降低用户流失率续约可以帮助企业降低用户流失率。在竞争激烈的市场环境中，留住现有用户比吸引新用户更经济高效。通过提供优质的产品和服务，并与用户建立良好的关系，企业可以增加用户的留存率，减少流失。4.

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/—————一天，我做了个重要的决定，对手机上最后一个短视频软件，进行了网络限制。然后，我就疯了。时不时点开一个根本不能用的app，对着空白界面发呆。全民网瘾1.

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你现在的工作状态如何？是规划清晰，逐步进步中还是陷入了焦虑，不知道该如何改变现状？其实很多产品人，在入行B端一段时间后陷入瓶颈，焦虑但不知道如何破解：做了一段时间B端，做的都是一些小且杂的事情，看不到自己的成长，感觉自己就是所谓的“虽然有3年的工作经验，但其实是一年的工作经验用了3年”做了一段时间后，不知道要如何规划自己未来的发展，觉得自身所在的行业“没那么好”，却并不知道该如何正确选择适合自己的赛道，选择哪些赛道会更有“钱途”。而这些问题的出现和B端产品经理缺乏全局思维，缺乏主动思考脱不了干系，没有设定相关的发展目标，陷在当下的执行工作中，被迫成为产品工具人。B端产品经理因为产业互联网的发展而成为风口职业，但很多人是盲目加入，之后又纠结是否要转换赛道，最后浪费了时间浪费了经验。为此人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场直播公开课。特邀拥有14年互联网产品经验，前阿里产品专家@Martin老师，用1小时的时间，详细拆解3个经典案例，带你一一破解B端产品经理摆脱工具人｜找准赛道｜向上突破等三大难题。福利直播公开课

冲动决策、做事缺乏远见。笔者今年为了训练自己慢思考的能力，做了以下几件事，供各位读者参考。1.

年末大家都会做同样的事：追忆过去一年的成就和遗憾，展望美好未来，以及感谢那些在成长道路上给予帮助的人。作为一个内容平台，人人都是产品经理陪伴大家又走过了一年。这一年，有超过15000+名作者在平台分享他们的知识与见解，这些文章被传播到今日头条、虎嗅、36氪等第三方平台，全网传播量过亿。他们从产品、设计、运营、行业等多个角度为我们分享真知灼见；从理论到案例，为我们梳理职场的进阶之术。这些作者成为引路人，通过这些系统全面、深度专业、观点独特的文章指引互联网人不断前行，以沧海一粟，组成了行业连绵不断的薪火。为了感谢每一位内容创作者的辛苦付出，人人都是产品经理举办了2022年度作者评选，向这些优秀的引路人致敬！历时10天，跨越产品/运营/交互体验/品牌营销/行业观察五大领域，80位参选作者的评选结果火热出炉啦！在公布结果之前，先让我们回顾一下评选中的精彩瞬间吧~评选概况为了获得读者的更多助力，作者们使出了浑身解数。有的作者在朋友圈积极拉票，用各种福利换取大家的投票：有的作者在自己的公众号上发布推文，让粉丝朋友为自己打call：即使是在紧张的评选期间，依旧有作者笔耕不辍，在平台产出文章号召读者投票：回顾完本次评选的精彩瞬间，到了激动人心的公布环节了！评选结果1.

ADs），而Disney+苦撑至年末，终于也在12月加入了广告会员模式，计划于2023年全球上线。如今成为“奈飞”已经不那么重要了，对国内平台来说，还是先有爆款更重要。——————

