百名党员讲税收故事（二十七）丨叶丽华：便民利民，是我们努力的方向

　　今年是中国共产党建党100周年。为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照税务总局党委统一部署，我们组织推出“百名党员讲税收故事”短视频宣传活动。活动从4月份——第30个全国税收宣传月期间启动，通过讲好党的故事，讲好税收故事，激发税务系统广大党员干部奋斗“十四五”、奋进新征程的磅礴力量。今天发布厦门税务干部叶丽华讲述：《便民利民，是我们努力的方向》。

叶丽华（国家税务总局厦门市税务局干部）

1971年出生，1993年参加税务工作，1996年入党。全国税务系统先进工作者、厦门市劳动模范。

便民利民，是我们努力的方向

　　叶丽华：在税务工作的这些年里，感受最深的就是作为共产党员，我们的责任就是服务为民，便民利民，就是我们努力的方向。

　　上世纪90年代，税收领域信息化改革的呼声愈发高涨。作为改革开放的前沿地带，税收规范化管理程度较高的厦门，率先开始了探索和尝试。

　　叶丽华：我是1993年参加税务工作，1996年入的党，那时候纳税申报都要到窗口，而且经常要排长队。

　　为了更加高效地办理税收事务，1997年底，厦门在全国率先推出政务网站，提供网上纳税申报和留言咨询服务，开启厦门税务的e时代。

　　叶丽华：当时企业会计来办税，要手工填很多申报表，有的是会计用铅笔先填好，最后再到窗口确认，十分繁琐。

　　叶丽华：2003年在税务总局的安排部署下，我们进一步提出要全面构建“电子缴税信息系统”，当时就想探索网上实时办理纳税申报、表报报送、发票管理、涉税申请、税费缴纳等多项业务。

　　然而当时，社会上网普及度不高，企业接受度也不高。为了让广大纳税人认识到信息化的先进，作为党员干部，叶丽华他们把责任扛在了肩上。

　　叶丽华：那时候为了提高网上办税的普及面和使用率，我们免费办培训班，也在办税厅设点手把手教，另外还上街头去摆摊，向纳税人推广我们的网上办税功能。

　　叶丽华：后来纳税人就慢慢感受到了网上办税的便捷性，会经常给我们留言提意见建议，有的还会写感谢信，看完之后我们很感动，也让我们更加坚定了税务信息化的决心。

　　上线不到一年的时间，厦门市税务网站访问量突破350万，网上申报企业从2000多户发展到2.9万户。

　　叶丽华：为了适应互联网发展趋势，还有新时代发展要求，我们在2011年1月开通了税务官方微博，2014年开通了官方微信，2019年开通抖音和头条号，不断在延伸便民办税服务的渠道。

　　从无到有、从有到优、从优到精，厦门税务在信息化建设的道路上越走越远，也越走越自信。

　　叶丽华：一路走来，我有幸参与并见证了不断深入推进的税收征管信息化改革。今年是中国共产党建党100周年，我们要始终铭记为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴的初心与使命，这是我们身为共产党人不断前进的根本动力。

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来源：税务总局新媒体、上海税务联合制作

责任编辑： 张越  [phone]

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