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必订飞 | 三天内航班不取消!无忧出行添保障!

海南航空 2022-09-29


更安心·更舒心

Bi Ding Fei



经常乘飞机的螃友

应该都感受过航班取消

出行计划被打乱的无奈吧


现在好消息来啦

为了能让大家的出行更安心、更舒心

海哥在此郑重承诺

尽最大努力保证3天内的航班不取消!



同时,联合海航航空集团旗下11家航司

共同推出“必订飞”产品

为螃友们的出行,增添一份保障!





即日起,购买海航航空集团旗下

12家航司的“必订飞”航班机票

如该航班取消

即可获赠最高300元国内机票代金券

 



划!重!点!


不论是航司原因、天气原因、防疫原因

还是其他

只要您购买的“必订飞”航班取消

就可获赠代金券!

没错,海哥就是这么有诚意!






01

‍‍‍‍‍‍‍‍“必订飞”产品介绍

BI DING FEI


即日起-2022年6月30日期间,凡购买海航航空集团旗下12家航司带有“必订飞”产品标识的航班,如该航班在起飞前3个自然日内取消(含航班起飞当日),将获赠最高300元代金券包,同时原客票仍可按照不正常航班保障规定办理非自愿签转、变更、退票操作。


航班取消原因

经济舱旅客

公务舱旅客

航司原因

100元代金券

1张

100元代金券

3张

非航司原因

30元代金券

1张

30元代金券

1张


购票渠道

● 海航航空集团旗下海南航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、桂林航空“必订飞”航班可在飞猪、去哪儿网购买。

● 海航航空集团旗下首都航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、长安航空、金鹏航空、福州航空“必订飞”航班可在去哪儿网购买。

更多销售渠道陆续上线中,敬请期待!


适用航班

海航航空集团旗下12家航司在飞猪、去哪儿网销售的带有“必订飞”标识的航班。


适用购票日期及航班日期

即日起-2022年6月30日


购票流程(以飞猪为例)


左右滑动查看


Step1、2:查询航班,显示“必订飞”标识,确认选购


Step3:点击“必订飞”标识,了解产品详情





02

代金券发放及使用

BI DING FEI




1




购买海南航空、大新华航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、桂林航空“必订飞”产品的旅客,代金券领取及使用说明如下:


上下滑动查看


1. 符合“必订飞”代金券赠送条件的旅客,需先登录购票航空公司官网(或APP、微信公众号)进行实名账户注册,航班取消后5个工作日内(含取消当日)可登录账户查询获赠代金券(天津航空代金券将通过短信发送至预留联系人手机号)。如5个工作日内未正常获得代金券,可咨询航空公司客服热线补发。

2. 如在航班取消之日起15个工作日内(含取消当日)因旅客自身原因导致代金券发放失败且未主动联系补发,则代金券获赠资格自动失效,不再补发。

3. 代金券仅限实名认证会员为本人在航空公司官网购票时使用。

4. 代金券需在2022年7月20日(含)前使用,过期作废;可用于购买2022年10月29日(含)前的航班时抵扣票款。

5. 更多代金券使用细则请查看对应航空公司代金券使用说明。








2




购买首都航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、长安航空、金鹏航空、福州航空“必订飞”产品的旅客,代金券领取及使用说明如下:

上下滑动查看


1.符合“必订飞”代金券赠送条件的旅客,可在航班取消后15个工作日内致电去哪儿网客服95117申请,平台客服复核确认后在5个工作日内将代金券发放至旅客的去哪儿账户。

2.如在航班取消之日起15个工作日内旅客未联系去哪儿网客服申请,则代金券获赠资格失效,不再补发。

3.代金券仅限在去哪儿网购买对应航空公司国内航班客票时抵扣票款,仅限为本人购票时使用。

4.代金券需在2022年7月20日(含)前使用,过期作废;可用于购买2022年10月29日(含)前的航班。

5.更多代金券使用规则请查看去哪儿网代金券使用说明。




//END



海航航空集团以实际行动践行“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,将始终秉承中国民航真情服务理念,以实际行动积极回馈社会,并一如既往继续为旅客提供更多元、更贴心的完美服务体验。

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