百名党员讲税收故事（八十九）丨宋鹏：用好税收大数据 精细服务纳税人

　　今年是中国共产党建党100周年。为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照税务总局党委统一部署，我们组织推出“百名党员讲税收故事”短视频宣传活动。通过讲好党的故事，讲好税收故事，激发税务系统广大党员干部奋斗“十四五”、奋进新征程的磅礴力量。今天发布黑龙江税务干部宋鹏讲述：《用好税收大数据 精细服务纳税人》。

宋鹏（国家税务总局鸡西市鸡冠区税务局）

1978年出生，2006年参加税务工作，2009年入党。2019年荣获“黑龙江省五一劳动奖章“，2021年被评为“全国税务系统百佳税务所长（书记）”。

用好税收大数据

精细服务纳税人

　　宋鹏，国家税务总局鸡西市鸡冠区税务局第一税务所所长。从税15年来，他一直服务在办税厅一线，经历了税务登记证换版、营改增、金税三期工程上线、国税地税征管体制改革等重要税收改革事件。

　　宋鹏：我是2006年参加税务工作的，2007年正好赶上全国范围的税务登记证件换版工作，那个时候我一个人负责全区的税务登记业务，窗口经常围着很多纳税人。

　　这样的工作强度让刚入职不久的宋鹏感到有些压力，但他很快调整好了工作状态，以饱满的工作热情、严谨的工作态度投入到纳税服务工作中，并通过不断学习，积累了扎实的业务功底。

　　2016年10月，金税三期工程在全国税务系统全面上线，宋鹏被省局抽调到“金三”工作组，并被任命为业务组组长，负责指导处理全省“金三”业务运维问题及业务视频答疑。他与同事们合作编写了《金税三期优化版操作手册》，进一步提升了征管服务效能。

　　宋鹏：金税三期工程首次在全国范围内实现了税务应用系统的统一，随着“互联网＋税务”的深入推进，办税缴费服务也在创新升级，不断提升着纳税人缴费人的满意度和获得感。

　　2019年，宋鹏参加了国家税务总局举办的“智税2019”大数据竞赛，深刻感受到了大数据的优势，开阔了眼界、拓宽了思路。回到单位后，他与同事一起编写了办税服务厅拥堵原因分析及解决建议，极大程度上缓解了办税服务厅业务办理高峰期的拥堵现象。

　　2020年年初，新冠肺炎疫情袭来，鸡西市政务服务中心暂时关闭。宋鹏提出在局机关楼内设立临时办税点，在做好疫情防控工作的前提下，由窗口人员轮流上岗，提前恢复办税服务。疫情期间，鸡西市鸡冠区税务局全体干部职工冲锋在前，全力保障税收工作，服务疫情防控和经济社会发展。

　　宋鹏：为纳税人缴费人办实事，既是我们税务人的使命和职责所在，也是当下开展党史学习教育，我们作为党员干部必须要做好的。我将继续不忘初心，将自己的每一份光热，注入税收事业的灿烂辉煌！

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来源：税务总局新媒体、黑龙江税务|联合制作

责任编辑：宋淑娟 [phone]

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