2018全球主题公园和博物馆报告（全文）
第2477期文化产业评论
近日，主题娱乐协会TEA发布了《2018年全球主题公园和博物馆报告》，报告指出，2018年，全球十大主题公园集团的游客总量有史以来首次超过5亿人次，相当于全球人口的7%，并且这一数字还在持续增长。中国内地数个主题公园入园人次大幅增长，例如珠海长隆海洋王国、广州长隆欢乐世界、常州中华恐龙园等项目的年入园人次增幅均达到两位数，特殊节日、新景点开放和成功的市场营销策略对于客流增长均有贡献。后台回复关键词“2018主题公园”即可获得报告全文。
来源 | 主题娱乐协会TEA
正文共16153字 | 预计阅读时间44分钟
近日，AECOM联合主题娱乐协会TEA（Themed Entertainment Association）共同发布了《2018全球主题公园和博物馆报告》。2018年是主题娱乐行业里程碑式的一年，无论是主题乐园还是博物馆都在通过不断创新带来全新体验，而观景体验景点也在全球掀起热潮。让我们一起在《2018全球主题公园和博物馆报告》中探寻数字的背后。
全球纵览：
主题娱乐行业里程碑式的一年
全球十大主题公园集团的游客总量有史以来首次超过5亿人次，相当于全球人口的7%，并且这一数字还在持续增长。回顾五年前，全球主题娱乐行业的市场渗透率仅为5%。
这一显著成就归功于对主题公园的持续投资、科技的使用、知识产权(IP)故事内容和旅游目的地的蓬勃发展。
今年在大多数地区的各类主题景点都表现出了强劲而稳定的业务量，全球主要市场的主题公园游客量不约而同地均增长了大约4%，全球水上乐园的游客量则实现了2.5%的增长，其中北美区和欧洲/中东/非洲表现突出，涨幅超过6%。今年全球博物馆整体表现相对平淡。
我们观察到第二门户景点的增加，热门爆点IP的挖掘利用以及毗邻主题公园的度假酒店兴建等关键因素都能助力主题公园度假区当年取得优越的市场表现。
另外，值得一提的是：海洋世界娱乐集团在去年经历了游客量下滑5%后，今年取得了近9%的增长；同时单个主题公园中，中国广州的长隆欢乐世界、马德里的Parque Warner公园，墨西哥的伊施卡瑞特主题公园和中国常州的中华恐龙园的游客量在今年都实现了两位数的增长。
总体而言，2018年是表现出色的一年，主题娱乐行业已经迈入成熟期，其作为国际发展、经济增长以及旅游业繁荣的核心引擎不仅被广泛认可，更是达到了全球一致的共识。展望未来，我们期待着明年即将上线的几个最新主题景点，例如加利福尼亚州迪士尼乐园和佛罗里达州迪士尼乐园内新设的“星球大战：银河边缘”主题区，他们将助力主题公园行业进一步发展。
美洲区
2018年北美排名前20娱乐/主题公园游客量增长率为4.0%，游客总量达到了1.575亿。
主题公园：IP驱动下的强劲增长
2018年北美区前20位主题公园的游客量涨幅达4%，这意味着610万人次游客量的增加，对于一个成熟的产业来说，这的确是一个不俗的成就。相比于2017年2.3%和2016年1.2%的涨幅，这无疑是一份让人满意的成绩单。
北美区逾6百万的游客量涨幅主要归功于迪士尼集团、环球影城娱乐集团和海洋世界娱乐集团这三个位于榜单前列的主题公园集团的贡献，尤其是他们旗下迪士尼动物王国、奥兰多海洋世界、圣地亚哥海洋世界、迪士尼好莱坞影城和佛罗里达州环球影城的亮眼表现。六旗集团也在2018年实现游客量的增长，增长量主要来自新收购五家主题公园约两百万的人次。
尽管IP是最大的增长驱动力，但创新经验、骑乘设施和游乐内容的设计也发挥着不可忽视的作用。行业巨头们掌握着强大的IP资源，他们深谙特许经营模式的运用之道，懂得如何通过融合前沿科技，打造沉浸式体验，把IP的力量充分体现在充满故事叙述的浓厚氛围中。
迪士尼和环球影城娱乐集团
对于超大型运营商，即使是普通的年增长率也意味着巨大的游客量，正如榜单上数个位于佛罗里达州和加利佛尼亚的迪士尼和环球公园。
说到IP巨头，奥兰多迪士尼动物王国在2017年5月引进的新主题公园“潘多拉：阿凡达世界”，在2018年持续发挥着巨大的吸引力。迪士尼好莱坞影城在去年6月新开幕的反斗奇兵大本营也倍受游客青睐。反斗奇兵系列故事，每部新电影的上映不仅维持了原有的粉丝基础，还吸引了大批新粉丝。
放眼未来，“星球大战：银河边缘”主题区将于2019年5月和8月，在加利福利亚州的迪士尼乐园和佛罗里达州的华特迪士尼世界相继推出，预计能推动游客量大幅上涨。迪士尼台风湖水上乐园和暴风雪水上乐园的游客量在2017年经历了恶劣天气因素而下跌后，2018年成功实现反弹回升，依旧雄踞北美区水上乐园的榜首。
总体而言，2018年北美区各个环球影城公园的游客量稳步增长，其中最大的涨幅来自环球影城娱乐集团的新水上乐园：火山湾水上乐园。火山湾水上乐园于2017年5月开幕。
奥兰多地区旅游业逐渐从2017年的飓风损失中恢复过来，环球影城也在持续加紧建设扩张，其中包括已获准的地产新项目、新门户景点、新供应土地以及任天堂主题园区等其他即将在佛罗里达州环球影城上线的主题园区。在加州环球市，好莱坞环球影城游客量大约有1%的涨幅，这归功于如功夫熊猫新景点这类再投资带动的总体回升。
海洋世界
在榜单上连续下滑数年后，海洋世界今年强势回归并展现着持续增长的态势，我们相信海洋世界仍有相当大的增长空间。纵观十大主题公园集团，海洋世界集团的总游客量排在六旗集团和雪松会娱乐集团之后，但海洋世界正逐步成长为国际品牌，未来主题公园格局仍充满变数。
