一定不要用员工思维去经营公司，因为大而无当的目标，会让你一败涂地
前几天，跟一个在上海创业的朋友L见面。十年前，他从某大学的游戏设计专业毕业，投身手机游戏行业。那时，手游行业还处在鱼龙混杂的时代，他凭借自己的能力和在游戏领域的人脉，很快帮一家公司完成市场融资，他也成功赚到人生第一个100万。之后几年，他陆续辗转于几家大型游戏公司，市场上有不少赚了大钱的游戏，都有他的参与。
经过7年努力，L凭自己的能力在一家游戏公司做到总监位置，拿到公司期权，年薪50万。
可是，这次见面，他的处境却让我大跌眼镜。
他竟然在上海青浦一代送外卖。
他告诉我，之所以选择青浦这样偏僻的地方，是因为不想让家人知道。
原来，3年前，L放弃期权，裸辞创业，成立了一家游戏公司，目标是做全行业最好的游戏，一改行业弊病，用游戏改变世界。
事实上，在为其他公司工作的时候，他并不参与整体决策，只带领自己的部门完成公司下达的目标明确的具体任务。当时有不少同行和老板都称赞我的朋友有大将风范，能带队伍，能干大事。
在L的整个职业生涯中，也始终都伴随着各个公司对他的招贤纳士。曾经有一个老板想投资为他开一家公司，并保证只要按照他的设计，三年之内，一定能成为行业头部。
L在这种众星捧月的状态下信心越来越强，独立创业的想法也逐渐成型。于是，3年前，他舍弃正在上升期的公司期权，将在上海的房子和车作抵押，加上这些年他的存款，自己投资开了一家游戏公司，自己做自己的老板。
结果，经营过程中他屡屡做出错误的决策，大而无当的目标也让团队成员们感到迷茫，工作效率极其低下。当年他亲自带队时的冲劲儿和完成任务时的完美主义，在自己的公司里却根本无法施展。
最让人意向不到的是，在公司经营的第2个年头，由于长期的熬夜和饮食不规律，本来心脏就不太好的L，患上了冠心病，整个人状态跌入谷底。
为了尽快将拖欠员工的工资补齐，也为了让妻儿能够过上正常生活，他最后不得不草草结束了没有迈过第3个年头的公司。
现在的他，早已没有了当年的大将风采，为了生活，也为了不让家人担心，他不得不到青浦这样偏僻的地方，偷偷送起了外卖。
他说：一定不要用员工思维去经营公司，因为大而无当的目标，会让你一败涂地。
02
你以为你在完成目标，其实你根本不知道自己在干什么
自己做老板和给别人打工最大的区别就是所有的工作都需要你自己来制定目标。但是，作为一个常年给别人打工的人来说，根深蒂固的员工思维会让你陷入一个怪圈：你以为你在完成目标，可其实你根本不知道你到底在做什么？
在老板的眼里，事业版图是完整的，工作推进是有序的，目标方向是明确的。可在员工眼里，一切都呈现一种局部状态，你根本看不到自己所做的事在整体格局中到底处在哪一环，又会在哪一环发挥作用。
更可怕的是，有不少老板善于给员工画饼，聊梦想，让员工把大而无当的目标、虚幻缥缈的未来当做自己的奋斗方向。
L的现象绝不是个例。
在我熟悉的影视界，就经常听到有的人说“我们要做老百姓最喜闻乐见的电影”、“我们要推出一部最值得合家观看的电视剧”，你可能觉得这写话没什么问题啊，但是，如果你是这部影片的一个工作人员，你就会发现，这样的目标，会让你根本无所适从，彻底蒙圈。
而这，就是整个影片失败的开始。
究其原因，是因为这些目标是逻辑含混的、方向不明的。这样的目标一旦作为工作指导，所有工作人员都会在各自的理解中去完成对“最喜闻乐见”、“最值得合家欢观看”这些词语的解释。
于是，没有人能幸免，所有人都被裹挟进这场乱战，成为牺牲品。许多看似伟大的梦想，最后落得一败涂地，就是这个道理。
03
藏在目标之下的隐患，才是最应该防范的危机
可能你会说，我的目标十分明确，定位异常清晰，也不会用梦想、未来这样的大词来指导工作。我会把每一项工作细分到具体数据，并合理的分配给每一个员工，不让他们产生任何迷惑，清楚明白自己的目标在整个事业版图中的位置。
但是，有时候你会忽略目标之下隐藏的另一些难以发现的目标。
说回L的例子。
他在工作两年后，身体出现了严重的疾病，心脏问题让他无法再像以前那样高强度的工作。
这时候，你突然发现，身体在状况是一个隐藏目标，是在你实现目标A的时候，必然会带来的结果B。
比如：在拍摄一部电影的时候，我们摄制组会进驻一些风景优美的外景地，影视剧的拍摄往往会对场地进行改造，或者对当地特色进行一些展示。
2012年，我朋友的一个剧组前往内蒙拍戏，剧组驻扎地是一片广袤的草原，为了拍摄需要，剧组人员征用了草原牧民家的十匹骏马。为了拍摄出好看的镜头，马匹在为期三个月的拍摄中，每天奔跑长达10个小时，当剧组离开草原的时候，那十匹骏马，竟然累死了三匹。这件事虽然最后以赔偿的方式得到了解决，但是，可怕的结果在影片即将上映的时候爆发了出来。
几个记者到内蒙采风的时候得知了这件事，于是，指名道姓的对这部影片进行大肆批评，说为了拍摄造成“草原之魂”的骏马死亡，这是对草原人民的亵渎。
总之，经过这一轮报道，我朋友的电影至今也没能得到上映的机会。
你看，这就是一个在追求目标A的时候，带来的一个我们不能接受的隐藏结果B。很多时候，我们在制定目标的时候，从来都没有考虑过这种目标会不会产生一些我们无法接受的结果。
