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苏南硕放机场“贴心服务 情暖旅途” 服务品牌创建系列展播（三）
苏南硕放机场
前言
为积极打造美丽机场，苏南硕放机场在做好环境整治、硬件改善的基础上，通过打造服务品牌，提升软实力，展现机场良好窗口形象，传递出一座城市的特有温度，苏南硕放机场开展了“贴心服务 情暖旅途”服务品牌创建评选活动。经过最终评选，东航江苏无锡分公司“尤春艳”航空地服创新工作室获得一等奖，经管公司“玉飞凤”班组、苏南硕放机场航站区管理部“580”创新工作室获得二等奖，深航无锡分公司一旅阳光准点班组、苏南硕放机场地面服务部Dream Team梦想创意工作室、苏南硕放机场安全检查部先锋引导岗获得三等奖。
“尤春艳”航空地服创新工作室
一等奖
东航江苏无锡分公司“尤春艳”航空地服创新工作室，在服务创新活动上集中发力，发挥示范引领和骨干带头作用，集思广益，打造无锡地区航空服务品牌。先后开创了“活体器官绿色运输通道”、“二十四节气”、“四季物语”、“家乡味道”等独树一帜、充满地域特点的服务项目，并总结出“杨玉珠值机操”、“宽容服务法”等标准化服务方法，在此基础上设立了“阳光示范岗”、“筱莉示范组”模范标杆班组，激励更多的青年员工加入到充满活力的先进团队中来。
文/明/无/锡
拒绝野味
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