屡曝甲醛超标，房客退租需签“封口协议”！自如这样回应......

继长租公寓房租上涨事件，房屋甲醛超标将自如推向了风口浪尖。

近日自如被曝出将刚装修好的房子迅速出租，导致房屋甲醛超标。经专业机构检测，有房子甲醛值达到标准的2.3倍。

今日凌晨，自如发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》，并表示9月1日起，将下架全国九城全部首次出租房源。待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。

链家地产自如事业总经理熊林微博截图

另外，对今年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，如果房源空气质量超标将退租、换租。

房客住自如生病：“白细胞低得像化疗病人”

对自如来说，甲醛超标是伴随已久的问题。

8月20日，据新浪科技报道，北京租户阮先生于今年7月份在自如上租了一套月租金10000元的两居室，但刚搬进去两天，就得到了自己所租的房子是违规隔断间需要拆除的消息，又过了没一个星期，自己身上又起满了红包，经过权威机构的检测，和自己的猜测一样，是因为房屋甲醛超标。但在投诉到自如App之后，自己并没有得到任何回复和解决办法。

图片来自新浪科技

8月5日，新京报也报道过自如甲醛超标事件。报道称，有租户在租住自如友家位于北京朝阳区的房子之后，因房屋甲醛超标产生了恶心、头晕等症状。

2017年4月，刘雅（化名）通过自如租下了北京海淀区一个一室一厅的房子，今年7月6日，刘雅检查出体内的白细胞数量明显偏低。

图为体检报告

7月6日的体检报告显示，刘雅体内白细胞的检测值仅为2.23。经推荐，她找到一家具备CMA资质环境监测机构对房屋空气质量进行检测。

图为检测结果

检测结果显示，刘雅卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均超标。

2016年，孕妇在租住自如房三个月后孕检查出白血病的案例。

2015年12月，不少租客反映入住自如的出租房后，都出现咳嗽、发热等症状，被医院诊断为“疑似甲醛中毒”。

事情发生后，自如回应：表示诚挚的歉意，积极面对，绝不推诿，免费换房或免费退租……

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实际上，针对甲醛超标问题，自如CEO熊林在今年6月份宣布品牌升级时曾表示过，自如全线使用的家具板材由原来的国标E1升级为对标欧标日标的E0级板材；板材甲醛释放标准由小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L；升级墙漆和辅料使用标准......

需要划重点是，这其中并没有提到装修工期和租客入住时间的问题。

在这里，邦哥不得不提一提甲醛超标的危害：

当甲醛浓度在每立方米空气中达到0.08-0.09mg时，儿童就会发生轻微气喘；当室内空气中 达到0.1mg/m³时，就有异味和不适感；达到0.5mg/m³时，可刺激眼睛，引起流泪；达到0.6mg/m³，可引起咽喉不适或疼痛。而长期接触低剂量的甲醛更会引起慢性呼吸道疾病、青少年记忆力智力下降、胎儿畸形和癌症等多种疾病！

4~6个月是比较科学的甲醛挥发时间：

一般来说，业内公认，在非冬季节、保持通风的条件下，新装修房屋也要最低三个月的时间后才可入住，更小心的话，4~6个月是比较科学的甲醛挥发时间，具体还要取决于装修的材料优劣和具体的房屋情况，一些装修污染大的房屋，即使过了一年也会对入住人的健康产生危害。

在长租公寓行业，快速装修和极快的入住效率是其一大特点。

在去年12月，新华网曾调查报道，曝光自如装修周期30天，放三天就租。其中，报道提到：链家公司并未对自如的装修房进行相关措施保证屋内空气质量，除了将房屋空置一段时间外，链家自如都不会进行其他的处理。“自如管家”李某也承认：“为了控制成本，装修好的房屋一般最多放置三天，然后就挂牌出租了。”

经济赔偿变成了“封口费”？

对于租客入住后感觉空气异常或身体不适，自如APP给了如下的解决方案：请及时与管家联系，您的管家将协助您办理无责换房或无责退租，同时退回押金及所有未发生的房租及服务费。

然而，近日有媒体曝出，主张退租的租客，即便是拿到了机构出具的检测报告，也面临着维权难。自如虽然同意退还全额租金，但要求租客签订一份带有“封口性质”的和解协议。

据了解，一位成都自如租客8月初发现呼吸道不适，出现甲醛皮肤过敏症状的租客。8月9日自费寻找CMA认证检测机构采样检测结果发现0.156mg每立方米，超出国家标准0.1mg每立方米56%之多。

图片来源于网络

租客称，此前自如管家承诺超标会报销检测费用并无责退租，当然是还未发生的房租，已经发生的房租是咬死不退的，对违约金更是只字未提。后发来和解协议，要求租客对自如甲醛相关信息封口，否则协议不签我连检测费都拿不到。

图片来源于网络

后由于媒体、工商部门介入，自如同意退还全额租金，但要求签订一份带有“封口性质”的和解协议。

自如提供的和解协议书

自如提供的和解协议显示，自如要求租客不得作出发表有损对方声誉的言论等任何有损契约精神的言行，并对该协议内容进行保密。租客如违反规定，应向自如支付等同于该协议和解金额3倍的违约金，如果该违约金不足以弥补自如损失的，还应继续赔偿损失。

在这种情况下，有租客表示主张的是经济赔偿，而不是封口费，已经拒绝和解。

对此，专家认为，只要当事人表达的意思是真实的，和解协议中的这一条款就可以判定为无效，当事人不用承担所谓的后果。

甲醛超标长租公寓行业成普遍现象

甲醛超标在租房尤其是长租公寓行业，好像已经成了普遍现象。在各种网络社区、投诉平台上，不乏我爱我家、相寓、蛋壳公寓等中介或长租公寓品牌被租户投诉甲醛超标的记录。

网友微博截图

一项数据显示，目前仅在北京就有800万租赁人口。租客的权益如何得到保护，已是需要迫切解决的问题。

专家表示，不管长租公寓租赁合同中是否对甲醛超标等问题进行规定，只要房屋存在身体健康安全隐患，承租者都可以要求运营商无条件退还房租。承租者在进行私力救济的同时，政府相关部门也不能袖手旁观，应及时对租赁市场中存在的问题进行监管,避免乱象横生。

据悉，首部国家层面的《住房租赁条例》正在制定中，其中将对住房租赁企业的房屋建设标准、装修设施标准和价格标准等方面予以规范。

期待《住房租赁条例》的早日出台，或许只有当私力救济和公力救济都不缺位时，承租者的权利才能真正得到保障。

自如等房屋租赁平台风波不断

近期，房屋租赁平台的风波不断。

8月17日，我爱我家原副总裁胡景辉向媒体表示，今年房租暴涨最主要原因就是以自如、蛋壳为代表的被资本推动的长租公寓运营商，争抢房源。

随后，北京市住建委联合市银监局、市金融局等部门集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人。自如、相寓、蛋壳公寓等10家租赁平台负责人承诺，将不会上涨租金，同时将手中12万套空置房源投入市场，其中，自如将投放8万间空置房源。

8月22日，北京市住建委发布消息称，当日会同市银监局等部门对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执法，查实北京自如生活资产管理有限公司涉嫌存在违法违规问题。

8月23日，自如回应称，全面接受相关查处结果，并在此基础上进行深度自查、坚决整改。

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