凭借着奥兰多海洋世界和圣地亚哥海洋世界的出色表现，以及坦帕湾布希花园的助力，海洋世界集团的总游客量成功在2018年止跌回升，并取得近年来最好的成绩。
海洋世界的杰出表现离不开对设施和新景点项目的投入，芝麻街IP的充分利用，以及对旗下公园口碑评价的持续改善。
利用IP、沉浸式体验与园区扩张保持竞争优势
得益于数字技术的发展，当今主题公园行业能为游客创造超脱现实的沉浸式体验。在过去几年间，我们见证了环球影城和迪士尼相继推出IP内涵丰富、独具一格的主题景区，如环球影城的哈利波特魔法世界，或是迪士尼的阿凡达世界，它们无疑都是业界的巨大成就。而放眼未来，我们相信迪士尼即将推出的“星球大战：明日边缘”主题景区将会把这种沉浸式体验带到一个全新的高度。
通过更具颠覆性、更引人入胜的体验，主题公园巨擘将继续鼓励大众走出家门，到主题公园中探索。
在当前趋势下，运营商不断挖掘丰富的IP资源，应用前沿科技探索更多的可能性，使得各种高水平投资在今后一段时间内仍将保持活跃。通过更具颠覆性、更引人入胜的体验，主题公园巨擘将继续鼓励大众走出家门，到主题公园中探索。更重要的是，这种沉浸式体验并不局限于游客的活动，更体现在结合巧妙构思的环境背景，帮助游客塑造他们在虚拟世界中的个性角色。
因此，大众的关注点似乎都聚焦在电子游戏产业和电子体育运动产业的蓬勃发展，以及这两个产业间的合力上。Fortnite（堡垒之夜）无疑是一个颇具说服力的例子，它被成功打造成一个兼具游戏功能和社交功能的平台。但是，主题公园依然能通过真实、共享和沉浸式的体验散发出独特的魅力，并且借助与IP所有方的强强联合，大力开展多渠道营销，触及更多受众群体。
地域性
对于小型主题公园，技术的普及让他们比起过去二十年甚至五年前，更容易实现沉浸式体验。而现在我们关注的是，他们将会与哪些IP合作？我们已经了解到除迪士尼集团和环球集团以外，其他运营商在探索IP合作模式，比较常见的如雪松和史努比(Peanuts)，海洋世界和芝麻街，六旗集团和DC漫画。然而，他们仍面临着许多挑战：昂贵的IP授权费，以及为IP落地一步步地创造所需的环境与体验。
对于区域型主题公园，他们也许会考虑MeowWolf模型：用当地的艺术群体代替IP。我们见证了前段时间Elitch Garden在社交媒体以及主流媒体平台引起了很大反响。可见凭借强调当地风情特色，主题公园完全能创造出鲜明的市场独特性，因此北美区的区域型主题公园也应借鉴欧洲此类主题公园的经验。
扩建园区、建设酒店住宿和推出季度套票都是促进游客量增长的有效途径。第二门户景点和酒店的增加可以帮助主题公园发展成度假村，实现逗留时间的延长。为使旗下现有主题公园都能有水上乐园配套，六旗集团最近在积极进行并购。针对度假区内的不同公园推出一票通套票，能吸引游客尝试不同的休闲娱乐体验，提高过夜率。
拉丁美洲和墨西哥：聚焦本土化
拉丁美洲的排名前列主题公园今年表现良好，总体游客量增长了4%。正如北美区一样，游客量的增长一部分原因是从上一年的恶劣天气影响中恢复(2017年游客量下滑了2%)，同时也在一定程度上也体现了再投资和旺季延长的好处。出乎意外的是，往年排名较高的HopiHari经营状况恶化并破产，导致旗下公园跌出了拉丁美洲娱乐主题公园的前十榜单。
这个区域的主题公园主要服务当地居民和国内游客。他们的成功主要来自于对市场的准确理解，并因此提供的定制化地区特色服务体验。毗邻坎昆海岸，墨西哥的Grupo Xcaret是其他地区运营商可以借鉴的对象，它不断更新标志性创新产品，并且每一年的游客量都在持续增长。
无论是从行业经验，地区权威性，还是运营的协调性等各方面来看，它的表现都是非常杰出的，因为它充分了解并满足当地居民游客市场的需求，并将历史文化、地理特征以及水文元素等有机结合到一起。度假区内每个景点之间距离合理，但又能保持相对独立。每个公园特色鲜明，项目种类多样——文化娱乐项目、遗迹探寻、水下溶洞游泳，湖边奢华晚餐以及与海豚畅游等各类活动异彩纷呈。在度假区内，运营者在伊施卡瑞特主题公园旁边新建了两个主题酒店，极大推动了公园25%的游客量增长。这个例子是主题公园成功实现区域定制化，打造多门户、多日游目的地型度假区的最好例子。
成功来自于对市场的深入理解，以及根据区域特色专门创造的定制化体验。
在墨西哥城及周边地区，墨西哥六旗公园和查布尔泰佩克公园主动融合了当地的本土文化，最大程度上赢取了本地居民和周边区域市场。
在哥伦比亚波哥大，Salitre Magico用恐怖节节庆活动延长了旺季时间；而在波哥大郊外，国立咖啡公园继续挖掘咖啡这一特色主题；另外，上榜多年的幻想世界游乐园也成功利用区域特色延长了旺季周期。
水上乐园
北美区得益于良好天气状况的游客量增长
水上乐园基本从2017年因天气因素造成的下滑中恢复过来，游客量在去年呈现出可喜的回升态势——北美区榜单水上乐园游客量涨幅逼近6%。其中，俄亥俄州的祖贝兹湾水上乐园、得克萨斯台风水上乐园、坦帕冒险岛和纽约的Splish Splash除了受益于天气因素改善之外，配合自身新推出新的景点，成功实现超越平均的涨幅水平。细看单个乐园，德克萨斯台风水上乐园新增了三个戏水泳池，SplishSplash也新增了两个骑乘设施，而迪士尼奥兰多的台风湖水上乐园和暴风雪水上乐园今年继续蝉联榜首。