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不到半个月时间就到春节假期了，产品人们可能正忙于各种来年产品规划、工作报告......最近听到很多同学吐槽：不总结不知道，一整理才发现，自己好像每天都很慢忙，但其实这一年来一直在接需求、画图，纯纯的搬运工。脉脉上，想年后跳槽的产品人，也都在诉苦：90%的产品岗位都要求有两年以上的工作经验；会画原型、写PRD，但公司更想要我对行业有独到的见解；......这时候才发现，你会画原型，会写PRD，却不能将他们融会贯通，形成可用的方法论，核心的业务能力也没有得到锻炼。回头去看自己过去经验感觉就像个打杂的，想跳槽，面试却挂了又挂。入行几年，自己好像什么都会，但仔细一想，又感觉什么都不精。想跳槽，看了一眼现在市面上的招聘信息，如今企业想要的是一个能力全面的产品经理！把招聘软件刷了个遍，甚至都找不到一个合适的企业，好不容易有个面试，一面就露馅......这也给产品经理们提了个醒：只接接需求，修修Bug就能拿高薪产品offer的时代，已经成为过去时了！企业对于产品经理的要求越来越高，除了底层能力、实战经验之外，还会特别看重以往从事的行业经验以及业务理解。0-3岁的产品经理，真的要深思一下：你当前的能力和成长速度，能赶上环境变化，让自己在未来2-3年站住脚跟，保住饭碗么？最好问问自己这2个问题👇1你是否具备扎实的产品能力体系？为什么这么问？从求职来说，在岗位减少、竞争者变多的环境下，你要如何结合过往经验打动面试官？一个扎实的产品能力体系，是必备的。根据我们从市场上几百份招聘要求中提取整合的关键词，产品经理至少需要以下能力：而面试官也经常会从你的简历出发，提出一些具体的问题。让你在场景中提出想法和解决方案，从而判断你的产品能力和思维。比如——

完善搜题流程整体来看，大学生搜题软件的搜题逻辑与市面上已有的搜题软件大致相同，可以用文字输入或图片上传的方法进行搜题。天天问小伙伴@影.

按时送达在产品工作中，很多项目都会遇到一个相同的问题：资源不足。针对这个问题，我们该怎么处理呢？本文作者分享了相关的流程、方法、实践，希望能给你带来帮助。全文共

当代职场薪资倒挂、无效加班、晋升难涨薪难、付出回报不成正比，成为了大多数人辞职的主要原因，小华也不例外。一、4年经验前辈却完败1年工作经验的新人小华，做活动运营3年，前不久跟我说她辞职了，还是裸辞......后来一起喝“小麦果汁”时，小华讲述起离职起因，又揭露了职场一大“普遍且无奈”的现象......前段时间，小华老大离职，小华作为团队在职最久的员工，担任起老板交给她的新任务“带新人”，本想着可以顺利晋升，没想到却为辞职埋下了伏笔...入职第一个月，小华细心地带她熟悉公司、熟悉业务、将自己的方法论、SOP一一传授给新人，新人执行力很好，理解能力也强，很有想法，大家对她称赞有佳，认为她是一位潜力股。入职第三个月，领导让小华和新人一起策划双11活动，公司给出大量支援，只为了提高转化。在头脑风暴会上小华没思路、没头绪、不知道，新人提出的创意频频受到老板夸奖，于是老板将活动交给她主导。仅仅5天时间，新人就做一份十分全面、且专业的活动策划案，数据详细，落实性也很高。例如—

—————时光脚步匆匆，2022转瞬即逝，2023年即将来临。新年伊始，一月份有哪些重要的营销节点呢？小派为大家整理了一月份的营销日历及活动建议，一起来看看吧。全民性节日1.

“老大常说我画的原型好丑，而且不规范……”“画原型想到什么就画什么，不知道行业上有什么通用的规范……”“总是被领导Diss原型画得太慢……”“画原型时总会遗漏场景，经常被打回来反复修改……”“落地到画原型的时候，不清楚怎么展现。比如放在左边还是右边？隐藏在里面还是展现在外面……

