《现代传播》| 宣长春 等：微博辩证情绪的发现及其对舆情治理的启示

核心提示

内容摘要：

微博为公众观点表达和情绪宣泄提供了便利和空间，但情绪极化形成的网络舆情事件也随之增多，成为当前政府舆情治理的重点和难点。以253373条微博数据为研究样本，通过情感分析和量化研究发现，辩证情绪在官方用户和普通用户微博中均占有一定比例，但官方用户积极情绪占据主流，普通用户消极情绪占据主导地位。在面对负面舆情事件时，官方用户和普通用户双方的情绪表达相对对立，官方用户倡导积极情绪，而普通用户则发泄消极情绪，两者之间较难形成情绪共振。未来政府及相关部门在面对负面舆情治理时，可能需要尽量把握官方用户和普通用户之间情绪的“公约数”，即通过辩证情绪的传导降低情绪极化的风险，用官方用户辩证情绪部分替代积极情绪的功能，进而对冲和消解普通用户的消极情绪。

关键词：

辩证情绪；负面舆情；微博；舆情治理；情绪表达

本文引用格式参考：

宣长春,吴钧昊.微博辩证情绪的发现及其对舆情治理的启示[J].现代传播—中国传媒大学学报,2022,44(10):136-145.

宣长春、吴钧昊：《微博辩证情绪的发现及其对舆情治理的启示》，《现代传播—中国传媒大学学报》，2022年第10期，第136-145页。

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