坍塌的泉州欣佳和快捷酒店业的两次“巨响”
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据福建省泉州市政府官网消息，3月7日19:30左右，鲤城区欣佳酒店发生楼体坍塌。就在8个月前，武汉市江汉区解放大道712号的7天连锁酒店业发生了类似坍塌事件。彼时，导致楼体坍塌的直接原因，是施工人员的拆墙行为改变了房屋的结构受力体系。眼下，不论是泉州的欣佳还是武汉的7天连锁，经济型快捷酒店成为暴风眼。
（图片来源：人民日报）
01
酒店来历
“我们家距离事故发生地大约1条街的地方，距离差不多在1公里左右。事故发生时，我正在家里练琴，突然听见窗外‘轰’的一声巨响，不久后就听见了警铃声。”福建泉州市民马先生向北京商报记者透露，“目前朋友圈内都在呼吁大家不要前往附近区域，为救护车留出通道。”
据悉，发生坍塌事故的系泉州鲤城区欣佳快捷酒店。人民日报消息显示，新冠肺炎疫情发生后，该酒店被泉州市鲤城区改造为区级医学观察点，重点用于隔离来自湖北、温州等疫情重点地区人员。随后，该说法得到泉州市人民政府官网核实。
截至目前，通过“飞猪”旅行等软件依旧可查阅到该酒店的相关信息。据悉，泉州欣佳酒店位于鲤城区南环路1688号中骏四季康城一期旁，酒店占该楼4-7层，于2018年装修、开业，内设不同规格客房共计80间。
记者通过“天眼查”提供的地址获悉，泉州欣佳酒店注册名实为“鲤城区欣佳旅馆”，旅馆成立于2018年3月28日，旅店股东名叫杨金锵，为该旅馆100%股东及法人。在两年存续期间，该旅馆曾3次出现违规操作。
2018年11月，旅馆因未按规定办理住宿登记被泉州市公安局鲤城分局责令整改，并处罚金3000元；2019年7月，该旅馆因未按照《个体工商户年度报告办法》规定报送年度报告被列入经营异常名录；5个月后的2019年12月，旅馆再次因未按规定办理住宿登记被处罚金3000元。
此外，2019年8月份，该旅馆曾申请变更经营场所，地址由最初的鲤城区南环路1688号6层单层扩张至地上1层大厅以及4-6层区域。
02
为何坍塌
资料显示，由于酒店于去年8月已将营业地进行扩张，此次扩张是否催化楼体坍塌？有媒体援引相关知情人士报道称，事故疑似酒店私自加装地板所致。该知情人士称，起初该楼2、3、4、5楼没有地板，地板为后来添加。据其推测，增加地板时必定会增加重量。在没有承重墙的情况下，坍塌实属正常。
除酒店改建说法外，北京商报记者通过市民马先生及微博、抖音多位网友处获悉，此次发生楼梯坍塌似乎与楼下装修4s汽车店有关。
（图片来源：人民日报）
（图片来源：人民日报）
前述知情人士消息称，此次酒店楼体坍塌缘于酒店一、二楼要改为4s车店，装修过程中敲掉了承重墙，致使楼梯倒塌。随后记者在天眼查上看到，注册地址与泉州欣佳酒店同属南环路1688号楼的还有其余10家店铺。
随后记者梳理“天眼查”信息发现，在入驻南环路1688号楼的10家店铺中，共有4家店铺从事汽车美容和销售，其中包括鲤城区洋洋汽车美容店、泉州全德宝汽车销售有限公司、泉州华宝汽车销售服务有限公司和泉州好车汇汽车贸易有限公司。
目前，除鲤城区洋洋汽车美容店已被注销外，其余三家营业状态均为存续。经营内容主要为汽车销售、汽车美容、汽车租赁、汽车上牌、过户、年检等。
砸墙装修是否能被确定为前述车行所为？需要注意的是，网上知情人士透露的装修主体出现了差别，一种说法可被理解为“楼下既有车行改装砸掉承重墙”；另一种说法为“因楼内一二层欲被改为车行而进行砸墙装修”。
“4s店砸墙装修”消息是否属实？砸墙装修主体是楼下车行还是新入驻店铺，尚待进一步查实。
但对于“4s店砸墙装修致楼体坍塌”的说法，也有网友表示质疑。鉴于图片中楼体断面显示该楼为钢性结构，微博网友“瞅我名字干啥吖”随即评论指出，“如果是纯钢结构建造是没有承重墙的，顶多是把槽钢锯了。”
“酒店自身扩建”和“4s店装修打墙”等被外界猜测的影响因素之外，泉州欣佳酒店对外公布的地址为“鲤城区南环路1688号中骏四季康城一期旁”。不过，关于中骏四季康城的楼盘信息未能在房天下、安居客等各大平台查找到楼盘消息。福建省住建厅、泉州市住建局未找到涉及该楼的地址和楼盘相关咨询。
03
“轰”的一声
8个月前，同样是“轰”的一声巨响，一家位于武汉市江汉区解放大道712号的7天连锁酒店发生了类似的坍塌事故。
不过，相对幸运的是，彼时7天酒店只是副楼发生了局部塌陷事故。7天酒店的工作人员在发现楼体异常后，随机对所有客房逐一敲门，组织人员疏散和撤离。事件发生后，该酒店协助消防、公安等部门展开人员核查和救援。经当地公安部门的最终核查，并未造成人员受困和失联。
之后9月2日，根据武汉市江汉区应急管理局发布的事故调查报告，直接原因系施工人员的拆墙行为改变了房屋的结构受力体系，导致房屋发生局部坍塌，而在施工之前，2017年6月，承重墙体已经存在开裂和明显渗漏现象，但由于租赁方和7天酒店之间未就房屋主体结构维修问题达成一致，导致事故隐患一直存在，直到2019年7月8日发生坍塌事故。
