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窗外油烟漫天飞!鑫苑名家小区业主直指开发商背弃承诺、撮骗糊弄

2018-01-20 关注居家生活的 当代商报楼宇报道

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记者 陈煜 颜燕(见习)长沙报道


“我们整天被油烟包围,22楼都闻到油烟味,开窗不好,不开窗又不透气!”“想想火大,搞得我2个孩子隔三差五就咳咳咳”。


近期以来,《楼宇报道》接连接到位于长沙市麓谷街道片区的鑫苑名家业主们的投诉。原来,该小区南边开了几家餐馆,油烟污染甚是扰民。


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业主:

承诺的教育培训机构、服装店呢?!


接到投诉后,《楼宇报道》记者旋即来到鑫苑名家小区,由于是饭点,南门外的这家味道江湖餐馆里一片忙碌,客人进进出出。目测,该餐馆有800多个平方,一根烟道从餐馆后堂延伸出来伸向屋顶。


“大清早的就浓烟滚滚,直接往我们9栋、10栋、8栋、7栋这个方向飘,早晚都是。怪不得这么多小孩、老人都生病,油烟是致癌的,这日子还怎么过啊?”家住9栋的业主钟女士说起此事就非常气愤。


经业主测量,该餐馆距离小区最近的9栋只有8.42米。“这样的距离内,按政策规定是不允许开餐馆的,当初买房时,开发商就承诺在我们南门外商铺是做服装和教育培训机构的,到了后面或许不好招商,就背弃了承诺做成了餐饮,这明摆着就是糊弄我们啊!”


餐馆距离小区最近的9栋只有8.42米


餐馆老板:

我也是受害者


据了解,由于业主们不断投诉,维权呼声高涨,开发商、物业、餐饮负责人后来集体开会协商,开发商主动提出愿意将烟道往前推几十米,再高空抬高一些。“我们没有同意,为避免空气污染,或机器损坏,为永绝后患,坚决要求开发商走地下排烟管道。”当天开会的业主代表说。但最终调解失败。


后经业主多次投诉,去年11月29日长沙高新区麓谷街道办组织部门联合执法,现场到达味道江湖餐厅,拍照并当场开出了加盖政府部门公章的整改通知书。


鑫苑名家业主写的投诉信


“我也是受害者,我们按规定进行了工商、卫生、消防、城管、环保登记,也办理了(营业执照,卫生许可证,健康证,消防证)等相关证件,一切都按程序走。”面对各方投诉,餐馆老板对《楼宇报道》表示,他是按开发商正常程序招商进来的,也理解业主的诉求,目前也特别安装了市面上最好的油烟净化器科龙净化器。


“而现在,小区入住率不高,生意也非常难做。如果有好的方案来解决这个事情,我肯定尽全力配合整改,或者开发商商管赔偿我相应的投资和损失,我关门走人。”餐馆老板说他也很无奈。


麓谷街道:

味道江湖餐馆手续基本齐全


2017年12月4日,麓谷街道有关负责人组织召开鑫苑名家油烟扰民协调处理会,长沙高新区城管环保局、麓谷街道城管执法中队、东塘社区、味道江湖餐饮负责人、鑫苑名家开发商代表、鑫苑名家物业管理人员、业主代表参加会议。


会议上相关领导表示,经街道城管环保部门到鑫苑名家小区现场查勘,及江湖味道餐馆的营业执照、预留烟道图纸、环境评估等相关材料审查,认为味道江湖餐馆手续基本齐全。


对此,业主们有不同的意见。一些业主表示,在现场,很少有发言的机会,被告知一切合法就草草收场,始终没有正面回答我们的疑问,诸如“味道江湖餐厅与住宅楼最近8.42米距离,明明是不可以做餐饮的,且开发商也没有预埋排烟管道,这怎么解释?”等问题。而更多的业主感到非常疑问,“早几天开出的整改通知书,过了几天就被告知合法!冒出这么大的油烟,又是怎么通过手续的?!”


2017年11月29日麓谷街道有关执法人员亲自到味道江湖现场拍照,下达了整改通知书。


随后,据了解,长沙高新区城管环保局委托湖南佳蓝检测技术有限公司,在2017年12月9日中午时间段,对味道江湖餐馆油烟废气排放,分5次进行抽样检测。在2017年12月13日出具的检测报告显示,样品为合格。


按照《饮食业油烟排放标准(试行)》(GB18483-2001),饮食业油烟排放,最高允许排放浓度为2.0mg/m3,而味道江湖餐馆油烟废气排口饮食业油烟排放浓度,平均值为0.2mg/m3,被视为达标。


业主们告诉《楼宇报道》,他们不同意检测结果,严重怀疑检测结果的真实性。一位刘姓业主表示,“因为检测时,并没有叫业主在现场监督,而且事后业主代表打电话给该检测公司、假称有检测业务时,该检测公司居然称有任何问题均可以搞定。”


鑫苑名家环评报告:

没预留专用油烟管道的商铺禁引进餐饮业


《楼宇报道》记者在网上查到梅溪鑫苑名家项目的环评报告,上面明确写着:临路独栋商铺若引进餐饮,应预留饮食油烟排放烟道,引进的餐饮店铺厨房应配备专用油烟净化设施,将饮食油烟处理达到《饮食业油烟排放标准(试行)》(GB18483-2001)的排放浓度限值后,引入专用烟道引至楼顶最高层排放,同时注意烟道位置,尽量远离居民楼,以避免对居民生活环境造成影响。


鑫苑名家小区业主向长沙市政府投诉小区油烟扰民


据悉,按相关规定:小区内商铺若引进餐饮店铺,必须预留专用排烟通道,并应另行办理环评手续,没有预留专用油烟管道的商铺,禁止引进餐饮行业。


“每天儿子对我说,妈妈,我闻着油烟好不舒服,喉咙痛。可怜我那12岁在西雅读书的大儿子刚拿到学校颁发的全国绘画一等奖,全市语文竞赛三等奖,又被每天呛人的油烟送到航天医院救治。”


业主孙女士告诉《楼宇报道》,面对强大的开发商背弃承诺、忽悠业主,其实她也想息事宁人,但是作为孩子的母亲,她不想因为自己的懦弱,让儿子遭受一点伤害。


雨水管、厨房及洗手间的下水道

居然三管合一


昨日,《楼宇报道》再次收到鑫苑名家四位业主的投诉。


“我家雨水管道入口阳台处每天散发奇臭无比的气味。后对楼层管道查看,雨水管和厨房及洗手间的下水道居然三管合一了,这样的设计怎么合理!”业主们质疑:如此的设计是怎样通过有关部门验收合格的?!


雨水管和厨房及洗手间的下水道居然三管合一


而又有业主爆料,不止此事,早几天进电梯时,电梯门处的瓷砖突然自行脱落了好几块,“还好!幸亏没砸伤人!”


截至发稿时止,鑫苑名家开发商还没有就《楼宇报道》记者提出的问题作出进一步的解答。而小区业主表示,如果开发商、物业不整改,将继续向长沙市有关部门反映,直至油烟问题的最终彻底解决。


此事如何发展,《楼宇报道》将继续关注


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