品时,导购人员对于其最终决定购买至关重要。当客户选择场景迁移至线上,家居导购该如何赢得客户信赖并实现高效转化?腾讯广告凭借优质平台与数字化能力,实现家居导购线上化。品牌通过公众号加粉+在线直播的方式,使线下导购沟通前置,引导话题走向,激发从众效应,锁定核心人群提升流量效率。



公众号导购:

微信导购助手能主动发起与服务号粉丝的1V1对话,帮助商户加强与用户的有效沟通,提升服务质量和用户活跃度,成为商户和用户的连接器,更便捷地进行消息推送和用户管理,助力生意增长。


企业微信导购:

不仅能实现社群化规模化管理、还能实现长效数据留存。用户可由微信朋友圈广告页面跳转原生推广页,页面内可设置增添商家微信转化按钮,为用户分配专业导购,用户扫码添加导购微信,即能一对一实时在线沟通。


直播导购:

从成熟品牌&产品、家居改善型产品、定制服务型产品、建材/设计类产品4大内容维度,满足品牌不同阶段传播、销售诉求。同时针对品牌及产品特性,合理布局直播策略与内容结构,达成用户的关注转化最优。


“购”——转化线上化


经过领券-购买-入群-沉淀,该环节以四步骤提高家居品牌的后链路转化效率。对于标准化产品,将线下比选、答疑环节线上化,在种草基础上更进一步,直接引导优惠购买;对于定制化产品,可在线提升用户品牌/专业/服务认可度,培养顾问信任感,达成先人一步锁定客源。



直接消费:

快速实现用户购买、预购、跨品类复购。购买一键直达,卡券直接核销,在微信生态购物闭环搭建最短链路。


有效囤客:

领券、进入社群、关注直播号、顾问1V1服务等动作有利于沉淀客户,为后期转化奠定基础,增强用户粘性,将服务环节线上前置。


快鱼吃慢鱼的时代

线上营销如何快人一步?


腾讯广告优质营销链路为家居行业抓住机遇,迅速打开新兴潜力商品市场、快速优化营销方案整体结构提供了巨大的帮助。众多家居品牌通过借势腾讯平台专业资源开启增长新局面,在高效转化中切实实现品效合一。


中国知名家居品牌罗莱家纺,在应对疫情影响时积极开辟线上通路发力数字化营销,携手腾讯广告打通微信生态,通过“全域引流+直播引爆”为“罗莱女神节”促销,最终成交金额突破1000万。借助朋友圈广告,罗莱家纺精准锁定“公域流量”,短时间触达665万+高意向客群,有效导入潜在消费者;与此同时,罗莱家纺借优质内容激活品牌公众号粉丝,品牌导购同步在朋友圈、微信社群实现粉丝圈层渗透,全面盘活“私域流量”,进而实现微信生态全打通,超级流量全聚合,为小程序直播攒足人气。


直播开始前,意向客户可通过一键预约提前锁定直播。直播期,罗兰家纺上线“超级导购”以真人演示、互动介绍进一步帮助客户详细了解各带货产品特性,消费者边看边下单即时促成转化。最终罗莱家纺小程序直播观看量高达152.2万,评论互动多达84.6万,直播为商城带来的流量达到日常的13倍+,更实现交易总金额突破1000万。借助腾讯高效营销链路,罗莱家纺真正实现了品效合一,在“快鱼时代”从线上取得卓有成效的突破。


罗莱家纺 x 小程序直播,打通微信生态,超级导购GMV 超千万元


未来,腾讯广告将继续通过“实效增长‘家’计划” 发挥腾讯平台优势,通过多元灵活的玩法助力家居行业品牌营在线上,赢下增长。为进一步帮助广大家居行业营销负责人牢牢把握线上增长机遇,腾讯广告“实效增长‘家’计划”首场线上课程将于6月22日14:00特别开课。腾讯营销洞察负责人尹冠群及腾讯广告家居行业营销策划负责人韩淼,将为你带来前瞻性行业洞见与最新实战案例分享,助你把握致胜先机,玩转链路营销。席位有限,机不可失!


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