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国庆出游|这份《机场隐藏免费服务指南》请查收!

苏南硕放机场

- 庆祝中华人民共和国成立72周年 -

今天,国庆长假正式拉开了序幕。七天假期,苏南硕放机场预计进出港旅客16.2万人次。从无锡出发,东北的大连,西南的成都、重庆、昆明、长沙等地,西北的西安、银川、太原、运城等地都是热门旅游目的地。


苏南硕放机场以最热情最饱满的态度为每位旅客提供“真情”服务!在乘机全流程中不断推陈出新,创新服务措施。十一出行,小编盘点了一些免费增值服务,有您不知道的,不妨点个收藏。


一“码”通关

苏南硕放机场的出港旅客若无托运行李,只需通过机场官方微信进行网上值机选座,即可生成电子二维码。旅客仅凭电子二维码和身份证就可过安检通道和登机口。(目前暂不支持部分经济型航空公司)

对于已经办理网络值机或者需要补办行李托运的旅客,也可在工作人员的指导下在自助设备上办理托运,减少排队等候的时间。


行李全流程跟踪

旅客乘机时,有时也会对托运行李的状况产生一些担心,但托运完行李,再次提取就要到目的地机场了。近期,机场RFID行李全流程跟踪系统——旅客端正式上线了,旅客只需关注机场微信公众号,点击微服务中的行李查询,输入托运行李凭证上的行李条号或者扫描行李条码,即可查询托运行李在各个节点的实时动态信息,这样行李到了哪就一目了然了。


爱心服务

【绿色通道】:机场为老弱病残孕、依法优先的军人、无人陪伴的儿童、晚到旅客、其他需要特殊服务的旅客提供绿色通道优先服务。

【首次乘机引导服务】:第一次坐飞机不清楚流程?不用担心!可以在机场问询柜台预约首次乘机引导服务,会有工作人员引导您登机。

【爱心柜台】:机场设置有志愿服务柜台和值机爱心柜台,柜台处配备了便民服务箱,提供老花镜、针线包、胶带、一次性扎带等物品。

【特殊旅客服务】:机场为有需要的特殊旅客提供从值机、安检到登机的全程陪同和引导服务。


“码上存”暂存服务

机场针对一些即将登机、时间紧迫的旅客过安检时才发现自己携带了无法登机的物品,又不想丢弃这一情况,推出了“码上存”线上暂存服务。需要暂存的旅客在安检人员指导下,通过微信扫描“码上存”二维码进行信息填报,操作界面简单易懂、方便快捷,不仅免去了旅客重新办理托运手续、重新进行安全检查的困扰,同时还免去了旅客填写纸质单据的繁琐过程,一部手机便能轻松操作。申请“码上存”服务的旅客,最长可由机场安检部门提供30天物品免费保管


临时乘机证明办理

按照相关规定,居民身份证过期将无法办理乘机手续。旅客乘机时未携带有效乘机身份证件或原有效身份证件破损、过期的,可在国内候机楼出发大厅警务室旁的自助办证设备办理临时乘机证明

温馨提示

国庆期间,为了保证旅客出行安全,机场将会采取更加严格的安检措施。同时,机场进入候机楼仍采用双“码”查验(健康码+行程码)和红外测温的方式,建议旅客合理安排时间,出行前提前查看双“码”情况,做好检查准备,提前2小时到达机场办理乘机手续。

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