在职场上，优秀的管理都是怎样做的？

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对职场中人来说，无论管理者还是被管理者，在管理这件事情上，是成长、利益、信任的叠加，三引擎同行。

作者：水中鱼，10年阿里产品/数据

微信公众号：菩提产品（ID: snow-design）

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

全文共 2869 字 1 图，阅读需要 6 分钟

两年前，师傅给我们分享过一个话题：如何管理几万家渠道商？

师傅当时告诉我们：“对渠道商的管理，核心是利益和信任”。

没有利益，什么都免谈。

但不能只有利益，还需要信任——因为利益是动态的，随时会变化。今天你给渠道商10块，明天别人给渠道商11块，利益的小船就遇到了风浪，甚至翻船。

信任解决的是：让大家相信，只要我们一起，今天哪怕穷的只能喝稀饭，明天只要有酒有肉，我们就一起喝酒吃肉，绝不独享；我们是一条船的，谁也不会被丢下。

信任一方面让大家相信这是一种长期的利益捆绑，不是一朝一夕的，一旦背叛，背叛成本很高。

另一方面，信任是共患难的基础，人在江湖，总有摔跤、重跌、不顺的时候，信任可以凝聚人心；即使情况很糟糕，暂时的利益消失，一帮人依然不离不弃，只有经得起低谷的团队，才可能所向披靡。

而对职场中人来说，无论管理者还是被管理者，在管理这件事情上，是成长、利益、信任的叠加，三引擎同行。

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1. 成长

指个人硬能力（如专业能力）提升、软能力（如管理能力、认知、格局）提升、资源的积累等。起初只能处理简单、点状、单线程的问题，后来可以处理复杂、多维、网状的问题。

随着职务的提升，软能力、硬能力都会提升，因为要承担的越来越多，锻炼自然越来越多。但这种提升呈现边际递减，因为越到后期，提升越困难，大部分人会被困在某个层级，无法突破。

这是个人、组织的综合选择结果。

2. 利益

分直接利益、间接利益：

• 直接利益：就是金钱，体现在薪资、股票、期权上，如入职offer、每年的涨薪幅度，晋升等。

• 间接利益：就是履历，比如被提拔为团队管理者、业务或团队扩大等，好的履历会加速人的成长，也为下一站获得更多的砝码。

利益可以改善生活，穿光鲜、靓丽、体面的衣服，住想住的大房子，实现不同等级的财务自由。

3. 信任

指员工和老板之间的关系。老板指对员工发展有重大影响、甚至决定性影响的人——可能是直接老板，也可能不是直接老板，也可能当前还不是上下级的关系。这个老板是我们的伯乐，带我们成长，给我们机会。

好的信任关系建立，会让自己觉得在组织中永远是owner，不只是member，两者的差别在于组织是否让自己长期保持主动、自驱的状态。

好的信任关系表现：

• 和老板建立好的私人关系；

• 老板会给员工机会；

• 老板不但给员工机会，还放权，让下属放心、大胆干，同时是员工的坚实后背力量；

• 老板不为流言蜚语所动，不为各种不同意见所动，依然和员工一起砥砺前行。

信任不是单方面，需要双方共建。

阿里曾经有位CTO在内网被众多小二diss，比如不懂业务、不懂战略、不懂市场、不懂管理；这么多年来，从没见过哪位高管被小二diss的体无完肤，如果公投，CTO估计要下岗。