作为北美市场的新进入者，环球影城的火山湾水上乐园相比开业首年实现了15%的游客量增长率。作为一个独立门户，火山湾水上乐园对于奥兰多环球影城的多元化经营策略，以及总体项目发展成目的地型度假区有着不可小觑的推动作用。
在加入海洋世界集团后，奥兰多水上乐园游客量回升至12.5万人次左右。近期被重新定位为圣安东尼奥海洋世界第二门户的水上乐园，在2018年的表现也同样出色。
拉丁美洲：新竞争者带来的全新趋势
2018年拉丁美洲前十大的水上乐园游客量增长率在经历波动后基本持平，其中有几家水上乐园是首次进入榜单。
在巴西奥林匹亚，虽然Thermas dos Laranjais水上乐园2018年的游客量下滑了将近2%，但是它依旧保持着拉丁美洲十大水上乐园榜首的位置，并且在全球前二十的水上乐园排名中位列第四。然而，与之相邻，全新开业的的HotBeach水上乐园新加入竞争，加速改变着当地的市场竞争格局。Thermas dos Laranjais水上乐园，这个体量巨大而发展繁荣的项目，多年来一直享有很大的市场份额，它低价位的产品主要面向从圣保罗驱车前来的客人。不同的是，Hot Beach水上乐园开拓了中上阶层的航空旅客市场，他们倾向选择园区内比Thermas配套酒店更高端的综合酒店。
当运营商对市场有清晰的认知，并能通过良好的运营、明智的再投资举措来迎合市场时，便能取得成功。
在圣佩德罗过去的两年里，Thermas水上公园游客量显著增长(2017年涨幅超过18%，2018年涨幅超过22%)。2017年底，Thermas水上公园通过开业新酒店/度假俱乐部增加了近500间客房供应，同时，还通过再投资和与国家旅游机构组建战略联盟来扩大市场，进一步巩固了自己的地位。
圣保罗潮野水上乐园则小幅增长了约5%。这座水上乐园与之前倒闭的Hopi Hari水上乐园服务的相同的市场，但它通过再投资新建了一个游乐设施和滑梯，不断改善经营局面。波哥大的Piscilago、危地马拉的Parque AcuaticoXocomil以及墨西哥的El Rollo Parque Acuatico的游客量在去年相对持平。
水上乐园行业的波动起伏通常与天气因素、经济政治形势、再投资举措以及新竞争者带来的挑战有关。当运营商对市场有清晰的认知，并能通过良好的运营、明智的再投资举措来迎合市场时，便能取得成功。
亚太区
主题公园
亚太区主题公园市场平稳增长4%主题公园市场规模庞大
纵观2018年，排名前20的主题公园总计游客量实现了3.6%的增长率。尽管这一朝阳产业仍有轻微波动，但整体表现优越。行业马太效应逐步凸显，多个大型主题公园积极寻求扩张，促使它们本身庞大的游客量基数仍以可观的速度增长。以今年为例，至少拥有高达310万以上的游客量，才能进入亚太区主题公园前20名榜单。
过去一年中，市场显露的消极表现大多可以归咎于天气不佳以及部分地区接待的中国游客大幅减少。而相反地，显著的增长多数可以归功于重大的节庆活动，新景点的推出与积极的市场营销策略。
放眼亚太区乃至全球，迪士尼集团仍然轻松地在各个榜单上占据前列，其中迪士尼在亚太区的主题娱乐景点表演尤为强劲。在过去几年庞大而扎实的游客量基础上，东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋公园今年依旧取得了巨大的增幅，霸占榜首。前者为欢庆开园35周年，推出了全新盛大的游行“Happiest Celebration”，后者则继续通过主力节庆和季节限定活动如DisneyPirates Summer夏日盛典活动吸引大批游客。
香港迪士尼乐园和上海迪士尼乐园今年同样取得了显著的增长。为了更好地拉动当地居民市场，上海迪士尼乐园尝试开拓不同的内容及活动，其中包括首推季卡和半年卡套票。在现有中国内地市场中，推出主题公园季卡是一个相对较新的尝试，但它首次推出便表现出了良好的效果，相信未来会有更多的主题公园相继效仿。
探寻数字的背后：迪士尼与长隆
开业两年间，上海迪士尼乐园迅速成为了中国乃至亚洲主题娱乐行业的“模范旗手”——它为主题公园的高质量设计、内容创造、科学运营以及包括对新景点和程序化活动的合理投资在内的智慧管理等多个方面设立了模范的榜样。上海迪士尼的影响力促使其他主题公园对自身的产品和服务进行升级，但就实际效果来看，两方仍存在着难以逾越的鸿沟。
去年，香港迪士尼全新推出互动舞台表演：魔海奇缘凯旋庆典，一定程度上推动了乐园游客量的攀升。在交通基建方面，香港西九龙高铁站和港珠澳大桥等一系列连通内地的交通系统的投入使用大大提高了乐园的可达性，从而推动游客量上涨。除此之外，香港海洋公园也大受裨益。市场因应需求推出了更多交通和门票绑定的旅游产品供游客选择。
另一主题公园运营商长隆集团在去年同样取得佳绩，多个运营数字都反映出了显著的成长态势。长隆海洋王国盛大的夜场景观—海洋夜光大巡游备受游客欢迎。
长隆海洋王国通过推出新景区、承办春晚分会场、在全国范围内提高曝光度、推出门票+住宿捆绑套餐（珠海长隆国际海洋度假区总共配套4,588间酒店客房），以及刺激淡季和两日游游客市场等多种运营手段，实现了2018年10%的游客量增长。另外，上述提到刚建成的港珠澳大桥预计在未来也会担当通往公园的重要新通道。