随着国内旅游业的蓬勃增长，酒店行业，特别是经济型酒店业迎来了井喷式发展。发生坍塌事故的两家酒店均为典型的经济型酒店，或者说快捷酒店。
根据普遍的对于经济型酒店的定义，一般认为经济型酒店是价格低廉，设施简洁、安全、干净和性价比高的一种酒店业态模式，且大多以连锁经营的方式存在，价位在100-300元不等，7天、如家、速8、汉庭等均是连锁快捷酒店的代表。
据不完全统计，2005-2016年，中国的经济型连锁酒店从500家扩张到22000家，翻了44倍。截止2015年底，全国经济型酒店客房数量突破186万间，在整个酒店市场占比接近60%。
04
“冷门”的泉州，高调的旅游业
泉州欣佳酒店所在的泉州也经历过这样一轮红利期。根据泉州市人民政府2014年4月发布的信息，泉州市旅游局的调查结果显示，泉州经济型酒店从2006年开始就呈上扬递升的趋势，其中2008年、2009年和2010年这三年的涨幅最大，分别增加了36家、57家和40家。至2014年，全市已有300多家经济型酒店，并呈现出稳步增长的态势。
比起厦门等福建热门的旅游城市，看似“冷门”的泉州，却是低调的大佬。旅游业，成为近些年泉州显眼的标签。最新数据显示，2019年，泉州市GDP高达9946.66亿元，连续21年位居福建省各大城市首位，同比增长8.0%，高于全省0.4个百分点。其中，旅游总收入达到1307.6亿元，增速达到20%。
“泉州作为东部沿海经济发达城市，GDP连续多年位居福建省首位，旅游经济也得到较快增长，接待游客量呈现较快发展态势，特别过夜游客的大幅增长，为全市星级饭店提升经营业绩提供最有力支撑。”泉州市旅游局相关负责人曾表示。
早在2016年12月30日，为了全面提升旅游接待能力，泉州市人民政府办公室就印发了《关于印发加快海丝新城酒店服务业发展优惠政策的通知》，进一步扶持和鼓励高星级酒店投资和建设，完善酒店业布局，优化酒店业结构，激发社会资本酒店投资热情，星级饭店呈良性经营发展态势。同时，积极引进国际著名酒店品牌入驻，提升住宿及餐饮服务业上档升级，提高泉州城市形象和国际影响力。
对于优惠政策的认定条件，该文件明确提到，酒店设计及建设标准方面，应符合《旅馆建筑设计规范》中的五星级酒店要求，并达到《星级酒店评定标准》中的五星级酒店设计标准；其次，酒店建设规模方面，项目总投资应达到3亿元以上，同时客房数量应达到250间以上。优惠则通过规划、用地、奖励、贷款贴息、用水、用电、用气等方面体现出来。
去哪儿网的信息显示，目前泉州有1966家酒店，其中，价位在100-300元的酒店有653家，占比约为三成左右。
相较之下，2018-2020年年初的两年内，仅在泉州，不完全统计的签约落地五星级酒店就达14家，总投超百亿元，其中不乏国际化品牌的强势入驻。在去年年底，万豪国际集团旗下的威斯汀酒店已签约入驻泉州丰泽区。
05
没能一直“红”下去
消费升级的大背景之下，红利期没能一直“红”下去，经济型酒店开始走上了下坡路。2016年4月，如家酒店与首旅酒店完成合并，同时，如家开始办理后续退市事宜。在退市前一年，如家在2015年出现了营收负增长的情况，净利润下跌逾四成。
“向上”，成为快捷酒店流行的求生方式。合并后，首旅和如家的重点就转移到了中高端。2017年，首旅如家总经理孙坚在接受采访时就表示，“未来，中高端品牌是首旅如家酒店集团未来几年的重点发展方向，计划到2018年要达到1000家规模，2020年中高端品牌收入的占比提升至32%。”
当然，欣佳酒店和7天酒店们面临的问题不止来自中高端的“外患”，也有自身发展过程中暴露的“内忧”。如今，安全和卫生问题频发的情况，更是让经济型酒店成为了众矢之的。
2016年4月，如家旗下的和颐酒店发生了女性被劫持事件，引发了社会对于酒店安全管理漏洞的关注，之后，各地陆续曝出快捷连锁酒店无需持有房卡也能乘坐电梯入内，未办理住房登记手续的人员可以随意出入酒店等问题。
2017年4月，北京市公布了对快捷酒店专项监督检查的结果，因毛巾、被褥等公共用品细菌、大肠杆菌超标等卫生问题，包括速8、格林豪泰、七天等快捷连锁酒店品牌在内的35家酒店被查处。
之后，从毛巾擦马桶到床单不干净，越来越的问题反映出酒店管理背后的漏洞。根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求，客房床上用品应做到“一客一换”，卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒，长住客人每日一消毒。但对于追求性价比的快捷酒店而言，这似乎有点难。
内有层出不穷的卫生问题、安全事件，外有中高端酒店的市场挤压，坍塌的可能不只是7天和欣佳，还有在旅游业发展初期曾经辉煌过的快捷酒店们。