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对话德勤中国蒋颖:抛开“女性”定语,解读领导者的角色 | 瞰见×2020

复旦管院 复旦管院 2020-12-19



瞰见云课堂之“悦·见”系列


今日上线:我们|WOMEN Live特别版


抛开“女性”定语

——领导者的角色解读


对话

德勤亚太市场总裁,德勤中国副主席蒋颖

复旦大学-华盛顿大学EMBA项目主任邵勃


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01.


 邵勃  : 今天我们探讨“在不断变化当中的女性领导力”。我们现在经常谈到男女平权问题,是不是它的起点就是让女性变得更男性化?您怎么看?
 蒋颖  : 今年国际妇女节的主题是“Each for Equal”,你也谈到了“平权”。我觉得不是在强调女性要变得男性化,而是大家在工作中寻找最好的状态。谈到女性领导力,我很久没有用“领导力”这三个字了,因为我觉得领导力不分男女,我更愿意谈“影响力”。


 邵勃  : 您在之前的访谈中提到过,平衡家庭和事业,要做很多抉择。这种抉择有时候是社会希望你基于女性的身份去做的,而您认为实际上并没有这样特定的一种身份。大家会刻意将女性的身份、角色、职业固定化、程式化,您怎么看待这种现象?
 蒋颖  : 如果仅仅问女性“你是怎么平衡生活和工作的”,提问者就是在将女性标签化——女性有“平衡”的问题,男性就没有。我们在探讨这个问题的时候,其实是探讨每个人在社会当中的角色。我希望自己是有多重角色的人。对我来讲,答案就在这里——怎么能自信地去面对生活赋予我们的这么多角色,让我们开开心心地把日子过得更加完整化。所以我不太纠结男女应该做什么这个问题。


02.
 邵勃  : 我们能否说,在中国,女性在职场的机会已经开始慢慢趋近于男性了?这方面,我们是不是做得比国外好?
 蒋颖  : 我们用一个小社会——德勤来做例子吧。德勤中国入职的新同事中,60%是女性,40%是男性,但到了最高层,比例又反回去了,男性多一些。女性在结婚生子之后离开的比例会比较大,所以我们希望能在公司里推动如何帮助女性员工在行业里待得更长久,让她能有更多的自信在职业道路上走得更远。
我们做过一个调研,其中一个问题是“家庭对你是否重要”,男女认为家庭重要的比例差不多。另一个问题是“如果公司有一个工作机会,你认为自己会不会胜任”,男性对自己的判断会高一些,女性略低。紧接着我们又问“如果你真的被赋予了这个机会,你会不会举手去拿”,选择“会”的女性比例一下子就下来了。
女性对自己有非常多的不自信,我们把它叫做Confidence Trap,自信陷阱。中国职场里,女性现在几乎没有玻璃天花板,但有自信陷阱。考虑的东西太多,她就会往后退。这有可能是文化导致,也跟家庭的定位有关。我觉得这更多的是女性怎么定义自己的成功,或者是自信,我们希望帮助她们往前进一步,胜任这个角色。生活赋予我们这么多角色,其实我们是非常幸运的,所以我们要学会感激、赏识,然后把这些角色都做好。


03.
 邵勃  : 我认为女性领导力,更多应该是真正体现女性能够带来的独特的领导力。有没有这样一种非常“独特”的东西存在?
 蒋颖  : 前一段时间我们探讨过在现在的知识时代,男女的能力,男女能给社会和组织提供的价值,有什么差别。说到男女EQ、IQ的高低,我觉得没有必要去争论。但有两个“Q”很有意思,一个我把它叫做“爱商”,还有一个叫做“美商”,这是我自己创造的词。“爱商”,比如说女性更细心,设计出来的东西更有温度。女性在感知和同理心方面会强一点,所以在数字世界,这是有帮助的。“美商”是相对于男性的“实用主义”而言的,大多数女性更讲究美感。
我认为男女不能一概而论,但有可能从“爱商”、“美商”方面,让大家有一个更整体、全面的认知。大家经过碰撞之后,会进入一个多元、包容的状态。其实这对社会、对组织、对生活,都是更加好的一种状态。


 邵勃  : 您在之前的访谈里也提到过,领导力中很重要的一个元素就是追随力。通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾解释CEO是“首席解释官”,把事情说清楚,然后大家在共同的逻辑上做事。如果一个女性领导者要产生这样的追随力,会不会有一些不太一样的做法?
 蒋颖  : 我想大概是会的。我会把这个“解释”作为“一致性”来讨论。有时候我们想做到“一致性”,只是解释是没有用的,你只能让他站在同理心的角度去感觉、思考,最终他认可了你的目标、方式,那接下来你的工作就简单了。所以我觉得我的工作是“首席协调官”(Chief Alignment Officer),每天开很多协调性的会议,希望让大家在一起,思维能相对一致。


04.
 邵勃  : 我了解到您的两个女儿也非常优秀,您希望她们将来也成为领导者吗?
 蒋颖  : 我希望她们自己的生活是有意义的,“因我不同,成就不凡”。她们从小都是比较愿意付出的人,慢慢长大后,她们会觉得可以做很多的对社会有帮助的事情。小女儿参加各种各样的公益活动;大女儿初中的时候就被我扔去肯尼亚做义工,回来后,我认为她长大了很多。
所以我觉得,创造影响力,对每个人都是有意义的,而且我不纠结这个影响力是大还是小。经常有人问我你生活中最伟大的一桩事情是什么,我能想到的都是小事情。
比如,我们这样的组织真的是传帮带学徒制的组织,哪一个人如果有一天跟我说,记得多少年前我对他说过的哪句话对他影响蛮大的,我认为这就足够了!这就是职业生涯中最值得的经历了。



水能滴水穿石,

能大浪翻涌,

也能滋润万物。

希望大家都能够成为

若水一般特质的人。






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