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不知道是不是马上要过年的原因，最近的心情颇为复杂，又开心又忧愁。开心的自然是能放假，和家人团聚过年。忧愁的也是这个。回家过年，自然免不了灵魂三问：工资多少呀？找对象了吗？什么时候生三胎啊？如果说后面两个问题的答案很大程度得靠运气，那么第一个问题如果回答得不尽如人意，则会让亲戚对你的个人能力产生怀疑。以前会因为疫情影响、就地过年，从而根源上避免这些问题，现在防控逐渐放开，连过年不回家的借口也没了。仔细想来，或许疫情替我们承担了太多的借口。为什么会这么说，来源于朋友的一句话：我们承认，真的有人在这期间过得很艰难。但更多的人，就像我朋友一样，是靠着这些借口，理所应当地“躺平”。这三年受疫情影响，收入下滑，所以没钱；被迫居家，只能靠吃来缓解焦虑，所以胖了；很多公司缩招了，有能力也没岗位，所以不学了；……这当中，到底有多少不如意是“身不由己”还是“自甘堕落”，只有自己才能知道。现在，三年里累积的懒惰与放纵也会随着这层保护服的脱落，再次赤裸地暴露出来，让人不敢直视。当外界的影响因素都逐渐消散，谁在“裸泳”一目了然。俗话说，下雪不冷化雪冷。现在雪慢慢融化了，春天还没有完全到来，比的就是谁更能抗冻了。抗冻，当然得靠储存的“脂肪”了。要想赢来经济复苏的春天，首先我们得武装好个人能力这层“脂肪”，不要再给自己的懒惰找借口。所以2023年，搞钱！为了帮助更多职场人提升工作技能，人人都是产品经理

而且短期内不可能撤下。这是什么原因呢？难道是资本家们良心发现，终于意识到用户体验的重要性了吗？显然不可能，这几年各大平台的广告力度只有上升没有下降。我认为撤下

在产品经理的工作中，需求管理无疑是最核心的工作内容之一，但也是最令产品经理头疼的工作内容之一。这天，B端产品经理的交流群里，同学问的一句“你们用什么工具管理需求啊？”让大家在群里纷纷抛出对需求管理存在的问题：在做公司内部ERP系统的产品工作，会涉及到销售、工艺、采购、生产、仓储、财务等各个部门的业务流程协同，每个部门提了不少需求，感觉每个部门提的需求对自己岗位都挺重要，可以给他们工作提升效率，减少人工操作。同时，管理层从管理流程角度也提了些需求。这样一看，这么多的需求，该如何判断优先级怎样疏通流程，让各方满意啊？另外一个小伙伴也吐起了苦水：最近刚进入新公司，公司财税平台已经经历了5到6年的产品迭代周期，需求主要来源于市场反馈、会计运营团队、业务委员会等，并有公共需求池，但是需求和产品经理换了是一波又一波，单纯需求文档有好几百份，很多需求文档都已经过时。对于这种业务复杂而又年长的平台，要如何理清系统逻辑？......将以上同学的问题进行简单总结，可以概括为:詈身于复杂的业务项目，面对杂乱的需求来源，如何判断需求优先级?面对庞大的系统、海量的文档、杂乱的需求

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了解业务需求的目标与业务方做深入沟通，站在业务视角，透过现象看本质：一定要搞清楚业务每个需求背后的目标和方向。短期业务目标有时可能会因为某些限制而与用户体验相悖，但长期发展的大方向一定并不矛盾。2.

2022年的搬砖进度条已经快拉至末尾，又到一年总结时刻，但问如何评价自我，定义自己的职场生活，终觉下笔难。在不同的企业与职场氛围下，互联网人的职场生活可谓是多姿多彩，或有不同的境遇。有的小伙伴可谓是“心苦了”。在临近下班时，领导随手甩来一个需求文档，内心“达咩”，却无可奈何，文档里扭扭捏捏只留下一串字：“下班？什么是下班？”或有小伙伴初来乍到，面对同事们的疯狂摸鱼，内心OS：“求求你们上会班吧！”可过了不久之后，已然入职随俗。亦有工友遵循早C晚A，咖啡你冲不冲，当然是冲冲冲冲冲！早起来杯咖啡安慰昨天熬夜的自己，下午打工累了，冲一杯奶茶犒劳一下辛苦的自己~……职场生活丰富多样，职场外的生活更是多姿多彩。“上班丑关我下班什么事”是许多职场人的真实生活写照。上班入职随俗，不修边幅，下班摇身一变成为“都市丽人”。大多数职场人上了一天班，也许会选择打把游戏放松一下，奖励下辛苦的自己，随即开始“TiMi”

