2018年中国高端旅游人群洞察报告

本文摘要：

1. 2017年中国出游人次达51.3亿，整体收入为5.4万亿，增幅为15.1%，旅游市场保持着稳定增长。

2.2017年在线旅游行业整体规模为7437亿元，其中高端在线旅游市场达60亿元，随着中产阶级在人口占比中有提升，激发了更多高端消费。

3.高端旅游用户多为新中产领袖，有一定社会地位，追求高品质生活，个人月收入10000以上的达到57.4%，偏好精品小团，人均旅游消费万元以上达75.8%。

▌在线旅游行业现状分析

中国旅游市场人口红利减退，整体保持平稳增长

中产阶级人口占比提升，激发更多高端消费

截至2017年12月，中高收入以及高收入群体比例对比2016年有提升。

舒适度成旅游首要因素

根据国家旅游局的数据显示，2014年至2017年Q3，五星级酒店占比逐渐提升。一般一架飞机中的头等舱比例大约为十分之一，将近20%的人选择头等舱表明越来越多的人愿意花钱选择更加舒适的出行方式。

高端在线旅游市场定义

对比“大众旅游”，高端旅游更强调旅行中的体验以及收获。没有舟车劳顿，没有强制消费，安排合理的行程，舒适的出行方式以及住宿环境让消费者得到真正的心灵释放以及一路旅途下来满满的快乐。

高端在线旅游规模及现状

高端在线旅游线路趋势：非洲、极地成热门目的地

在出游人数，投资以及综艺娱乐宣传三方面，非洲和极地都有很大的优势。

▌高端旅游典型企业案例分析

高端在线旅游品牌典型案例分析-赞那度旅行

赞那度旅行致力于品介全球最精彩度假体验，为中国中高端新锐旅行者提供顶级度假酒店及非凡旅程预订服务，是全球顶级旅行体验及高端生活方式媒体平台，在2015年和2016年分别获得腾讯和普思资本的投资。

赞那度旅行：用户覆盖流量持续保持高增长

赞那度旅行从成立至今，不管从网站PV、微信粉丝数还是App日活较发展初期都有了跨越式的增长，其中微信粉丝数量增幅高达228.3%，已成为用户了解平台的重要端口。

赞那度旅行：有品位、精致、高端的形象在用户心中更加深刻

▌高端旅游用户价值分析

主要结论：高质量用户更具营销价值

家庭稳定的已婚新中产阶级是高端旅游用户消费的主力军

女性比男性有更大的意愿主导参与旅游活动，84.0%的高端旅游用户在25岁-45岁之间，家庭稳定。

收入高，消费能力强是高端旅游用户的重要特征

高端旅游用户的平均月收入高达24037元，并且高收入群体的占比远高于普通网民。

高档车是用户标配，品牌/外观是重要购买驱动

高端旅游用户的消费能力极强，购车预算集中在高档价位，31.9%用户购车预算在50万以上。

高端旅游用户投资理财更广泛

69.3%的高端旅游用户在过去已经接触理财投资，在未来的投资方向上均匀分布为主，投资相对稳健，但投入金额远高于普通网民。

奢侈品类必不可少，箱包配饰是热门，艺术收藏价值更高

高端旅游用户未来计划购买的奢侈品Top3是箱包/配饰、服饰和珠宝，并且各品类的购买金额高于普通网民。

手机/电脑等数码3C产品迭代速度更快

超五成用户未来仍会选购手机和电脑产品，并且通过和普通网民平均产品预算对比，可以看出高端旅游用户在各类产品上投入更多价格，偏爱最前沿的高端数码3C产品。

高端旅游用户日常消费能力强，高端产品是标配

在日常高消费频次的服装鞋帽和个护产品中，高端旅游用户的消费能力也约为普通网民的2倍。

74.3%用户偏好高端以上产品，尤其是3000元以上的产品购买远超过普通网民（TGI=665）

高端旅游用户偏爱自由安排行程，定制出游成新趋势

高端旅游用户对于出行舒适度和自由度要求更高，因此更倾向于自由行或者精品小团，行程舒适，隐私度更高。

高端旅游用户的出游需求集中在放松身心和兴趣体验

有别于普通网民，高端旅游用户对于海滨海岛、美食美酒以及轻奢小团的兴趣更高，更注重舒适、品质、享受的旅行体验。

微博/微信推送、旅行杂志和旅游社区是出行参考重要渠道

59.3%的高端旅游用户通过微博/微信推送接收出游信息，此外旅行杂志的收看也远高于普通网民（TGI=155），杂志阅读已经由大众人群走向高端精英化。

移动互联时代，在线旅游网站/App是用户预订首选渠道

高端旅游用户多数通过在线旅游网站/App和酒店官网预订产品，以预订酒店和机票产品为主。

高端旅游用户在东南亚、中北美洲和非洲的出游远高于普通网民，极地旅游比例达到7.1%

新体验新玩法广告更受欢迎，图片和植入广告更受认可

50%以上高端旅游用户用于认为体验分享和新鲜/创新玩法广告更具吸引力，两类广告也是有别于普通网民的重要类型。相比普通网民，高端旅游用户对于图片、植入和推送广告的印象更为深刻。

高端旅游用户广告兴趣点集中在旅行、住宿和奢侈品上

高端旅游用户在旅游服务、酒店/住宿和奢侈品广告的兴趣度上远高于普通网民，因此针对三类广告的投放更具价值。

高端旅游用户画像总结

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