但管理层硬是抗住了所有的diss，这位CTO后来也为阿里打造了承载了集团众望的事业部。

这就是信任，当然也是远见。

每个人对成长、利益、信任的诉求的权重会有不同。同一个人，在不同阶段，对成长、利益、信任的诉求也会有变化。

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第一阶段：职场初期及中期

刚入职场，乃至很长一段时间内，成长是工作的核心导向。

只要有机会获得个人成长，无论是自己努力得来的成长，还是团队帮助获得的成长，都会为工作带来充实、有意义的感受，所以利益也就可以适当放一放。

——因为人一旦成长了，自然有价值。

尤其初入职场的同学，眼到、心到、手到，快速积累自己的能力、资源，自然就会有更多的机会窗口，变成自己的安身立命之本。

我曾经有位老板，他大学毕业后，从银行前台开始，白天认真对待每一件事情，见缝插针记录自己的所见、所做、所察，晚上复盘review每个环节，大环节、小细节都不落下；他用最短的时间成长为优秀的银行职员，别人用3年学会的，他只用1年，甚至半年，而且每件事情执行到堪称完美。

这是自驱的成长。

这样的人，老天一定会给机会——这位老板现在就是大佬。

除了自驱的成长，也有外部带来的成长。比如有个好师兄/师姐、导师、老板，对自己的成长特别重要，也往往可遇不可求。

第二阶段：职场中期和长期

随着个人成长，到了一定阶段后，需要相应的利益，如果还能有信任，自然就完美。

但往往利益比信任来的更容易、也更务实。

如果利益和信任两者都没有，那么很快就会跳槽；如果利益和信任只有一者，还是会跳槽，只是时间长短的问题。

跳槽时，3种选择：

选择1. 先确保自己的利益

由于和新老板建立信任充满不确定性，所以务实的人会首先选择足够的利益，体现在薪资待遇一揽子offer上、组织架构上，以确保自己的利益最大化。这种最稳妥，也是大多数聪明、务实的人会选择的方案。不管怎么样，钱和履历到手了，不亏。

选择2. 对于想做事情的人，综合考虑后，会选择先做事情，暂时放下利益和信任。

这种风险最大，往往有3个结局：

1. 事情没干出来，利益、信任都很难，但收获了一段不错的经历，也就是成长;

2. 事情干出来了，利益、信任随之而来，这种是能干且幸运的；

3. 事情干出来了，但和利益、信任依然没关系，当然收获了一段特别的经历和成长，对职场、人生的领悟会更为深刻。

这3种结局中，1和3这两种要么继续负重前行，要么say bye bye。

选择3. 由于各种机缘，已经和老板建立信任的。

这种是fortune’s luck，成长、利益、信任都收入囊中，恭喜进入人生的快车道。

但信任是动态的，虽然已经建立，依然需要持续去夯实，要用业绩和人心去夯实、巩固、增进。

第三阶段：职场长期和远期

从我个人的观察来看，个人职业选择，尤其作为产品经理，长期的职业发展，无非两个选择：

1. 自己当老板，不论管理的业务盘子大小。

2. 继续在职场中发展，谋求成长、利益、信任。

自己当老板这条路（这里主要指奔着上市公司CEO去的人们），需要超常的脑力、心力、体力、资源、自我迭代和团队管理的能力，不是一般人可以干的。

职场中人，则依然会紧紧围绕成长、利益、信任三个出发点去物色平台、物色老板。

士为知己者死，女为悦己者容的铁律一直都在。

除了锻炼能力、赚些钱财外，给自己物色几个领路人，物色个好老板，这远比短期得失更为重要，但也需要等待和机会。

刘备三顾茅庐请诸葛亮，其实是互相成就——曹操虽心仪关羽很久，关羽还是选择成就桃园三结义，但又在华容道放走了曹操，这都是双向选择。

什么样的是好老板？

这个没有绝对的标准——跟谈恋爱一样，看人与人之间的契合度；甲之蜜糖乙之砒霜，但有几点可以参考：

• 双方的理念相似，道不同不相为谋；

• 互相欣赏，不是单方面的欣赏；

• 互相信任，一起打过仗，有战斗的情谊。

人对了，事情不靠谱也会变得靠谱；人不对，大概率事情很难对。

无论管理者，还是被管理者，人永远比事情重要。

跟对人，对人生、事业的影响是指数级的。

最后，祝大家的职场、事业、人生666！

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