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关于人性 | 这项救助政策,给患者与医护带来了什么?

2017-12-15 户瑞岭 医脉通

导读

医生护士让你做的每一件事都是病情所需,所以请配合尊重他们的决定。


来源:医脉通,作者:户瑞玲


众所周知,在监护室里住着的都是一些危重病人,他们或正在处于抢救状态,或存在随时需要抢救的可能。他们需要监护室护士24小时不间断地严密观察,在病情变化的第一时间及时发现,及时干预,为病人争取到最佳的抢救时机,从而最大程度地得以恢复。


作为病人及家属,但凡能够选择,但凡有一点办法,相信谁都不愿意住进监护病房。就在前几天,科室还出现一位脑出血的病人在住进监护病房不到两小时就跟医生嚷嚷着要出去的事情,那位家属最后都给医生跪下了,医生也没答应。因为那位病人带有气管插管,而且呼吸也不规则,随时都有可能需要机械通气。而普通病房不具备这样的条件。那天,医生和护士再三解释劝导,家属才没再坚持。


还有,稍微有点儿常识的人都知道,监护病房里住的都是危重病人,单单从字面来看,就有着瘆人的感觉,更别说到了里面还要面对那些到处摆放的冷冰冰的抢救仪器。如果病人是清醒的,光看那阵势,无形中就会给病人带来不小的心理压 47 31957 47 15288 0 0 3726 0 0:00:08 0:00:04 0:00:04 3726。


就是这样一个人人畏惧,巴不得避而远之的地方,竟然在最近受到了一些病人家属的青睐,他们竟然不愿意从里面搬到普通病房。


不肯出重症监护室的病人


在这个每个科室病人都爆满的季节,那天,医生好不容易费尽周折费尽口舌给监护室一位病情已稳定的病人腾出来一张床,本想着他们会充满感激、满心欢喜地欣然接受,本想着他们会像大多数家属一样,迫不及待一遍遍地追问还不把病人推出监护病房的原因,可谁知,到了护士忙完手头主要的工作准备把病人送出去时,家属却变卦说:今天不搬了,要再在里面住上几天。无论护士怎样苦口婆心的解释,家属就是一句话:停停再说吧。护士无奈,只好去通知医生。


医生听了,一脸呆萌怀疑的表情,这什么情况,是我脑细胞不够用跟不上时代的节奏了吗?家属啥时候又多了一项这样的要求?


再者,说好的事情临时变卦,你让我的颜面何在?早上查完房,在医生办公室,是哪个医生信誓旦旦地不让别人再往这张床上搬病人,说这张床上已经有人了?


关键是搬出来多好啊,亲戚们想啥时候来探望就啥时候来探望,家属也再不用卡着监护室换班的点儿着急忙慌的往这赶了,晚上,想多个人陪护也没人管,自己还可以根据家庭的情况随意安排自己的时间,这么好的事,他们为什么就不从呢?开玩笑的吧?


医生不解,前去监护室询问原因,家属给出的理由是因为家里能够腾出手来伺候病人的有限,搬出去就意味着各种生活护理全部由家属承担,每班一个人肯定不行,没有护士帮忙翻身扣背,一个家属忙不过来,所以想在里面在多住一段时间。


医生还是不解,那在里面还花费多呢,难道病人家的钱多的用不完?这不应该呀,因为医生清楚的记得,写首次病程记录时家属述说的家庭条件并不富裕。难道在病人住院后的这些天里,家属买彩票偷偷地中了大奖?这样极低的概率事件发生的可能性也不大啊。


救助政策下无止境的欲望


是的,医生想象的那些可能都是不存在,因为此时,医生和护士几乎同时想到了这位病人的特殊,想到了他们不想转出监护室的真正原因,那就是这个病人在住院后的几天成功申请了道路救助基金。


“道路救助基金”是这一年多才走进医院的一种针对车祸外伤的救助形式。他需要具备的申请条件必须是车祸引起的、肇事车辆没有买任何保险且经济困难无法承担医疗费用的、或者车祸发生后肇事者逃逸的。道路救助基金在一定程度上缓解了条件困难者病人的经济压力,但他只能在病人抢救状态下使用,一旦脱离危险,就会终止。换言之,就是只适用于重症监护病房,一旦转出监护病房,所有住院费用将会变为自己承担。


这才是家属不愿意转出来的真正原因:他们不愿意花自己的钱治病。大家心知肚明,却不好捅破这层窗户纸,把原因赤裸裸的摆在事实面前,让它大白于天下。


没办法,家属执意不转,护士跟医生也不能强行把他推出监护室,只能让他继续在里面待上一晚,明天继续给他们做工作。


因为他在里面占着一张床,晚上收住的急诊危重病人就无法收入进去,又不能让危重病人住在普通病房,在这个床位异常紧张的季节,这不是在难为值班的医生吗?


按道理来讲,这些天病人花费的基金也不少了,应该知足了。可是,人的欲望有时候是无止境的,人性的弱点在某些利益方面有时候会赤裸裸的暴露出来。他们不满足于已经使用的那笔钱,希望一直无限期的继续使用下去。而且,这一切在他们眼里也是理所当然的,不用感激、感恩于谁。


忙上加忙,谁能理解?


他们不知道,最初道路救助进入医院的时候,由于操作程序及方法的生疏,每申请成功一人,给医生护士增加了多少工作量,给本来就忙碌的工作增加了多少负担。


道路救助一旦申请成功,需要护士填写申请单,到住院收费处给予担保,需要护士记录病人现有花费的费用,已交的费用,转出监护病房时还要计算在监护病房除了自己所交而花费的道路救助给予的费用,还要通知收费处改担保。道路救助还需要医生在转出三天之内填写有关表格,书写完需要的病历,并且上交给有关窗口进行登记。


而这些,家属们并不知道。即使知道了,他们也认为是医生护士的本职工作,既然干着这份工作,就要做着与之相匹配的各种事情,没什么可抱怨的。


是的,医生护士也从来没有过抱怨,他们也认为是应该的,是自己份内的工作。可是,病人家属是受益者,总有配合医护工作的义务吧。病情稳定还占着监护室的床,算怎么回事?


当下都这样,时过境迁,更是如此。


因为参加道路救助的病人,医院给垫付担保的那部分钱,只有在病人出院后才能把材料报上去审批,待申请批复资金到了医院账面上,家属才能给病人办理出院结算,这就存在着家属多跑一趟的问题。


就是这样多出来的一趟,有的家属就不耐烦了。他们会说:怎么这么麻烦。


这句话听的多了,护士有时候也会忍不住半开玩笑半认真的反问几句:麻烦吗?那当初花钱不用自己掏的时候也感觉麻烦了吗?我也觉得挺麻烦的,如果当初不申请这笔钱,大家都不用麻烦了。


家属听了护士的这些话往往会笑着说:开玩笑的,别在意,一点儿都不麻烦。


最近正在热播的“急诊科医生”迎来了大结局了,剧中医生们的那些观点是长期以来所有医护人员都赞同并遵循的,在医生眼里,没有好人坏人,没有罪犯英雄,只有病人。


在医生眼里,没有熟悉陌生,有时候甚至没有先来后到,只有轻重缓急。医生不会因为任何原因而疏远任何一个病人,医生也不会因为任何利益驱使而违背良心刻意去改变应有的治疗方案。所以,医生护士让你做的每一件事都是病情所需,所以请配合尊重他们的决定。

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