2006年开园的长隆欢乐世界是长隆集团最早的主题公园产品之一，近年通过大量的园区升级改造，举办季节性活动，例如万圣节活动周，也获得了12%增长的成绩。
季卡套票初入中国市场表现不俗，预计未来会有更多的主题公园效仿推出。
新建的基础设施与悄然转变的开发模式
在过去18个月左右，中国在建和拟建的主题公园项目锐减，其原因可以追溯到受政府政策及其他相关经济因素影响，项目的银行融资和资金流动性方面出现较大挑战。
根据以往观察，中国许多主题公园开发项目与大型地产综合项目捆绑，项目除主题公园外还涉及酒店、商业及住宅等用途。近年政府出台相关政策，严控文旅产业和地产项目的捆绑。这一举措牵涉到许多新项目，一方面促使新项目可行性考虑回归合理，进行单独筹资；另一方面致使部分筹备中的新项目被迫选择暂缓搁置甚至取消。但是这一政府举措也有助去除各界对“假文旅、真地产”的顾虑。
尽管开发模式的转变使新项目的推进步伐暂时放缓，但同时我们也从这一转变中观察到了新的迹象——行业将摸索出更先进更健康的开发模式；同时，现有的优质项目运营绩效表现良好。
跌宕浮沉的主题公园行业
乐天世界和三星爱宝乐园今年继续遭受游客量的大幅下滑，韩国的其他主题公园也难以幸免。市场上运营者普遍归因于近两年中国游客量的持续减少。由于地缘政治问题未能得到明显改善，韩国不再是中国旅游市场追捧的旅游目的地。
中华恐龙园在2018年破纪录取得28%游客量的大幅攀升，这一抢眼成绩的背后是公园根据自身目的地型度假区定位，兴建的酒店、商业和温泉景点等多种设施的强大助力。
2018年，华侨城组织了覆盖全国50个城市的首届“华侨城文化旅游节”，并在旗下景点举办了一系列特别活动，促使华侨城的主题公园游客量普遍增加。纵观我们报告中提及的中国主题公园行业的三大品牌，华侨城集团2018年游客量总数增幅达15%，直逼环球影城娱乐集团。这一成功很大程度归功于其独特的商业模式——以国有企业背景为依托，持续的对小型主题公园以及新项目的并购。
同样位于榜单前列的还有长隆集团和华强方特，两者游客量增速较为相近。华强方特依靠其在2017年新开业的两个主题公园(2018年为首个全年运营年)，取得了9%的游客量增长率；长隆集团则仍在按计划筹备数个新项目，我们将保持密切关注。
水上乐园
总体而言，2018年亚太区水上乐园游客量表现较为平淡。众所周知，天气因素是影响水上乐园游客到访的重要因素，因此水上乐园游客量会随着当年天气状况的变化而产生较大的起伏波动。除了天气的影响，韩国的水上乐园同样受到上述中国游客减少带来的负面影响。
尽管总体局面平稳，仍有部分水上乐园交出了让人满意的答卷，这些园区的运营商通过优惠促销活动和灵活的套票组合，成功扩大市场份额。例如，华侨城集团通过推出广受欢迎的、能在华侨城旗下所有主题公园和水上乐园多次通行的套票，成功助力游客量的增长。
欧洲\中东\非洲区
主题公园：目的地的力量
在欧洲排名前20位的主题公园中，目的地型景点的发展是保持领先地位和提升排名的关键。
虽然我们的研究涵盖欧洲、中东和非洲地区，但排名前二十的公园都是来自欧洲的有成熟运营经验的主题公园。在过去8年里，这些公园的游客量基本保持一致和稳定，轻微的起伏变化取决于再投资和其他因素。至今中东地区还没有一家主题公园进入地区榜单前二十。
欧洲—旅游吸引物捆绑策略
迪士尼是欧洲乃至全球最大的主题公园运营商。继2017年迎来25周年的爆炸性增长之后，2018年巴黎迪士尼乐园的游客量恢复平稳的上升。
与此同时，欧洲其他主要公园的排名也在上升，展现出了目的地型景点建设所带来的积极影响。其中，欧洲主题公园（德国）、德埃夫特林主题公园（荷兰）、蒂沃利公园（丹麦）、加达云霄乐园（意大利）和奥尔顿塔主题公园（英国）带来了亮眼的表现。
马德里的华纳公园在2018年欧洲主题公园的榜单中增幅最大（接近19%），这一增长归功于Aquopolis水上公园的扩建，强势的营销活动，一系列活动套餐以及由团聚公园集团推出的多维度度假体验“Bono Parques”通行证。
通过“Bono Parques”通行证、公园门票与交通套票、酒店住宿和其他由集团运营的邻近的休闲项目如：华纳海滩公园，马德里阿特拉丘内斯公园和马德里动物园水族馆等绑定起来。默林娱乐集团的增长也得益于公园和其他景点捆绑销售的策略，以及园区内积极的再投资活动。2018年默林娱乐集团旗下在英国的公园如奥尔顿塔主题公园、切辛顿冒险世界和莱戈兰德温莎均交出了让人满意的答卷，显然印证了这种策略是颇具成效的，加上良好天气条件的助力，为其锦上添花。另外，奥尔顿塔主题公园新推出便广受欢迎的柳条人过山车和季节限定“惊吓盛宴”活动，不仅在市场上引起了的强烈反响，更帮助该公园扫除前几年游客量下滑的阴霾，并给予默林娱乐集团在英国其他主题公园更多的信心。
整个欧洲的公园排名一路攀升，突显出目的地型景点建设带来的积极影响。
荷兰的德埃夫特林主题公园依旧表现良好，继2017年实现接近9%的游客量大幅增长后，2018年也有超过4%的上升，展示了稳定的增长态势。德埃夫特林主题公园的增长不仅受益于季票销售，游客过夜率提升，还有独一无二的全新景点带来的吸引力。
