据央视新闻消息，昨天（12月30日），武汉市卫生健康委员会医政医管处发布《关于做好不明原因肺炎救治工作的紧急通知》。目前，国家卫健委专家组已抵达武汉，正展开相关检测核实工作。文件称，根据上级紧急通知，武汉市部分医疗机构陆续出现不明原因肺炎病人。各医疗机构要强化门急诊管理，严格执行首诊负责制，发现不明原因肺炎病人积极调动力量就地救治，不得出现拒诊推诿情况。12 月 31 日，记者拨打武汉市卫生健康委员会官方热线 12320，证实该文件内容是真实的。12320 热线工作人员表示，本次在武汉出现的不明原因肺炎为何种类型肺炎，还有待查明。目前，不明原因肺炎患者已做好隔离治疗的工作，病毒检测结果一经查出将第一时间向公众对外公布。来自湖北省相关部门的消息称，12月以来，武汉市持续开展流感及相关疾病监测，发现病毒性肺炎病例27例，均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。27例病例中，7例病情危重，其余病例病情可控，有2例病情好转拟近期出院。
调查发现，此次肺炎病例大部分为华南海鲜城经营户。目前，相关病毒分型检测、隔离治疗、舆情管控、终末消毒等工作正在进行。
武汉多位医院人士称，目前病因尚未明确，不能断定是网上传言的SARS病毒，其他重症肺炎的可能性更大。而且即便是SARS病毒，此前也已有成熟的防控救治体系，市民也不用恐慌。
所谓不明原因肺炎病例是指同时具备以下 4 条不能做出明确诊断的肺炎病例：发热（≥38 ℃）；具有肺炎或急性呼吸窘迫综合征的影像学特征；发病早期白细胞总数降低或正常，或淋巴细胞分类计数减少；经抗生素规范治疗 3~5 天，病情无明显改善。对此，湖南省 12320 健康服务热线客服表示，他们已经接到主管部门通知：证实武汉不明原因肺炎情况属实。如果湖南市民也发现异常情况可以拨打 12320 进行登记。" 今天上午并没有市民打电话登记。"31 日 11 点 15 分，12320 客服表示。
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