深度 | 区块链将如何影响时尚产业?
在鱼龙混杂的超仿市场和代购市场,鉴定真伪已经成为了一项重要环节
作者 | Drizzie、王潇洒
区块链被称为“信任的机器”,而奢侈品本质上是信任的溢价。二者是天作之合。
在刚刚过去的一周内,过去几年一直炙手可热的新兴技术区块链成为话题焦点。目前,区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域,而中国也将把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口。
显然,区块链技术提升到了前所未有的高度,特别是强化了技术与产业实际应用的联系。尽管目前区块链领域多为初创企业,但有研报认为,最快三到五年内,这种技术将对产业发展乃至人们的生活产生重大的影响。
区块链与奢侈时尚产业的连接虽不像金融与科技行业般紧密,但因时尚产业包罗万象,背后是复杂产业链和数字化趋势,因此不少时尚企业已经开始密切关注着区块链技术的应用。
区块链是借由密码学串接并保护内容的串连文字记录。由于特殊的记录方式,区块内容具有难以篡改的特性。用区块链技术所串接的分布式账本能让两方有效纪录交易,且可永久查验此交易。目前区块链技术最大的应用是数字货币如比特币。
尽管人们对于这种还未普及应用的新兴技术的具体原理依然理解吃力,但是众所周知,区块链技术有三大优势:去中心化、可追溯,以及不可篡改,这已经为未来的技术应用提供了巨大的想象空间。
区块链技术在时尚行业中最直接的应用,就是防伪和溯源。防伪关乎于识别产品的奢侈品稀缺属性,而溯源更关乎于近来时尚业大力提倡的可持续发展。
▌真实成为真正的奢侈
《经济学人》曾在2015年10月的封面专题中以“信任的机器”为题,描述区块链技术。IBM公司CEO罗睿兰也曾表示,区块链之于可信交易的意义,正如互联网对通讯传播的颠覆。
假货问题一直是困扰奢侈品行业的痼疾,特别是在阿里巴巴和亚马逊一统天下的新零售时代,奢侈品牌因假货泛滥而对线上市场心存疑虑。在鱼龙混杂的超仿市场和代购市场,以及全球日渐火热的奢侈品和潮流二手交易市场,鉴定真伪已经成为了一项重要环节。
以球鞋鉴定技术著称的美国球鞋交易平台GOAT最早开创了球鞋鉴定加发货这一商业模式,并提出人工鉴定加上AI与机器学习的鉴定机制。据GOAT早前向微信公众号LADYMAX介绍,在整个流程中,第一道防线是机器学习功能,它能够在运动鞋在平台上市之前就检测到假冒产品。为了避免照片验证的疏漏,GOAT设置了第二道防线即人工鉴定。
据GOAT介绍,平台官方专属的初级球鞋鉴定师需要至少2年的球鞋行业从业经验,中级需要5年,高级则需要20年。他们在入职前需要通过3个月培训,培训期间每天大约经手数百双鞋,只有在100%不出错的情况下才能通过入职考核。他们会触摸,观察,甚至闻鞋子的味道,对缝线、鞋带、盒子,甚至特定的工厂气味进行辨别。
以球鞋鉴定技术著称的美国球鞋交易平台GOAT最早开创了球鞋鉴定加发货这一商业模式
奢侈时尚二级市场中,今年刚刚上市的The RealReal、Vestiaire Collective也主打可靠的奢侈品鉴定技术。真伪认证是二手奢侈品交易的核心问题,The RealReal为此聘请了100多名奢侈品鉴定专家。正如The RealReal名称所示,该平台对售卖产品的真实性特别强调,并通过聘请包括艺术品鉴定师、奢侈品专家、宝石学家、钟表师在内的100多位专家来验证其所带来的奢侈品,证明平台不出售假冒产品。Julie Wainwright认为,平台找到一批值得信赖的鉴定专家,是The RealReal业务脱颖而出的关键因素。
不过,顶级奢侈品牌对于二级市场所谓的奢侈品鉴定技术十分警惕。去年底,在向二手奢侈品零售商What Goes Around Comes Around提出诉讼几个月后,法国奢侈品牌Chanel又向二手奢侈品网站The RealReal提出商标侵权和假冒诉讼,指责该转售网站虽然声称产品100%真实,但实则出售假冒Chanel手袋。
Chanel对The RealReal对手袋真假的验证方法提出质疑,并对它采用所谓经过培训来验证Chanel产品的专家表示不信任。该品牌声称,这种培训和认证方面的知识只存在于品牌内部,只有Chanel自身才知道什么是真货。