普拉伊的阿斯特克动感乐园在2018年游客量增长8.7%，这得益于园区下放一亿欧元实施了2017-2020年为期4年的再投资计划。这使得乐园尽管在欧洲其他公园普遍受到了负面因素干扰的局面下，仍然取得蓬勃发展。这笔资金部分用于新建一家拥有150间客房的酒店，该酒店在2018年投入运营后，将公园的住宿容量翻了一倍。该公园最近不仅迎来了一个重要的运营里程碑——自1989年开园迎客以来总客流量达到5000万人次，也正在为即将到来的30周年庆典做准备。
意大利的加达云霄乐园新增了“小猪佩奇”景点，它以当今最流行的同名儿童电视节目中的卡通角色为设计灵感。这个新景点成为该公园游客量增至290万的核心引擎。显然，小猪佩奇的IP在全球市场中广受欢迎，在一些市场里甚至得到近乎狂热的追捧，深受从儿童到成年人的广泛喜爱。
耐人寻味的是，尽管去年天气因素利好，人们总体出游意愿强烈，法国的未来世界主题乐园、瑞典的Gröna Lund游乐园和里瑟本游乐园却只能艰难维持去年的游客量水平；而在另一边，去年世界杯的举办也把部分主题公园旺季的客流引回家中。不过我们预期在短期未来中，未来世界主题乐园将会推出包含约21个景点的全新儿童乐园，届时游客量会重回健康的增长态势。
向新地区扩张的同时继续打造自己的核心产品，也是另一种策略。
西班牙冒险港作为一个旅游目的地，片区内的三个独立景点门户在2018年吸引了高达500万的游客量。其中，主门户游客量达365万；第二门户Caribe Aquatic水上乐园的游客量为35万人次；而刚迎来首个全年运营年的第三门户：法拉利世界游客量也达到了100万人次。
增长和成功的关键
如上所示，当谈到欧洲主题公园的游客量增长率时，一个普遍的趋势是目的地型旅游地的扩张与游客过夜率的提升。而另一个趋势是收购——通过收购和整顿规模较小、表现不佳的公园，建立自己的投资组合。然而无论是增加第二第三门户景点、酒店、家庭娱乐中心和冒险公园，抑或是举办季节性活动或其他节庆，一切的目的都是为了给游客提供更多的体验选择，从而延长逗留时间。
欧洲成熟的主题公园市场是否还需要另一个大型主题公园仍有待商榷。与亚洲和中东相比，欧洲的休闲产业的投资规模相对较小。纵览欧洲，英国的主题公园表现出色，他们用较低的价格优势吸引了许多来自国外的游客。
我们看到大型欧洲运营商，比如团聚公园集团和默林娱乐集团，都正在发展多元化产品，开发冒险公园和家庭娱乐中心等新产品。
增添家庭娱乐中心被看作是未来活化购物中心和零售商业的重要战略。零售中心往往位于交通便利的大型城市市场。包括团聚公园集团和Nickelodeon在内的一些休闲产业运营商和娱乐公司，已经开始探索这一领域并展开项目合作。
向新地区扩张的同时继续打造自己的核心产品，也是另一种策略。狂人国就是一个很好的例子，在法国原有的公园里推出新景点，同时把自己的品牌引进西班牙，并在中国探索各种机会。狂人国如果能将其标志性壮观宏大的戏剧现场表演运用得当，应该可以很好地适应这些市场。
中东
在迪拜，娱乐运营商和零售商正密锣紧鼓地为2020年世博会做准备，在世博会即将到来之际，预计会推出大批休闲景点。这是一个非常依赖总体旅游业的独特市场。随着自身目的地型旅游地的建设，并致力于打造适合家庭出游的友好形象，阿联酋的游客量人数逐年攀升。我们观察到，IMG冒险世界、多门户的迪拜主题公园度假村以及更为成熟的阿布扎比法拉利世界或是一些水上公园等较新的项目都显露出强劲的市场表现。
阿联酋以作为海湾居民和欧洲人的购物点而闻名，这些客户通常都是经常搭乘飞机的商务旅客。但是，该地区也正努力提高对全球旅游市场的吸引力，并已取得了一些积极成果，例如水上公园的持续增长。我们非常期待看到迪拜2020年世博会时，将会是什么样的景象。世博会能带动基础设施建设并积极影响房地产市场，对城市或地区的旅游形象建设也大有裨益，但也可能导致国内游客和当地居民在世博会期间出行率下降。
目前，迪拜的旅游景点数量相对于其市场规模来说是足够多的。与中国等亚洲新兴市场相比，其休闲产业增长速度也是更激进，但它却没有像中国那样庞大的居民人口基础。而相比于以奥兰多为代表的西方成熟主题公园市场及其循序渐进的增幅，阿联酋主题公园市场的发展存在着较大的风险。
未来，另一个值得关注的市场则是沙特阿拉伯。它拥有着众多的人口基础、继续上升的人口增长、不断完善的政策以及发展中的休闲市场。我们非常好奇这个雄心勃勃的政府在全国范围内大力促进旅游业和开发大型主题公园项目，最后能实现怎么样的成果。沙特阿拉伯似乎将迎来一场娱乐革命，并准备大举进军主题公园市场。
沙特阿拉伯似乎将迎来一场娱乐革命，并大举进军主题公园市场。
水上乐园
正如上述提到的，2018年中东地区一些水上公园显示出了良好的增长率。在迪拜，全年游客量增长了3.5%的水上冒险乐园继续在全球前20水上乐园榜单上名列前茅，而同样实现了3.3%增长率的疯狂河道水上乐园则与捷克共和国的Aqualand Moravia在欧洲/中东/非洲区前十大水上乐园榜单中并列第八。
在这个领域想要保持竞争力不仅需要预计到未来竞争，例如IMG冒险世界和乐高全新的水上乐园，还要通过对特别活动和独特产品的再投资，跟上市场步伐。例如，水上冒险乐园为了保持领先地位，新开设了一个家庭娱乐区，还举办一系列吸引成年游客的夜间娱乐活动。
2018年，欧洲大陆炎热的天气无疑是游客到访水上乐园的重要驱动力。
