DT｜数字化转型倒底转什么?Forrester评分表透露玄机

笔者按：

Forrester和Gartner都是比较知名的行业研究机构，每年他们都会在不同时期发布各种有特点的报告，譬如gartner每年都会发布关于下一年的十大技术趋势预测等等。

在厂商能力评估尤其是具体的产品域里面，Gartner的包括非常多，很多厂商也比较热衷“打榜”，譬如传统的erp，crm，云，安全，数据管理，大数据分析等等，榜单以“四象限”呈现，不一而足，非常细分。

今天分享的是Forrester关于数字化转型服务领域里面的评测维度和结果。Forrester在报告开篇就定了个基调：

DIGITAL TRANSFORMATION IS MORE IMPORTANT, AND MORE ELUSIVE, THAN EVER

首先，我们先来看看Forrester的评分表中的内容，基本上可以看出，数字化转型的几个标红框重要组成部分：

1、业务战略咨询

2、组织和人才转型

3、数字技术和产品建设

4、对于服务商来讲，还包括他们的转型服务交付能力的评估。

战略战术层面，还包括业务愿景、商业模式、全球化以及市场进入方法等等，然后值得关注是“权重”的设置，可以看出来目前是等分权重，那么可以说“产品研发”技术被提到了一个和业务模式和组织人才一样的地位，其实不再局限只是工具或者资源的定位，这个对于光大传统的企业在进行数字化转型战略的时候需要重点思考这个变化点，这和信息化时代就有显著的区别。详情评分表如下：

从上图中，基本上可以解读出，我们讲数字化转型其实基本上包括三个重要内容：

1、数字经济时代，首先如何创新业务模式或者第二增长曲线?

2、事情是人干出来的，如何转组织和人以支撑新的业务模式和新的增长曲线?

3、数字经济时代如何改变传统的信息技术和系统，打造全新的数字化产品和技术平台来承接新的业务模式落地?

对于产品的DT服务厂商，Forrester也给出了评估结果，当然，里面没有国内甚至连传统有名的IBM也不在里面，这里面也反映出在中国市场的一些特点，这个结果仅供参考。

对于重要的第二增长曲线甚至商业模式转型的承接，“数字化产品的研发服务”的评估排名

当然，在国内市场，其实受互联网大鳄或者说本身就是数字化原生企业的影响，在DT整体话语体系里面，相关领导者和从业者还未建立体系化思考，Clevel的高阶管理团队思维在听到DT数字化转型的第一反应还是技术和工具，或者深受“中台”思潮影响，寄希望“上中台”来完成DT转型，那么失败的机率和风险会大增。这或许是市面里充斥着各类负面“中台”传闻的根本原因。

最后还是贴一段Forrester的话，作为注脚

DIGITAL TRANSFORMATION 

IS MORE IMPORTANT AND MORE ELUSIVE

THAN EVER