长期以来,Chanel对于品牌形象的维护一直十分谨慎,其对假货和代购等灰色市场也采取不姑息的态度。而在区块链技术下,奢侈品牌进而将真实性的解释权牢牢掌握在自己手中,不必被第三方中间机构夺走主动权。
全球最大奢侈品集团LVMH成为该技术最明确的拥趸者,今年早些时候,LVMH宣布其推出的首个全球区块链即将面世,旨在帮助消费者更好地追踪奢侈品的来源和真实性,该技术由LVMH与AURA平台以及位于纽约的区块链软件技术公司ConsenSys合作开发,未来会对所有奢侈品牌开放,无需中介,所有数据都会保密。该技术将从核心品牌Louis Vuitton和Dior的香水产品开始应用。
VeChain与设计师品牌Babyghost 2017春夏系列进行合作
LVMH今年作为巴黎Viva Technology大会的重要赞助伙伴,从去年开始在该峰会上传递出一个明确的信号,即通过对AI、AR和区块链的密切关注,实现成为未来奢侈品行业科技领导者的野心。
LVMH在该峰会上推出的创新奖,历年获奖者则包括聚焦深度学习的Heuritech,聚焦区块链的VeChain和聚焦售后体验的Kronos Care等。其中,去年LVMH创新奖获奖者唯链VeChain就是来自中国的区块链公司,该公司CEO陆杨曾任Louis Vuitton中国区CIO。VeChain自创立起,就与中国时尚行业频频建立联系,早期曾与设计师品牌Babyghost进行合作,消费者可通过扫描衣服上的标签而获知有关于衣服背后的故事。
区块链技术已经开始应用于潮流单品的鉴别和转卖上
去年,VeChain曾与陈冠希主办的潮流展INNERSECT达成合作,通过区块链技术为该展会技术提供商Swell提供区块链底层技术支持。近3万个基于VeChain雷神区块链的加密芯片将应用于NIKE,CONVERSE等潮流品牌的单品中,实现对潮牌单品原创设计理念的保护,生命周期的记录,并为用户提供限量单品的唯一占有权数字化凭证。
被认为是INNERSECT中国劲敌的潮流电商平台YOHO!BUY有货也推出了区块链技术加持的球鞋二级交易平台UFO飞碟好物。该平台联手全球领先的公链科技(信任计算)公司Ultrain超脑时空,成为业内首个应用区块链技术持久化鉴真信息的平台,主要应用于球鞋转卖交易保真。
实际上,花费大量精力打击假货的阿里巴巴早前就表示,旗下的阿里云业务正计划把区块链也结合到与奢侈品牌的合作中,目前正在研发正品溯源的工具,以进一步打击假货,提升消费者对正品的诉求。
天猫还将商品原材料生产过程、流通过程、营销过程的信息整合写入区块链。使得品牌的每条信息都拥有特有的区块链ID“身份证”,附上各主体的数字签名和时间戳,供消费者查询和校验。 未来,消费者只需要在天猫奢侈品平台Luxury Pavilion上找到购买订单,点击“一键溯源”或直接扫描产品上的溯源码,就能看到对应的区块链编码,了解产品的产地、入境报关单号和入境报关时间等信息。
在眼下的全球市场中,虚拟的网络世界成为人们情绪的放大器、观点的自由市场;商品市场则充斥着夸大其词的营销和超仿产品。在真真假假的世界中,人们对于真实性(authenticity)本质的追求将不断逼近顶峰。真实成为了真正的奢侈,它是品牌与消费者之间信任的基础。只要把握住这一点,区块链技术就将在时尚行业有极大的发展空间。
▌产品溯源,消费者更好奇背后的故事
至于区块链技术对透明度与溯源的应用,更多将与开云集团所引领的可持续时尚相关。随着年轻消费者的品牌意识和道德意识空前提升,他们对产品生产过程更加关注。
开云集团董事会主席兼CEO François-Henri Pinault不久前曾向中国媒体表示,“相较于其他代际对可持续发展更加关注的年轻人对品牌的要求越来越高。“他们需要知道这个产品背后发生什么,具体采取什么方式进行生产,他们担心企业是否言行不一,任何企业的言行不一都很容易令其很快失去市场,因此企业必须要小心实现可持续发展政策。”
今年年初,戴比尔斯宣布推出钻石行业首个区块链平台Tracr。该平台将使消费者可以追踪钻石的每一次流向。Tracr将为每颗钻石创建一个数字证书,而每份证书将在平台上注册并包含关键属性和交易属性,从而验证钻石的真实性,确保钻石是天然且产地不是来自冲突地区。