德国的Therme Erding水上乐园和荷兰的TikiPool游客量都实现了两位数的增长率；ThermeErding水上乐园以13.6%的增长率跃居前十，Tiki Pool则以14.3%的增长率从第七名升至第六名。德国的Nettebad水上乐园通过运动和休闲设施如桑拿作为卖点，扩大原有受众市场，打造差异化市场。
正如我们所看到的，整个市场的一个关键趋势是通过季节性活动、夜间活动和季票等方法增加游客的重游率，此外还包括套票优惠和目的地型吸引物的建设。天气会产生两极化的影响：增加或是降低游客量。在欧洲和中东地区，许多运营商都已经在目的地型旅游地层面进行竞争，目前较为常见的目的地发展模式为一个主力门户配套酒店住宿和其他两个门户景点。酒店是更好地了解和跟进客人需求，并提高游客在度假区人均消费的有效途径。
2018年博物馆调查报告
全球
全球范围内，博物馆的体验正被重新定义。
全球排名前20名博物馆的游客量总体上相对稳定，从2017年的1.08亿小幅增长至2018年的1.081亿，欧洲博物馆的游客量继续在全球前20名博物馆中占最大比重。全球前20名中的9个欧洲博物馆占全球总游客量的48%。其他的在榜博物馆，6个来自北美，5个来自亚洲。
2018年，法国卢浮宫以1020万游客量蝉联第一，相比去年同期的810万，有显著的增长。中国的博物馆显示出强劲的增长，排名前20的中国博物馆的增长率在5%到15%之间。榜单上的北美大型博物馆2018年经历了游客量10%至20%的下降，其原因将在稍后的章节讨论。
享誉世界的建筑大师贝聿铭于5月16日去世，享年102岁。他的代表作为背景图所展示的法国卢浮宫玻璃金字塔。
欧洲博物馆的成功和增长因素也包括举办特殊活动，与名人、设计师以及相关主题IP的合作。
总体来看，博物馆的游客量仍然主要受限定展览活动、设施改善或扩建、外部市场因素和同市场竞争者的改进等因素影响。同时也有其他影响因素，如跨地域博物馆在游客体验、展览和运营上的创新。
欧洲寻找新的受众
欧洲的博物馆作为全球市场的领导者，临时性展览和地理政治因素仍然为其游客量的关键驱动。同时，社交媒体和特殊活动也成为新的影响因素。
新的驱动包括成功运用和扩大多种营销渠道，尤其是社交媒体平台。此外，大型博物馆正逐步运用现代化运营系统。例如，巴黎的卢浮宫和阿姆斯特丹的梵高博物馆在2018年开始使用新型在线售票系统。欧洲博物馆的成功和增长因素也包括举办特殊活动，与名人、设计师以及相关主题IP的合作。博物馆也正积极拓展他们的品牌和影响力，如增加辅助收入、新的场地以及举办巡回展览。
伦敦自然历史博物馆与恐龙Dippy合作举办巡回展览是另一个利用主题IP的案例。以“Dippy巡游：一次自然历史冒险”为名，此限定活动和主题展览将限时在多个地点巡展，并以三年总共150万游客量为目标。初步指标显示此目标为可实现的。
波兰奥斯威辛集中营博物馆游客量显著增长，首次在欧洲前20名博物馆中占有一席之地，这在成熟的欧洲市场并非容易之举。博物馆保留了第二次世界大战纳粹集中营大屠杀的记录。通过社交媒体平台创造广泛的曝光。
打破游客量纪录
巴黎的卢浮宫，作为世界顶级游客量的博物馆，2018年游客量1020万，成功打破它自己在2012年970万游客量的历史记录。尽管2017年因局势动荡和旅游业的普遍下滑，巴黎博物馆业的游客量也因此骤跌30%，不过今年卢浮宫继续创造新的记录，无疑是行业整体复苏的有力证明。
多方因素促成了2018卢浮宫游客量的激增。在博物馆拍摄的碧昂斯和杰斯的音乐录影带引发了社交媒体的热议，引起了新市场的关注和兴趣。此举符合博物馆限定地优先接触博物馆文化的目标。同时在2018年，卢浮宫主办了欧仁·德拉克罗瓦的作品展览，吸引了54万人次访问，成为博物馆史上最受欢迎的限定展览。
阿布扎比与法国政府合作的阿布扎比卢浮宫，由获得普利兹克建筑奖“明星建筑师”的JeanNouvel设计，于2017年开放并在首年获得100万人次访问。此协议合作所获得的资金将用于支持巴黎卢浮宫6000万欧元的投资，用于提升博物馆的承载力、在线票务以及针对占总游客量75%的国际游客的服务。
伦敦自然历史博物馆也经历了创纪录的一年(520万游客量，17.8%增长率)。游客量的增长得益于重新开放的主展厅Hintze大厅，以“希望”为主题，天花悬挂长达25米的蓝鲸骨架。游客量增长的因素来自与知名主题IP的合作活动和产品，如恐龙Dippy（如前）、罗尔德达尔故事公司和乐高集团，以及新增的拥有357个座位的传统表演剧院。其2018年高峰日（12月30日）游客量达到2.8万人次。
同时，伦敦维多利亚与阿尔伯特博物馆2018年达到17.8万游客量，打破了之前的游客量记录。增长主要来自三大临时展览：“Frida Kahlo:Making Her Self Up”，“小熊维尼：探索经典”，“巴黎世家：塑造时尚”。
北美区：数字化的趋势
2018年总体上北美前20名博物馆的游客量相对稳定。从2017年的5910万略降至5730万。在成熟的北美市场，游客量的变化主要源于是否有重量级的(blockbuster)展览、设施的改善以及一些外部因素。
大部分的数字波动来自于华盛顿特区的博物馆。虽然多数的史密森学会博物馆的游客量有所下降或持平，但雷诺兹美国艺术与画像中心(又名国家肖像馆)的游客量达到230万，显著增加100万。其原因为该馆最新展出由KehindeWiley和Amy Sherald绘制的美国总统巴拉克奥巴马和第一夫人米歇尔奥巴马的肖像作品。