这是一种思维模式，他背后是一套全局观的心法。说白了，就是你是否有系统性的思维，是否认为，在你做出A决策的时候，必然会在系统内部产生你想要达成的目标B，和不想要达成的目标C，或者DEF。
这个世界的本质是系统性的，而世间万事万物也都遵循着系统运作。解决任何一个问题，都会产生多重影响。你要衡量的，是你是否能够承担这些影响带来的后果。
04
比无知更可怕的，是不想去知道
也许你会问，既然是隐藏的目标，那又怎么能够被轻易感知呢？或许只有等到他爆发出来的那一天，我们才会有所察觉。
错。
事实上，比无知更可怕的，是不想去知道。
就像我刚才说过的，世间万物是系统化运行的，只要你顺着系统内部的规律，去寻找和摸索，就一定能找到许多目标A之下的隐藏结果BCDEF。
问题的关键是，当你制定了一个目标A的时候， 你往往会被自己蒙蔽双眼，对自己的正确决策产生绝对认同，为了让这种认同感放大到每一个人的心中，你会找出各种理由证明自己的正确，并一叶障目的去忽略那些本可以提前预防的坏结果，甚至把本该发生的坏事儿，说成好事儿。
很多问题，不是你没有办法解决隐藏的目标，而是你根本就不愿意去思考，等结果发生了，你却说你根本不知道它的存在。
05
学会目标管理，拒绝绩效考核KPI
在管理学领域彼得·德鲁克无疑是大师中的大师，他提出的目标管理（Management By Objectives）的概念，是现代管理理念的集大成者。
德鲁克目标管理的核心理念是：把企业中的每个个体的努力，凝聚大企业的共同目标上来。
但是，这个概念是被曲解最多的概念，著名的KPI绩效考核模型就是其中之一。
事实上，KPI这种把大目标分解成小目标，并发展出的一套自上而下的考评标准的模型，在实践中让不少公司栽了跟头。而由谷歌公司推行的OKR（Objectives and Key Results）目标与关键成果法，才是对德鲁克目标管理理论最好的解释。
谷歌有近8万名员工，分布在全球70多个办公室，50多个国家，每个国家的语言文化都千差万别。如何保证这8万人上下齐心，朝同一个方向努力？
OKR工作法，在其中起了巨大的作用。
OKR和KPI 最大的区别是：KPI是一种压力管理，会让你只顾完成任务而忽略了实际效果。OKR则是一种愿景管理法，让你工作的时候不偏离方向，取得真实的进步。
OKR的本质，是把有限的资源整合到一起，形成合力，驱动战略目标更高效达成的一种方法。
O是你想要达成的目标，解决“是什么”和“为什么”的问题
KR是关键成果，代表如何完成目标以及用什么标准来衡量是否达成，解决“怎么做”的问题
先说O，目标的设定需要先回答“是什么”和“为什么”这两个问题。
“是什么”是企业的意义感， “为什么”是企业使命感。
好的目标应该具备三个特点：
A. 目标必须重要而具体。
B. 目标必须是行动导向，既能够知道行动的。
C. 目标必须鼓舞人心。
我曾经跟一个朋友合作了一个公益项目，初衷是帮助贫困地区的儿童解决身体健康问题。
你一定也发现，这个愿望十分宏大，太过笼统，根本不是个目标。
于是，我把目标分解成了两部分：
一．为四川大凉山地区最贫困小学的学生送去足球鞋。
二．从北京、上海、广州、西安、成都等地招募足球教师，分别轮流安排进驻大凉山，为学生们授课。
你看，第一个目标，是为了解决学生们运动难的问题。
第二个目标，是为了解决学生们运动积极性的问题。
有了这两个抓手，只需要不断的往学校输送体育用具和体育老师，就能让孩子们更专业、更安全的进行体育锻炼，在一定程度上让孩子们提高身体素质，杜绝疾病的发生。
在这两个目标的引领下，这项公益事业越做越大，也影响了不少企事业单位加入我们队伍。
有了“是什么”和“为什么”，下面我们来看看怎么做，也就是关键结果的问题。
先看标准：
A. 关键结果必须是明确的，不能含糊其辞。
B. 关键结果必须要有明确的完成时间。
C. 关键结果既要有挑战性，也要务实。
D. 关键结果必须是可以衡量的。
继续看我们在大凉山做的公益项目，这个项目的关键结果是什么呢？是足球鞋的质量吗？是体育老师的教学水平吗？是孩子们在运动场上的时长吗？
都不是。
我们经过很长时间的思考，最终确定了一个关键结果：统计每个月村医院前来就诊的孩子的数量。
因为我们的目标是解决孩子们身体健康问题，那么，去医院就诊的次数，就是一个很好的指标。
结果很明显，我们根据就诊人数的多少，调整老师们的训练方向，孩子们的作息时间，后期甚至还加上了孩子们的饮食供应。
结果令人开心，孩子们的身体素质普遍得到提高。
这一切都是OKR发挥的作用。
谷歌的投资人约翰·杜尔称OKR是一把“瑞士军刀”，使用范围很广。除了能够在企业管理中发挥作用，对于个人的提高和发展也有着显著的效果。
如果你能够善用OKR对自己的人生进行规划，相信也一定能够让你的目标更高效、更完美的实现。
总结一下：
本文通过对“目标设定”这个常见问题的系统性梳理，为大家介绍了目标设定中的几个误区，并给大家推荐了谷歌的管理模式OKR工作法，让你学会了从“是什么”、“为什么”和“怎么做”三个方面去设定目标，并完美的实现目标。
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