【重磅调查】“霸道”美团清远遇阻

现在很多人都喜欢叫外卖，而且还喜欢对比几个外卖平台的各种折扣、福利，选择最划算的下单。

不过，大家在感慨互联网改变生活的同时，可能很难想象到，外卖平台却在暗流涌动。“饿了么”清远地区负责人李先生就向记者诉苦，他们平台在清远运营情况不理想，原因是受到了另一个外卖平台的打压。

 商户只能选美团？

李先生拿出一份“美团”与商户签定的协议书，在补充约定条款里，记者看到了一项规定，写着“只与乙方进行外卖在线平台合作”，并且还规定，如果加盟的商户违反这一规定，将要向“美团”支付3000元违约金。

李先生说，商户如果没有把“饿了么”商品清空下架，“美团”就会把该商户下线。

点数是商户从每一笔交易里上交给外卖平台的金额。如果商户上“饿了么”，美团这边就表示他们的专送点数会提到25点。商户原本的点数都是在15点，如果提到25点的话，那商户肯定是没有利润空间的。这样就是逼着商户还是要选择美团，然后还可能把商户的服务范围由原先的三公里缩小为一公里范围以内，这样导致商户也没什么订单。

那么，他的说法是否属实呢？记者来到小吃店比较密集的广泰商业街，对一些商铺进行了随机采访。

小吃店陈先生很生气的说道：“做了美团就不给你做其他家了，我就说这样不行，各有选择是不是。市场竞争嘛，而且美团收点数收得这么重，收18个点， 饿了么收15个点，我为什么不入饿了么呢？”

小吃店蔡先生就说：“美团”把他的店关了，也没打电话通知他。他咨询了美团，美团的答复是他上了“饿了么”就不能上“美团”了，而且下线之后就再也不让他上线“美团”了。

小吃店陈先生还表示，商户只签一家的话，“美团”是收15%的点数，商户如果两家都去签约的话，美团就要收20%的点数。

李先生觉得“美团”的这一做法旨在限制客户的选择，从而也制约了“饿了么”的发展。他十分希望相关部门能跟美团去做协商，要公平竞争，不要搞垄断。

 美团的解释：“再给我们一些时间”

记者电话联系了“美团”清远地区负责人野先生。野先生说这种情况得先跟总部报备，然而一连几天，记者始终没有得到“美团”回复。

不过，记者收集到了“美团”的几位业务经理，通过微信朋友圈通知商铺的截图了解到，“美团”在清远地区签约的都是独家协议，商家如果要进驻“饿了么”就必须先与“美团”沟通，如果没有沟通就进驻，美团外卖将会单方面解除与商铺的合同，并保留追究的权利。

对此，商家杨先生曾为这件事向“美团”抗议。

杨先生就说，如果上了其它平台，美团就会限制你，第一是配送范围的问题，第二是如果发现商家继续再上其它平台，美团就会封铺。商家在签协议时，并没说明是只能做一家的问题，然后商家又签了其它平台，美团就拿出这个协议，感觉就像霸王条款，损害了商家的利益。

在得不到“美团”清远地区负责人回复的情况下，三天后，记者直接致电“美团”总部。一位自称是公关部的宁先生接听了电话，他再三表示需要时间查实情况才能够给出回复。

记者在采访中明显感觉到，多数商家对“美团”都有些惧怕，接受记者采访后都要求打上马赛克，他们表示，怕自己的店铺被“美团”关闭。

律师：美团协议属霸王条款

不少商铺的铺主以及其他的外卖平台都直接站出来公开指责“美团”，称“美团”“一家独大”的市场战略涉嫌垄断，侵害了广大消费者、经营者的权益。

对此，律师林海宝表示，美团与商铺签订的协议中， “只与乙方进行外卖在线平台合作，如果加盟的商户违反这一规定，将要向“美团”支付3000元违约金”这一项规定已经属于霸王条款。

根据广东省实施《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条：经营者不得用下列欺行霸市手段操纵市场，妨碍公平竞争：

 （一）胁迫他人同自己交易；

（二）迫使他人之间进行交易；

（三）迫使竞争对手回避或者放弃与自己进行竞争；

（四）阻碍他人之间建立正常的交易关系；

（五）扰乱或者妨碍竞争对手正常的经营活动。

3月22日，“饿了么”派出代表来到清远市工商局市场经济检查局，举报“美团”进行不正当竞争。

律师林海宝表示，商家可以到县级以上工商部门举报。如果核实的话，美团将会被处以一倍以上三倍以下的罚款。

记者上网发现，从全国来看，关于“美团”涉及不正当竞争的报道不在少数。

2017年6月20日，掌尚钦州微信公众号推出帖子，里面所列举的“美团”行为与清远地区如出一辙；

2017年9月14日，湛江贴吧微信公众号也反映雷州市多个商家加入“饿了么”外卖平台后，都被“美团”强制关店下架，涉嫌独家垄断；

2017年6月12日，浙江省金华市市场监管局对“美团网”限制竞争等违法行为作出处罚，合计罚没52.6万元。

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如此看来，“美团”一家独大的行为并非清远独有。据悉，工商部门已对此介入调查。

清远广播电视台记者

监制：张瑞   编审：涂培胜   责编：谭敏

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