2006年,电影《血钻》以20世纪90年代为背景,描绘了以钻石为焦点的非洲叛乱。该电影引发了人们对钻石道德性的讨论,令人们更加关注消费品背后的全球股市。不过,目前血钻所描绘的景象早已成为过去时,现在的情形得到了很大的改善,非洲的叛乱活动已经逐渐消退,钻石产业也实施了严格管控。2003年,由钻石开采业达成的金伯利进程(Kimberley Process)目的就是为了确保没有来自冲突地区的钻石交易。
真实成为了真正的奢侈,它是品牌与消费者之间信任的基础
Swelland SneakCoin 项目联合发起人郑甜在上个月名为“善议危机时代的创新”的可持续发展主题论坛上介绍,“Swell利用区块链加密技术实现信息可追溯保证了产品的绝对安全性,让消费者有了知情权,在无信任风险的环境下创造出一个可持续的商业环境。当你和物件真正建立联系的时候,你的消费思考和行为也会随之相应发生改变。当人和产品之间的关系更近了,反过来可以帮助品牌更好地了解消费者,实现永续发展。”
对透明度的强调,更多体现着消费者与品牌之间无形的情感联系和信任,这实际上是奢侈品制造溢价的根基。
▌时尚行业将是数据争夺战的生意
当然,除了防伪和溯源,区块链还将在时尚行业拥有更多的具体应用。例如在数据化层面,区块链的直接应用对象就是数据库,主要是多交易方参与的具体应用场景。数据是未来的金矿,谁更早掌握数据货币,谁就掌握了行业发展的未来。早前的“一物一码”RFID技术主要应用在生产流通、库存盘点等上游环节。在消费者数据采集层面,Nike是最早的先行者,6、7年前就推出搭载RFID芯片的跑步鞋,实时记录穿着者的体能相关数据。数据的积累与运用,以及最终的趋势预测,将影响品牌的消费者和产品趋势研究。
此外,在广告营销行业,近期行业关注的KOL博主数据造假问题也将得到解决。实际上,营销造假主要是由于中间环节较多、商业转化不透明。传统合作是线性的,上下游之间必须要有中介。而由区块链作为枢纽,直接一手交易。关键是卖家与买家的合作关系能同时多对多,自然加速成交。 而对于广告投放而言,多渠道、多介质、多内容形式的广告投放依靠人工已显力不从心。因此,基于数据库和匹配算法将成为趋势。在这个过程中,通过区块链技术叠加智能合约功能,实时锚定用户注意力的量化,就能完成注意力经济的结算与变现。
在版权交易方面,4个月前,柯达与英国媒体公司WENN Digital联手推出KODAKOne的图片版权平台,并发了一波柯达币。发布当日,柯达股价从3.1美元攀升到7美元。柯达召集摄影师把摄影作品放在平台上,每张作品都打上区块链水印,实现定价、销售及分润。凭借区块链技术的数字签名和算法,能够完成对作品版权的精准跟踪,从确权、用权与维权三个环节完整记录价值流转的过程。最终,帮助创意设计作品、摄影作品、新闻作品、文学作品乃至于数据等均可作为数字资产来完成市场流通。
从全球贸易物流和跨境支付成本的角度来看,以往交易环节中大量协作与低透明度造成各主体难以及时了解货物运输实时状态,资源利用率降低、运输时间延长、货物潜在损坏度提高、成本提高的风险。有了区块链技术,对进口商、出口商、制造商来说,端到端的信息透明可以实时监管物流全流程,增加各个环节沟通效率,优化产品生产周期和物流安排。区块链技术也将大幅降低跨境支付的成本。
任泽平区块链研究报告认为,区块链技术目前更适合落地于价值链长、沟通环节复杂、节点间存在博弈行为的场景,将提升跨主体协作的效率、降低相应成本,是对传统信息技术的升级、对现有商业环境的优化而非颠覆。时尚行业作为全球化运作、信息敏感型的生意,与区块链技术的属性十分一致。
当然,区块链在奢侈时尚行业必须平衡攻克的是隐私安全问题。奢侈品的的定义正在改变,从对有形物品的渴望,到对无形体验的要求。以前人们希望体验极致的购物服务,而现在中高端精英人士也同样在意隐私权是否得到妥当的保护。
信息道德如何实现,依然是技术伦理的焦点问题。人们希望快速识别“物”的信息,却并不希望过度曝光“人”的身份,这是待解决的困境。
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