史密森美国非洲裔国家历史和文化博物馆(NMAAHC）保持稳定且瞩目的240万游客量。
华盛顿特区的国家艺术博物馆游客量下降近16%，它去年重新开放东楼和一些相关的特殊展览和庆典，今年的下降更像是游客量激增以后的回复稳定。长达一个月的美国政府关闭要求(2018年12月22日至2019年1月25日)也被史密森学会认定为与游客量下降有关的因素。
在纽约，于2018年10月结束的“天体：时尚与天主教的想象力”是大都会艺术博物馆148年历史上访问量最高的展览。此展览由大都会艺术博物馆服装学院主办，为期5个月，吸引了近170万游客，博物馆2018年游客量达到740万，高于2017年的700万。
在芝加哥，菲尔德自然历史博物馆游客量的下降很可能因为博物馆2018年大部分时间闭馆修缮。在洛杉矶，加州科学博物馆在2018年举办了20周年纪念活动。“国王图特：金法老的宝藏”展览为博物馆带来了近20%的游客增长，从2017年的210万增长到2018年的250万。总共九个展厅举办了著名古墓发掘的三百周年的纪念展，展览应用了多媒体功能，如古器物的3D扫描。
Instagram的崛起，快闪和沉浸式体验去年各种异彩纷呈，包括圣达非的艺术团体Meow Wolf创造的一系列氛围奇幻装置展，即将在丹佛和拉斯维加斯推出；亚特兰大和达拉斯仍在举行的，被称作Candytopia的自我展示型、超强互动性的展览：糖果仙境；以及近乎宗教感冥想仪式的“洛杉矶智慧”。而在纽约你能看到：比萨博物馆里由Totino赞助的，有着比萨摊在云端的比萨天堂透视画展；RoséMansion的“科技、历史和红酒文化迷宫”；或是可以带上你的狗参与沉浸体验和互动拍照体验的“人类最好的朋友”——一个以人类与狗为主题的快闪体验展。
诸如此类的文化体验正与传统博物馆竞争抢占游客的时间和金钱。他们具有艺术感，经常以戏剧、音乐或是食物为主题。他们倾向于在多个地点“快闪”，提供沉浸环境，提供大量社交媒体分享和拍照机会，吸引大型企业的赞助，因此兼具盈利性，其票价可以很高且折扣力度小。游客主要是千禧一代和家庭，以及很大比例的在社交媒体上有影响力的人。
虽然这类展览重游率可能会很低，但它们能在短时间内吸引了大量的人流，一些展览吸引了成千上百的游客在现场排起长队，门票常常很快售罄。他们擅长运用智能手机和设备，尽管有些是由严肃艺术家团体组织的，他们也正在探索数字媒体和科技在艺术中运用；更有异想天开地把艺术与食物相关体验结合到一起。显然这已经成为一种国际现象，现今最著名的案例是东京的MORI Building teamLab，而且即将登陆布鲁克林。更多的案例还在全世界范围内不断涌现。
这些新型富有教育性和娱乐性的体验已经成为富有竞争力的展览类型，它们独具识别度，却很难完全定义，部分原因是他们的商业模式还处于探索发展阶段。一个先锋案例为冰淇淋博物馆，它起初是一个快闪展，但它现在已经在旧金山的固定地点常年开放，并在Target(美国的超市品牌)出售自己品牌的冰淇淋。
另一值得关注的趋势是基于科技、数字媒体以及数据收集的定制和个性化体验。在纽约詹姆斯敦的新国家喜剧中心是个很好的案例。其体验开始于一个针对个人最喜爱的喜剧、电影以及喜剧演员的触屏调查。这些信息将用于定制游客体验和记录大众的体验偏好。另一个案例为运用科技来定向传达内容至游客个人的“David Bowie Is”展览。关于博物馆定制体验的还有一个案例为第三方运营公司MuseumHack在全美范围内提供博物馆内非传统参观和团队建设活动的服务。这些体验迎合当今游客的需求，提供户外休闲差异化体验，在市场上很有竞争力。
亚太区
2018年中国博物馆游客量表现突出。北京的中国国家博物馆继续在亚太前20博物馆排行榜上位列第一，2018年游客量达860万人次，相比2017年显著增长了55万。三个中国博物馆今年首次进入前20榜单，且多个中国博物馆实现了两位数游客量增长，这表示中国政府在积极投资和促进文化欣赏活动方面的举动卓有成效。湖南省博物馆迎来了再开业的首年运营，在排名前20榜里位列第六。
与卢浮宫的碧昂斯效应相似，中国的博物馆正在尝试利用有影响力的名人提升游客量。融合了传统文物和名人的电视节目《国家宝藏》广受观众欢迎，节目第二季在2018年播出。参与的博物馆包括故宫博物院、上海博物馆、湖南省博物馆和南京博物馆等。
值得关注的是，海外博物馆也正准备进入中国市场。2017年12月对外开放的深圳海洋世界文化和艺术中心是一个多功能文化艺术中心，该项目由国有企业招商局集团与伦敦维多利亚与艾尔伯特博物馆合作。蓬皮杜艺术中心也将于2019年在上海建立分馆。
展览的多媒体化是另一个主要趋势。博物馆正尝试融入可在社交媒体传播的内容，以吸引活跃在社交媒体平台人群的关注。互动性展览正与艺术加速融合，让游客在进入、触摸和穿行在艺术品中的同时，可以用相机记录捕捉全过程。沉浸式展览也很受欢迎，通常将数字媒体环境与雨幕、烟雾和镜子等元素相融合。
在澳大利亚，维多利亚国家美术馆2018年实现了11.5%的喜人增长。主要原因为联合策划的限定展览“MoMA at NGV:130年的现当代艺术”获得了巨大的成功。这是美术馆有史以来展出的最大型的墨尔本艺术。
