他临床工作刚两年,就被父亲找关系安排到医务科……这是好事吗?
导读
“年纪轻轻的,这么早就脱离临床并不是一件好事。”
“我是一名普通医学院校的2021年本科毕业生,毕业后考到了我们当地县医院,不过没多久就被分配到上级医院参加轮转培训,现在马上轮转完了,但我爸嫌我总上夜班,想托关系把我转到医务科,说医务科工作轻松、待遇高,还管着别人,不过我觉得那样我学的这五年临床专业就白白浪费了,但我爸又很坚决,所以我比较纠结。”
前段时间,一位刚毕业两年的年轻男医生和我讲述了他最近的困扰。
或许,很多人甚至包括很多医务工作者,对医院现在的医务科多少都有些误解,其实,这也是一个历史遗留问题。
误解一:在医务科就是“喝茶看报”
普通医生快退休了怎么办?想办法找个行政岗位。
只要不在临床,医院的任何一个行政岗都比较适合“养老”,这是老一代人对其普遍的认知,也是以前很多老医生的选择。
的确,以前的大部分医院都存在“重医疗、轻行政”的现象,但随着医疗改革的不断深化,医院模式已经从粗放向精细化管理转变,大部分医院也越来越重视自己的行政管理队伍。
拿医务科为例。医务科是干什么的?
首先,医务科是各种医疗法律、法规和规章制度的执行者。
目前,我国制定的关于医疗服务的法律数量比较多,构建的法律和制度框架较为健全,因此需要专业的工作人员来执行相关法律,降低医疗不良事件在医院中的发生概率,同时各个地区结合实际特点也制定了适用的相关政策。
谁来全面地去执行?医务科!所以,这块的专业能力上必须要过关。
其次,医务科也是医院各项医疗质量的监督者。
医务科在平时工作中不仅对基层医疗服务进行监督,也要对临床查房、质量考核以及会审等内容进行监督,以实现提高医院医疗服务质量的重要目标。
由于属于监督者和被监督者的角色,所以很容易让医务科处于医生的“对立面”。
然后,医务科更是医患之间的重要连接纽带。
医务科在面对医患关系时,主要处理的是接待医疗投诉、处理医疗事故及处理医疗纠纷等内容。每当处理此类问题时,为了顾全所谓的“大局”,医生很大可能会成为最后的“牺牲品”。
既要提高患者的满意度,又要提升医生对工作的认同感和积极性,这两碗水同时端平还是很有难度的。
除此之外,医务科还要在领导的指导下按照医院的既定工作计划和实际情况来制定发展规划,所以工作量还是比较大、比较杂的。
早在2011年,我国卫健委颁布了《医药卫生中长期人才发展规划(2011—2020年)》,其中就要求建立卫生管理人员职工规划制度,为了提高卫生管理专业人员的综合能力。这也就意味着,基于现阶段医疗体制改革的背景,对其要求会越来越严格。
总的来说,医务科的行政人员干的也是一个“里外得罪人”的工作。
误解二:医务科都是“关系户”
医院的行政岗都是“关系户”,这也是很多人长久以来的固有印象。
在现实生活中,的确是有医院存在这种现象,但大部分都是年纪比较大的职工。
在以往的医院行政人员录用中没有严格的准入标准和要求,有医院临床护理专业的转岗人员,也有从外部招聘的从事会计、工商管理、人力管理等工作的其他管理人员,专业、学历、职称等条件都参差不齐。
大部分医院对其没有做统一要求,在这种情况下,就很容易让“有心之人”钻了空子。
但越来越多的医院开始意识到一个严重问题:
虽然大多数行政人员可以保持严谨的工作态度,但是由于专业技术存在缺陷或者专业知识储备量不足,很容易导致医务科在开展管理工作时效率比较低,管理工作也缺乏科学合理的规划,在处理很多医疗事故时也会存在很大的缺陷,这样不仅容易导致医疗事故频发,还在一定程度上使医院的健康形象受到不良影响。
所以,很多医院开始面向全社会公开招聘医务科专业人士,通过笔试和面试来统一录取。
比如某知名三甲医院招聘医疗质量监控与管理岗时,明确要求:(1)临床医学及相关专业,全日制硕士及以上学历;(2)良好的团队合作精神、表达和沟通能力,有较强的独立分析问题、解决问题的能力,有良好的组织、协调能力;(3)执行力强,工作服从性好。
还有的地方医院招聘医务科院感办时,明确要求具有中级及以上职称证书,有工作经验者优先。
虽然属于管理岗,给人一种“管理者”的假象,但其实医务科并不像大家所想象的那么好,尤其是地方医务科员工可能代表的只是医院的话语权,也就是医院的“传话筒”,同样也是一名执行者,并没有什么实权。
如果不是天生沟通能力出众、专业功底扎实、善于交际,那么即使有一定背景关系,也很难在医务科立足。
误解三:医务科职工待遇高
与医生相同的是,行政岗的编制也越来越少,很多医务科职工在面向社会招聘时也明确标明是合同岗。
而与医生不同的是,对于大部分医院来说,行政人员绩效考核缺少科学的绩效考核体系,甚至是没有具体的考核标准。
所以,并不如同很多医生所想,大部分行政普通职工的绩效工资一般为医院平均奖甚至更低,待遇高的或许只是职务比较高的管理人员,在其中只占极少数。
另外,行政管理缺少系统的晋升体系。医生可以从职务、职称、科研以及教学等多方面寻求适合自己的晋升机会,而医院行政人员的晋升方式主要是职务晋升。
一名年轻的医生,可能随着时间的沉淀会逐渐晋升为主治医师、副主任医师、主任医师,尤其从中级职称到高级职称,这个跨越是非常重要的,是一个医生社会地位提升的关键门槛。
而一个医务科二三十人,但只有一个领导职位,所以受医院职务的限制,晋升通道比较狭窄,从普通员工到科室正职,机会比较少,时间跨度也比较大,可能熬了一辈子,最后也只是个普通职员。
从某种发展角度来说,这种选择很可能会“荒废”了一名临床医生。
后续:
据了解,或许是因为这名年轻医生性格比较内向且不善沟通,又或许考虑到他自身的未来发展。
后来院领导委婉地拒绝了这位父亲的请求,并开玩笑道:“年纪轻轻的,这么早就脱离临床并不是一件好事。”
这也从侧面证明了,现在早已过了那个“有关系就能办事”的时代。
每个岗位都有每个岗位的工作职责,有利也有弊。有时候,我们应该客观看待医务科与医生的关系,某些现实矛盾并不是某个职位的问题,更多的或许是医疗政策、医疗背景等多方面所发酵的结果。
最后想说,如果你也遇到了“行政”与“临床”之间的两难选择,希望以上分析可以给大家带来一些参考与思考。
责编|米子
封面图来源|视觉中国
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