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因炸机风波,三星Note7停产,但在中国,Note7却仍是主推商品...

2016-10-10 五西的喵 创业邦杂志


9月2日,因为数次炸机,三星在全球紧急召回了250万部Note7,承诺将会为消费者替换全新“安全版”,并保证新手机不会有这样的问题。


此次召回并不包括中国....按照三星的说法来讲,只有SDI生产的电池才会发生起火爆炸现象,但国行Note7使用的不是SDI电池,所以不予找回。


如今,因新换的“安全版”Note7又出现炸机情况,外媒透露:


三星Note 7已临时停产




但,在中国的三星官网上,Note7还仍作为主推商品,在首页最醒目的地方.....




因更换的新机也爆炸

Note7目前已临时停产


三星花费了巨额资金为250多万消费者换上“安全版”Note7,却没想到,手机还是轰轰的炸啊!


10月5日,三星迎来了召回后“安全版”Note 7的首炸!一台“安全版”Note7手机在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。

10月8日,一名男子购买的“安全版”Note7在夜间突然着火,并造成一名男子烟尘吸入性损伤。

10月10日,一台“安全版”Note7手机的Note7手机在床头柜上起火燃烧,随后机主也证实这款手机为更换过后的“安全版本”。


于是,三星一家供应商的工作人员在周一表示,三星已经暂停Note 7智能手机的生产。


美国运营商宣布停售Note7

Note7却仍在中国大力推广


“安全版”Note7 爆炸不断,于是,美国第二移动运营商AT&T、第三大移动运营商T-Mobile齐齐宣布:


将停止销售三星Note 7手机。未来是否销售,取决于电池故障的调查结果。


AT&T表示:对于目前持有Note 7手机的用户,希望他们能够前往最近的零售店,更换一部三星电子其他型号的手机或是其他品牌手机。


T-Mobile对于那些主动交回Note 7手机的消费者,还将提供25美元的话费消费券。


但在中国,三星Note7依然是主推商品。


虽然匿名人士称,韩国、美国以及中国的消费者安全监管机构已联合叫停了Note 7的出货。但Note7的广告还是随处可见.....


全国召回250万台,不包括中国

中国用户发生炸机,说是故意碰瓷....


9月初,三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉。


并表示:召回全球已售出的250万部Galaxy Note 7,韩国用户可以从9月19日起更换新手机。美国和台湾市场的用户还能够得到一定的额外补偿。


但给予中国的回应却是:不召回、不换机和Note7在中国依然正常发售。



不召回中国市场Note7,三星给出的原因是:没有采用问题供应商提供的电池。


可就在召回通知发出不久,中国国行版三星Note7接连出现炸机事件。


9月18日凌晨,网名“吉娃娃你”的网友在Note7贴吧发布名为“国行蓝色爆炸啦”的帖子!


“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了,手机在晃动,感觉不对劲立马扔了。果然真的爆了。”


当晚,另一名网友“喵星小丸子”发帖称自己的国行金色Note7也炸了。


她称自己于8月26日在京东购买了该金色版Note7手机,且有发票为证。手机是在玩游戏时突然发生爆炸的,就连凉席也被烧焦了一片。


接着第三台炸了,第四台炸了…


Note 7在中国已经四连炸,对于前两次炸机,三星和电池供应商给的回复竟是:


人为的,是中国消费者为了换新机的碰瓷!(推荐阅读:Note 7四连炸,三星却说中国消费者碰瓷!美国人换了新机,我们还被蒙在鼓里

▲三星中国官网截图


在经过国家质检总局约谈后,三星(中国)宣布自9月14日起,召回中国大陆地区受影响Galaxy Note7测试机,数量仅为1858台,而且规定只能更换Note7机型!(喂,那为什恶么美国可以任选机型还能得到礼品卡)


三星区别对待,引起央视注意!


9月29日,连央视新闻都发文吐槽:三星是对中国和欧美区别待遇》。三星电子一直自诩「做中国人民喜爱的企业」,但却缺乏诚意、行为傲慢。




三星电子美国分公司总裁蒂姆·巴克斯特早在15日就在一则大约两分钟视频中向美国消费者正面道歉,承认“我们没有达到你们所期待、所应得的卓越品质。”三星电子美国公司还表示,美国Note7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换,还可收到一张价值25美元的礼品卡。


两相对比之下,三星中国用户的待遇确实不怎么样。


其实就在三星勉强就Note7事件向中国消费者发出姗姗来迟的道歉前几个小时,曾经在智能手机市场上独占鳌头的黑莓宣布停止生产自己的手机,退出硬件业务。如果三星不能真正懂得尊重消费者,用行动赢得信赖的话,那么有可能在竞争激烈的市场上会沦落为第二个黑莓。


“Note 7手雷”连续爆炸

使多国航空公司对它下了封杀令


连续的爆炸事件也引起了航空公司的强烈反应,目前包括美国日本欧洲印度澳大利亚等多个国家的航空公司都对三星Note7下达“封杀令”,禁止在飞机上开启Note7或者充电,部分航空公司将其列入禁止托运名单。(花好几千买个手机都上不了飞机,你说还要它作何用!)


中国经济网9月13日报道称,据海航集团官方微博消息,海航集团发通知禁止员工和乘客携带三星Note 7登机或者托运。



三星真“爆”款成了一款不能上天的飞机。还有网友表示:使用Note 7的用户刚刚在航班上被机长责骂了。在飞行时携带Galaxy Note 7,简直歧视到新了境界。


2016年第一季度三星在中国的市场份额跌出前5,不到8%。新京报的调查也显示,7成用户表示将不会再买三星!这个数据说明中国消费者在购买智能手机时,已经做出了明智的选择。


因为,遇到炸机都不能公平对待的厂商,还是离得越远越好。


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邦哥的好朋友毒舌科技 l ID:dushekeji

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