-【天天问每周精选】第215期：2022年的互联网大事件中，哪件最让你印象深刻？文章内容部分来源于@limpide

还有1个多月就过年了！想要年后转岗做产品的同学也开始摩拳擦掌准备起来了，最近经常在产品交流群里看到大家在讨论转岗：不少人说自己转产品做了半年，依旧无法得心应手；还有人自己在网上看了半个月产品知识，依旧迷茫。在求职产品的道路上，会出现很多问题：网上的信息鱼龙混杂，难辨优劣和真伪；看到的干货无法理解，也没有人可以请教；知识零碎，无法应用也无处应用。这也让许多想转岗产品的人越学越迷茫，本以为花费了足够的时间精力就能有一个好的结果，现在看来却并没有。1为什么转岗产品总是失败？

按时送达关于抖音和抖音商城，这应该是目前分析得最为透彻的一篇了。作者：胡喆来源微信公众号：胡说成理（ID：hushuochengli）题图来自Unsplash，基于

还有22天，就要迎来全新的一年了。过去的一年，发生了许多事情，从个人到世界，我们每天都在接触着新鲜的事物。2022年，人人平台发布了15000+篇文章，汇集了无数作者的经验与思考。其中是否有哪一篇曾让你恍然大悟，给你的工作和生活带来一些帮助呢？让读者获得有用的知识，不断向内输入，通过消化、思考后，内化成自己的东西，这是我们希望能做到的；对有用知识的分享与交流，是我们每一年、每一天都在坚持的事情。而让作者被看到、被认可，有更多发光发热的舞台，也是人人平台存在的意义。只要读者和作者之间能够碰撞出一点点火花，那就足够了。思索汇聚成河，源远流长，我们从这15000+篇文章里，根据文章质量、热度、互动数等方面，梳理出了20篇优秀文章，分享给你。产品类“羊了个羊”第二关，你过了吗？数百万人夜不能寐，只为寻求第二关的通关秘籍。这款现象级的小游戏，火得快，沉寂得也快，他的成功很难复刻，但是可以从中借鉴一些设计思路，运用到我们的活动中。由于多方原因，Airbnb退出了中国市场，但他依旧是众多游客心中的“民宿白月光”软件。作为一个民宿软件，建立信任感是非常重要的，在这一方面，Airbnb是怎么做的呢？Notion，一家正式上线仅6年、团队规模200人不到的

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作为一个产品经理，无论你是初出茅庐的产品新人，还是经验丰富的产品老手，竞品分析都是日常工作中不可或缺的一部分，但也非常容易踩坑。在脉脉随意搜一下，也可以看到很多产品人正苦于竞品分析：这让我想起了之前的一个学员：小磊在一家小型互联网公司做产品经理，领导让他针对公司产品做一份竞品分析报告，看看市面上的竞品有哪些可借鉴之处。他立马找了份合适的竞品分析模板，然后就开始收集数据、填充数据，加班加点花了1周时间，写了近百页的PPT，有板有眼。报告交上去后，却被导叫到办公室，领导说他选的竞品不够核心，而且分析太浅，没重点，根本没有实际参考作用，要求重新提交一份新的分析报告。看着自己花了一周才做出来的报告被贬的一文不值，小磊也开始产生困惑：与公司对标的竞品有哪些？要如何确定核心竞品？竞品信息不够，找不到准确数据？应该怎么对竞品进行分析？相比之下，他的同事小英，上周刚被升为高级产品经理，薪资涨了30%，老板还把重要的项目交给她，对她十分器重。之所以能升职加薪，就是因为：她的竞品分析报告总是能从多个层面、多种维度去分析竞品，抓住竞品核心竞争力，对自身产品的迭代优化做出关键性的指导建议。产品经理人人都会做竞品分析，但并不是每个产品经理都能做出一份好的竞品分析。许多产品经理从一开始的竞品选择就陷入误区，分析报告也停留在套用模板和堆砌信息的阶段。输出的结果看似框架完整、五脏俱全，实则重点不清、价值不高，最终只能是被驳回重写，浪费精力又浪费时间。那么，想要快速做好竞品分析，有什么方法吗？为了帮助产品经理解决由于选品不合适、目的不明确、信息收集难而导致在竞品分析环节碰壁的问题，人人都是产品经理&起点课堂为大家准备了一场【竞品分析】公开课！特邀前百度Hi产品负责人@Alex老师在线直播，教你竞品分析的6个正确姿势，帮助你避开竞品分析中的误区，做有价值的竞品分析！更有1V1互动答疑环节哦！12月7日！准时开课！

