对于“武汉肺炎事件”围观者们的一些建议

图源：图虫网

邦哥推荐：一起肺炎打破了中国人、尤其是武汉人回家过年的节奏。疫情后续会如何发展？春节后还会怎样，没人知道。

我们要做“解决问题的人”，而不是传播恐慌的人。但祝所有人都能常怀着“问题一定都能被解决”的信心，而不是总怀揣着一大堆悲观和负面奔走。

来源：微信公众号“黄有璨”，ID：owen_hyc

庚子年第一天，无数群里都还在流传着各种各样的关于武汉的信息，有担心有焦虑，也有关于武汉当地状况的一些特别极端的描述。

从未想过今年的春节会是在这样的氛围下度过。武汉肺炎，将会是一个覆盖和影响面远比最初大多数人能估量预见都还要大的事件，已是一个基本事实。甚至春节后的一切将会如何演变，社会秩序何时能够恢复正常也还存在变量，也还需要观察。

抛开事件是非，我也有一些建议和思考想要分享给大家。

1.对绝大部分成年人来说，建议你要有一个基本立场——当你身处一个社会化媒体的漩涡中，面对一个社会事件，层出不穷的各种信息向你涌来时，这种时候一定要相信，事情的真实面目往往既不会像你看到的最正面积极的版本那么乐观，也往往绝不会如你所看到听到的最糟糕的版本那么不堪。

你要相信，这个国家太大、太复杂了，任何人从一个侧面看到和呈现出来的现象，也许都只是一个微小的局部，而非全貌。但，在社会化媒体环境下，往往每一个局部都很容易被放大数百倍甚至千倍。

这一点，如果你曾经经历，甚至参与过2011-2012年前后微博上各种令人震惊的、层出不穷甚至看起来经常会让人对于这个社会失望透顶的社会事件，你就会更加深有感触。

2.要重视，要理性思考，也要把事情往较坏的方向来想和做一些准备，但绝不要恐慌。

很多事情和现象，皆可以史为鉴。

如果你亲历过2003年非典中近似一个“死城”的北京，经历过当时长达40多天的停课、停业等状态，亲历过当时救护车四处出动，指不定哪天就扯响警铃把你身边的某位同学或邻居接走了，你也不知道能不能再见到他们时的感受，你就会更能够相信：这个国家的许多局部可能都不会那么完善，但当它正视问题时，解决问题的能力也从来不差。

我们可以相信：一切都会好的，无非只在于时间和代价。

以及，“把事情往较坏的方向想”也是为了更好的保护自己和解决问题，理性思考下，你应该考虑一下春节后我们在不少城市里也许都会面临停课、停业、停止公共活动的可能性，也要考虑相关疫苗可能还要一段时间才能出现，在此期间疫情还会进一步蔓延的可能性，并为之做一些准备。

但，要相信，问题一定会被解决，你也要尽量让自己成为一个“解决问题的人”。无谓的恐慌，尤其还要传播恐慌，毫无裨益，也大可不必。

3.一个人是否成熟的标志之一，就是是否能够独立和理性的思考，是否能够独立对于外界的诸多信息加以自我辨别和判断，而不是听风是风听雨是雨。

如果你一边在感叹于我们的父辈母辈们信息闭塞不会独立思考，另一边也同时在你并不真正知晓真相的情况下不断不加分辨的转发着你在微博微信上看到的诸多指责、悲观、慷慨激昂，则你本质上与你眼中“闭塞落伍”的父辈母辈们并无区别。

一个建议是：公共事件面前，少一些原生的悲愤、激动和慷慨激昂，尽量让自己多做一些理性的输出和表达，且，更好的情况下，你输出的表达乃是你独立思考的结论，那会更好。

4.此次武汉肺炎事件，财新、三联是两家我眼中可堪担当“媒体道义”，足够客观理性的媒体，如果你不知道该相信些什么，建议多看下他们的各种报道。

另外，界面新闻的各种报道也很有参考价值——在我看来，这3家媒体的报道，是最接近于你可以在远离现场的情况下作为“信源”来看待的信息。

至于其他你所看到的各种流传甚广的消息，作为参考就好。

以及，如果可能的话，也建议把多个不同角度的报道结合起来看，形成自己的判断。

5.我特别欣赏和感激那些可以一杆子捅到底，自己搞清楚了很多问题，花费时间找到渠道为武汉前线医院提供物资和各种资源的人，欣赏那些已经身在前线和正在赶往前线的医务工作人员们，也欣赏那些在尽力为更多人试图呈现事态客观真相并指出问题所在的媒体记者，在我看来，他们都在“建设性”的对于问题的解决提供着价值和帮助。

但，我非常不欣赏那些每天先在朋友圈和无数群里先传了无数条耸人听闻的消息，表达了一堆缺乏独立思考的恐慌和情绪，却又没有任何建设性的意见，甚至转过头来还又照常走亲访友、各种嘻嘻哈哈谈笑风生的家伙们。

6.一个社会和一个组织的良性运转，都需要秩序和信任来支撑。最好的状态是：大家各司其职，也各自能够互相依赖。

就像，在一家企业里，最好的情况是，高层做出决策后，无需担心执行上会不会不给力不到位，而基层也可以足够相信高层看到和思考的深度远超自己，可以提出建议，但也无需操心高层的决策会不会太傻逼太拍脑袋。

但，这种理想的情况需要规则和对话来维系，我们需要对于整个组织内那些无法良好履行职责，无法对于组织的发展和安危负责的人进行问责，需要在事情处理好之后有复盘和公开对话，当这些基本条件都成立且存在，信任和秩序才能够被加固。

作为一个普通的企业经营管理者，一方面，我想对许多个体说：在你看到高层已经在全倾全力解决问题的时候，如果你无法自己一猛子扎进去真的动手解决一些你认为是重要的问题，也无法保证在某些问题上你的思考和判断可能会比高层们更精准锐利时，那不妨就给予高层们多一些支持、信任和空间。

另一方面，我也想斗胆对许多的高层管理决策者们说：要重视这样的信任和秩序，也要用行动加固和赢回大家的信任，并真的要多花些心思保护好它们。毕竟，在整个这个国度里，很多时候类似这样的信任纽带还是挺薄弱的。

最后，这个春节不易。

祝所有人都能在新的一年里越发坚韧，披荆斩棘。

祝所有人都能常怀着“问题一定都能被解决”的信心，而不是总怀揣着一大堆悲观和负面奔走。

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