此外，对夏季和夜间活动项目的重视，一系列旨在促进和多样化观众参与感的举措也带来了良好的收益。如“NGV儿童夏季节”、研讨会和社交活动“星期五之夜”。
总体而言，亚太地区排名前20位的博物馆中有11家是免费入场的。这些免费博物馆的游客量总体上有所上升，而付费博物馆的游客量则下降了3.2%。然而，我们发现这种差异更多是来自于博物馆的地理位置(而不是付费与否)。同时，2018年限定展览相较于2017年的受欢迎程度更高。
受旅游业衰退，特别是中国大陆游客的减少的负面影响，台湾地区博物馆游客量持续下滑。其中受影响最严重的是下滑13%的台北故宫博物馆。
对夏季和夜间活动项目的重视带来了良好的收益。
拉丁美洲
尽管在我们公布的排行榜上还没有来自拉丁美洲的博物馆，该地区还是为博物馆行业提供了一些具有启发性和鼓舞人心的案例。其中一个是于2015年12月在里约热内卢开放的明日博物馆(Museu do Amanhã)。该博物馆由Santiago de Calatrava设计，展览区占地面积约16.1万平方英尺，并有近5英亩的室外空间，是港湾区的新特色。自2015年12月开放以来，该博物馆吸引了300多万游客。里约热内卢是2014年世界杯和2016年夏季奥运会的举办地，活动举办年吸引了更多来里约旅游和参观景点的游客。
明日博物馆因其现代化的概念、愿景和展示方式，被描述为实验科学博物馆：内容通过叙述呈现，结合科学的准确性和艺术的表现力，将技术作为互动式环境的支持，视听和娱乐设施是专家基于对世界各地数据进行科学研究而创造的。
对于可持续发展的讨论也是其他新的拉丁美洲博物馆的主题。Biomuseo博物馆有4.4万平方英尺，于2014年开放，6英亩的花园专注于展示巴拿马的自然历史。该博物馆由八个展馆组成，讲述了巴拿马地峡的起源以及其对地球生物多样性的影响。室内展馆由加拿大设计师Bruce Mau设计，他是无边界研究所的创始人，室外展品由Edwina von Gal设计。Biomuseo是史密森学会会员，巴拿马大学帮助其开发科学展览内容。该博物馆突出呈现了巴拿马与史密森学会合作成立的热带研究所的研究成果。
虽然目前拉丁美洲的大多数博物馆都是政府所有和经营的，但逐渐涌现由政府机构、公司和非营利组织或基金会之间的公私合作管理的一些文化景点。
我们还必须提及巴西国家博物馆的巨大悲剧事件，这个拥有200年历史的自然历史博物馆，曾经是里约热内卢的象征。该博物馆的建筑及其2000件文物中的大部分在2018年9月的大火中烧毁。
观景体验景点：在世界的顶端
观景体验是一种遍布全球的特色景点。此类景点的增长主要得益于城市化水平的提高、允许更高建筑高度的技术更新、更快和更可靠的机械系统以及开发商和运营商的努力，让这一切成为可能，并实现显著收入。在成功的案例中，他们拥有标志性的建筑，成为必到的游客体验和城市乃至地区的地标。
值得关注的是，全球20大观景体验景点设计具有多样性，它包括专用塔楼和多用途建筑物中的观景台(可能包括零售、办公室和住宅用途)、摩天轮(可以追溯到由George WashingtonGale Ferris Jr.设计和建造的原始摩天轮，成为1893年芝加哥世界哥伦比亚博览会的地标性建筑)以及宗教纪念碑和缆车。
自从人们拥有了摆脱周围环境的机会，例如站在高楼或山顶上，大家就开始享受这种体验，思考他们所看到东西的意义，并幻想去游览他们所看到的一切。巴黎的艾菲尔铁塔，作为1889年世界博览会的核心，也许是世界上第一个收费的观景体验景点。现今它仍然是一个非常受欢迎的旅游地标，最近每年的游客量在600万到700万之间。
东京晴空塔每年有640万游客量，是全球参观人数最多的观景体验景点，如果将它和主题公园相比，其游客量能位于全球前20主题公园榜单的中部。帝国大厦和伦敦眼每年约有400万游客，也是非常受欢迎和标志性的观景景点。值得注意的是，全球排名前20位的观景体验景点总游客量为5300万，虽然游客量大约是全球前20家博物馆总游客量的一半，但已大大超过了全球前20名水上公园的总游量。
若将适宜的因素相组合，例如地理位置、相邻的景点、其他用途、高质量和独特的游客体验、合理的定价、市场规模和特征以及竞争地位，这些特色景点也可以带来可观的收入。比如，帝国大厦公布2018年观景台的收入数字达1.31亿美元。
也就是说，随着这些景点在全球城市的激增，特别是随着多个观景体验景点在同一市场中展开竞争，人们开始越来越关注新景点和现有景点的表现。
最近，我们进行了数个新观景体验景点项目，这些项目大多拟建于已有多个观景景点的成熟市场，如纽约即将开放的曼哈顿哈德逊河畔之巅(Edge at HudsonYards)，这将与帝国大厦、洛克斐勒中心观景台(Top of the Rock)和世贸中心一号大楼观景台(One World Observatory)以及其他几个建设中或筹划中的项目正面交锋。
我们的分析显示，将同一市场中此类景点的总游客量作为一个整体考虑，他们能够占据居民和旅游市场总量的五分之一到四分之一。鉴于这些市场规模庞大，景点的实体面积相对较小，且游客的逗留时间一般较短，观景体验景点目前的表现是很突出的。
随着这些市场竞争的加剧，我们将很期待看到哪些创新举措能够保持游客体验的新鲜感。
//主题阅读//
点击“阅读全文”，加入文化产业评论