其他
置顶:点击上方蓝字公众号,欢迎关注并置顶,每天早晨6:48快速获取最新全球热点资讯。
记者 李萍 颜燕(见习)长沙报道
昨日,《楼宇报道》记者从国家工商总局网站获悉,2017年11月底,宜家公司在北美市场重申召回“马尔姆”系列抽屉柜产品,而在中国未做出重申召回的说明。近日,国家工商总局消保局依法约谈宜家公司。
约谈中,国家工商总局消保局要求宜家公司对此次召回事件进行详细说明。
同时提出三点要求:
一是宜家公司在中国市场从事商业活动必须严格遵守中国的法律法规;
二是宜家公司要认真履行企业的主体责任;
三是要进步扩大与消费者及舆论大众的沟通渠道,保障消费者的合法权益。
宜家“马尔姆”系列抽屉柜产品
宜家公司承诺:严格遵守中国法律法规和相关标准,切实履行企业的主体责任,积极配合工商部门,扩大与消费者的沟通渠道,确保消费者合法权益的实现。
宜家公司表示,在2016年“马尔姆”抽屉柜召回时,向消费者作出的以下承诺仍然有效:
一是对于购买了马尔姆抽屈柜的顾客,宜家将继续免费提供上墙配件,以确保其使用安全。
二是消费者可以联系宜家公司的工作人员,宜家公司将免费提供上门安装和固定服务。
三是对于不想继续使用马尔姆抽屉柜的消费者,可将产品退回至宜家商店,宜家公司将退还全款。
四是消费者也可联系宜家公司提供上门收取服务,宜家公司也将退还全款。
大家都在看
更多全球最新热点新闻资讯,请长按下方框内二维码、扫一扫二维码或文字输入关注 "楼宇报道" (微信号ddsblybd) 官方微信。欢迎提供各方面新闻线索,投诉维权请注明姓名、电话和事情缘由,以便快捷联络。
你的点赞与分享,是对我们最大的赞赏!