按时送达作为产品经理，需要面对的往往是来自四面八方的需求，这些需求之间肯定会存在有冲突的，或者不合理的。那么，如何拒绝不合理的需求呢？本文作者提出了3条“妙计”，希望能给你带来帮助。全文共

PRD(需求文档)是产品经理最基础的基本功，但写好PRD还还真不是一件简单的事情。01入行2年，熬夜写的PRD被痛批？晚上11点，郭俊画完最终版的流程图和原型图，把业务流程、实现逻辑检查了一遍，将PRD文档发出去后才松了一口气。郭俊来公司2年多了，但由于行业经验并不够，还没有接触过完整的产品项目，这次好不容易拿到了绩效管理系统这个项目，为了抓住这次机会，郭俊已经在公司连续加班了两周。但本以为投入的大量时间和精力做的PRD文档，可以受到大家的肯定，然而恰好相反。原因就在于他写了一份“程序看不懂，测试想骂人”的产品文档。首先，关于技术实现逻辑的问题：他不理解技术的规则，以及起码的代码运作机制，无法筛除掉一部分有实现逻辑问题的方案。其次，关于业务逻辑梳理的问题：由于对绩效考核整个业务理解不够，没有对绩效管理的工作流程进行梳理，导致文档写得不清晰，像流水账。需求评审会结束后，老大看了郭俊一眼，黑着脸走出了办公室。02如何写好B端产品PRD？其实作为一个初级B端产品经理，因为业务不熟，文档逻辑不严谨等，在需求评审会上被怼是很正常的事情。在现实的工作中，很多的产品经理在撰写PRD时常常出现下列问题：那么如何才能写好一份让开发和测试都无法拒绝的产品文档呢？如果你也没有思路，下面将以一款“绩效管理产品PRD"为例，为你演示如何做好B端产品PRD，提升你的产品文档撰写能力~首先，我们需要明确产品PRD的价值以及写好PRD的方法。产品PRD的价值：①产品经理可以细化产品方案、帮助整理思路、发现不足、促进沟通、以及用于对内对外的沟通展示；②开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑；③测试可以根据PRD用例；④项目经理可以根据PRD拆分工作包，并分配开发人员，；⑤交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。

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由于B端产品和C端产品服务的用户群体不一致，其满足的需求的集合也是不一样的。这就导致了B端产品设计、商业模式、服务模式等方面的差异。又因使用对象的角色多样，跨部门协作流程复杂，做B端竞品分析真的能难哭了。像以下三种情况就是在B端竞品分析过程中，会遇到的非常典型的难题：一、为什么我做了整套竞品分析，老板却不买单？在竞品分析中，产品不同阶段分析的侧重点是不一样的。当你没有明确领导让你做竞品分析的目的，就盲目套用模板加班加点分析写报告，这样产出的竞品分析报告领导多不会买单。且B端行业间业务差性比较大，盲目分析，而没有基于公司战略做出发点，也就无法解决目标用户真正的需求痛点。二、B端信息太少，怎么找到产品定位相似的竞品？由于B端产品的封闭性和个性化，以及个人视野的局限性，找不到竞品往往是不少人开始竞品分析的一大难题。甚至很可能因为对业务理解不深，在寻找竞品的过程中，参考错了对标产品，或仅仅对竞品功能进行学习，以至于后期的工作展开都不顺利。三、透过现象看本质，怎么从表层功能推导业务逻辑？都说做一款产品之前，要有一个完整的竞品分析，可在竞品缺失的情况下，只能获取碎片化信息的时候，你如何做出一套完整且专业的、符合自身业务的产品设计方案？如果你也正对这些B端竞品分析难题束手无策，无法看透功能的本质，推导出真正的业务逻辑？由此，人人都是产品经理&起点课堂特邀深耕B端行业19年、前纷享销客区域中台总监@Steven老师在线分享。老师将结合自己的多年的产品经验，通过剖析以上三个经典案例，教你搞定B端竞品筛选难、分析难等具体问题，更有在线1V1互动答疑的机会等你来！福利直播公开课限时0元听入门转型B端产品经理必听

