我为群众办实事|王老伯的“烦心事”解决了！

“多亏了居委会，我的烦心事解决了!”

近日，金沁苑第一社区居民王老伯逢人就说。

王老伯提到的“烦心事”，还得从今年四月份说起。

金沁苑第一居民区于2013年建成，众多业主期盼能有“遛娃”好去处。在业委会和居委的共同提议下，通过征询广大业主同意后，将小区中心广场儿童设施区域改造成配有滑滑梯等设施的口袋儿童乐园。

小区里的儿童乐园确实解决了不少家长没处“遛娃”的尴尬，给不少家庭“减负”。这本是惠民项目，但小孩玩耍时吵闹声或多或少影响周围居民日常生活，尤其是居住在附近的老王夫妇，由于小孩玩耍嬉戏时喊叫声，以及家长们的呼唤声，有时一直到晚上也无法消停，老王夫妇直呼消受不起，何况对大病初愈的王老伯来说。

尽管金沁苑第一社区居委会同物业、业委会到老人家里开了现场调解会。物业也想了折中的办法，不仅花了2万元在儿童滑梯四周安装了铁丝护栏，也规定了开放的时间。然而，老两口并不满意，要求将滑梯搬离广场。“不给我休息，也不让你们好过！”王老伯为阻止儿童使用滑梯玩耍，于是水泥、垃圾、502齐上阵…，“遛娃”的业主只能“干瞪眼”。

一边是广大业主们“遛娃“需求，一边是王老伯“消受不起”，如何解决？确实给居委会出了难题，也费了不少周折。

尽管大家说算，但还是要商榷一下

针对王老伯要求将乐园搬离的诉求，金沁苑第一社区居委综合运用“三会”居民议事载体，广泛听取居民意见建议，但大部分居民认为，滑滑梯设在公共区域，而且按照王老伯的要求，业委会和物业花钱在儿童滑梯四周安装了护栏，并规定了开放的时间，王老伯不能太矫情。尽管大家说了算，但居委坚持认为，在满足大多数业主的需求的同时也要照顾到受影响的小部分居民的权益。

寻找诉求差异的“公约数”

诉求有差异，但利益总有交集，这样有话好好说就有了基础。为此，金沁苑第一社区坚持人民至上，注重从“实”处着手，一方面做好正确引导，在社区居民中倡导彼此包容、相互谅解的社区风尚；另一方面，党总支书记、居委会调解干部、志愿者不耐其烦的几次上门，与老人交流沟通，听取他们想法，努力寻找妥善解决的最大公约数。

在社区居委的耐心引导下，以及广大业主和王老伯的互解互谅下，最终达成了儿童乐园往南移10米降低喧闹声，同时缩短乐园上下午各一小时，日常开放和维护由物业指定专人负责的一致意见。

“以实际行动提高群众的幸福指数，是我们社区干部一直思考的问题。”金沁苑第一社区党总支部书记阮洪春说。

自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，航头镇基层党员干部坚持为民服务的理念，用实招硬招，用心用情解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，努力把好事办实、把实事办好，办到群众心坎上。

为此，小航将持续关注报道。

信息来源：航头传媒 金沁苑第一居民区

图文编辑：航头传媒

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