图片中，梅西和C罗在国际象棋棋盘两侧相对而坐，神情专注。梅西一只手托着下巴，考虑着下一步该怎么走，C罗也若有所思，思考着如何对抗。或是葡萄牙队对阵加纳队时，

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确实足够动人。Along打破“覆水难收”，发布的视频仍可编辑从个人的美好珍藏，到亲友的温暖互动，再到创作者的接力创作，「Along」在社交之外承担了媒体那部分职责。在创立「Along」之前，Bryn

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11月可谓是硅谷寒冬：推特：内部施行大裁员，解雇7500名员工中的一半；Meta：宣布裁员13%，即裁减超过11000名员工，招聘冻结期也将延至明年一季度；亚马逊：有史以来规模最大的一次裁员，将波及一万余名员工。再看看国内，从年初开始，降薪裁员、减少HC成为了很多互联网公司的主旋律，作为互联网核心岗位的产品经理更是岌岌可危。在知乎随便搜搜就能看到很多人在问——“难道真的跟网上说的一样，产品经理正在慢慢消亡吗？产品经理还吃香吗？”这里，先为大家打一计强心针：未来的十年乃至二十年，产品经理都是一个非常有前景的岗位。但从“天之骄子”到被质疑价值，问题到底出在了哪？1产品经理，为何会被唱衰？先说明一点：只要需求存在，产品经理就不会消亡。只不过，对各产品来说早已不是只完成服务载体的设计这么简单了，过去搭一个平台就上线的产品已经被时代所淘汰。归根到底，产品经理被“唱衰”，原因有2点：1、产品高度同质化，创新很难

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国内互联网发展的近30年，产品经历了从技术驱动到产品驱动，再到运营驱动的变迁。随着产品的同质化越来越严重，运营在市场竞争中的角色越来越重要！而在这个变化中，运营的薪资，也随着时代的到来水涨船高。以北上广深和部分新一线城市的运营平均工资为例，可以看到，运营的薪酬相比于传统行业很吃香！北京上海杭州深圳南京广州那很多朋友会比较好奇，进入运营岗位后，职业发展路径和对应的薪资是怎样的呢？从上图中我们能够知道，运营是一个值得我们深耕、也很有前景的岗位。但很多朋友在准备进入这个岗位时，却陷入了深思，比如说：1、运营到底是个干什么的工作？2、自己现在的岗位是不是适合做运营？3、转行运营，难么？4、运营这个工作平时压力大么？5、发展到底有没有大家说的那么好？6、作为一个新人，要怎么开始学习准备？其实这些所有的顾虑，都可以说是源自于对运营岗位的未知感，因为不了解，所以担心、焦虑、害怕自己选错了方向。基于以上问题，今天给大家一个免费学习的课程。是前腾讯高级运营经理@潘至鹏老师亲自授课，用1小时帮助零基础想入职运营的同学们，快速找到适合自己的岗位、找到发展好的行业，以及如何提高自己的能力，达到企业招聘要求。

年度人工智能技术成熟度曲线，智能应用已经翻过了第一座大山，进入到稳步爬升期，距离生产成熟期只有2-5年的时间窗口。此时，让我们把目光放在局限和挑战上，纵观全局，了解AI。1.

在流量见顶的当下，市场大环境的变化，企业不断地追求降本增效，这也意味着：存量竞争下，精细化运营是产品策略的关键。这也回归产品的初心，通过发掘用户那些不变的东西，再用新的形式去呈现；把握用户背后的心理状态，抓住每一个机会，赢得用户的喜欢，回归【以人为本】的产品策略。我们2022产品经理大会主题是：多元

次，先达成行为上的忠诚，形成客户粘性。最后，通过客户持续的满意、口碑推荐，客户生命周期的体验管理，达成真正意义上、态度和行为两者兼具的客户忠诚。好了，以上的内容就是我今天带来的分享。——————

今明2天，2022产品经理大会「技术驱动下的产品创新」、「产业互联网的典型案例实践」两大专场重磅开播！这一次，我们将重点围绕「案例实践」展开，带大家看到更多不同行业内的探索实践，分享解决问题的思考逻辑。*