实用对话心理术
其他
《好好接话》不知道要聊什么，如何让聊天更有趣，这些技巧你可以学习一下。
今天分享的书籍是一本沟通书籍《好好接话》，作者是日本的山口拓朗，他从小怕生，后来通过做杂志记者的机会，学会了各种沟通技巧，并形成了自己的沟通风格。
这本书主要以解决问题为主，书中讲了不少实用的谈话技巧。
[ 基本接话技巧]
◎ 迅速成为“容易聊天的人”，要注意“表情动作看起来很开心”“声音语调开朗有精神”“活泼的回答”这三点。
□ 聊天时要营造容易攀谈的气氛，不要抱胸或跷脚，要露出笑容。
有一个调查：受到“说话内容”影响的只占7％；讲话的语调或速度快慢等听觉信息占38％；表情、动作等视觉信息则占55％。聊天的时候，要保持笑口常开，而不要皱着眉头。
□ 主动跟人说话
□ 把对方的话听完：不要插嘴，听到最后，才能成为及格的倾听者！
人类希望被倾听，所以善于倾听的人被视为珍宝。
□ 多附和对方：培养对小事做出反应的习惯，营造热络易聊的气氛！
□ 谈话时加入“噢”“原来如此”等句子。在聊天时掌握回应对方的诀窍，就可以使谈话对象情绪高涨，聊得更起劲。
□ 对对方说的话做出明显反应。但只回个“嗯”“这样啊”这几句，是不够的。适时掺杂几句短短的感想或问题，能有效扩展话题。
□ 使用带有感情的“是……吗”句型和“鹦鹉回话法”
所谓的“鹦鹉回话”，就是将对方所说的话，原封不动还给他。
“这个假期你去哪儿了？”
“跟我老婆去了京都。”
“京都吗？”
借由重复对方讲过的话，表达自己确实有理解对方所说，能令人感到安心踏实，对方也会认为他讲的话有被听进去。
□ 说话的语调要开朗。无论讲了多少话，不带点感情的谈话，会令对方无法信任你。因为人们容易对“跟自己有相同看法的人”产生好感。
□ 有精神地回应对方。女性，会对承接自己情感的人产生安全感和好感；
对于自己不感兴趣的话题，就问些关于对方品格或自己关心的事情。
对对方所说不感兴趣时，可利用“第三者”创造话题。不但能够减少无益的对话，还可以专注对方所说的话，这是一石二鸟的好办法。
□ 找出彼此的共同点：
找出与对方的共同点，能让人有亲近感，可以试着从时代、出生地、居住地、共同的朋友、熟人、家庭组成等方面去寻找。
由食物、运动、烤肉、喝酒、吃到饱的自助等各方面切入话题，比较容易得到共鸣。
□ 称赞对方的优点与眼光。
称赞会令人开心，对方自然会对你产生好感，也会想一直跟你聊。
话题若是对方感兴趣或擅长的事，无论聊多久都不会累。另外，平常多去体验各种事物，也能提升我们的反应力。
□ 怀着善意和关心听对方说话
□ 向人坦白并主动说出自己的事情
□ 聊天时提及对方的名字
□ 分辨“1T3S”（时机、场合、对方的立场和心情）
□ 利用“5W1H”提问发掘话题
□ 灵活运用“开放性”和“封闭性”问题
□ 提问之后，静待对方回答
□ 开始正式谈话前先闲聊
□ 若不是非常交心的朋友，避免谈宗教、政治、种族、思想等话题
□ 把听到的抱怨、他人的闲话都排除，不记在心里
□ 不使用否定性的措辞，换成肯定性言辞
□ 不做作，不虚张声势
训练自我的良好习惯
□ 习惯随时笑容满面
□ 平时对小事就有反应
□ 主动向别人打招呼
□ 对当下的谈话集中精神，改变“心不在焉”的习惯
□ 记得“问候语+寒暄”的句型
□ 关心对方使用“YOU”言语
□ 添加充满关心的“前言”
□ 懂得聆听他人说话，能得到许多资讯并拓展个人视野
□ 得到资讯，就用“感谢的回应”回馈对方
□ 训练自己看透人性（自己说话时的重点）
□ 以故事情节的方式说话
□ 说话带点幽默感
□ 说出自己失败的经验
□ 以“结论→理由→具体事例→结论→远景”的方式说话
□ 将自身专业领域用简单易懂的方式叙述
□ 发掘对方的魅力并跟他说
□ 主张自己的意见时搭配“当然”“确实”句型
□ 说话时注意男女不同，男人希望被认同，女人渴望被爱
初次见面的重点
□ 给自己贴上“标签”，让对方容易记住
详加解说“自我标签”，能给他人留下深刻印象的，才是理想“标签”。
站在对方立场，用浅显易懂的话解说自己的专业会更受人欢迎。
□ 跟人见面之前，事先调查对方的背景资料
□ 提供“聆听”“为对方设想”“快乐”给对方
□ 记下与对方谈话的内容，下次见面时再提起。可以在微信上做个笔记或人物里加个备注，便于记忆。
持续聊天的重点
□ 应用“如果”句型炒热气氛
□ 将没有融入聊天圈子的人拉进话题里
□ 利用“没有答案的话题”炒热气氛
□ 帮说话没头绪的人整理他讲的话
□ 刺激对方想帮忙的“贡献心”，能得到有用信息
□ 根据说话目的，选定聊天场所
□ 面对难以应付的人，改变自己的看法
□ 融不进聊天群时，主动出击加入大家
□ 坦白表示自己“懂”或“不懂”
接话的诀窍／应用
□不断提出自己有兴趣的问题
□对方话中的关键词可拿来拓展话题
□ 从对方话里的数字延伸话题
□ 没话聊时，环顾四周，把听见、看到的东西当话题发挥
□ 与对方分享自己的困扰、喜怒哀乐等
□ 带有感情的“鹦鹉回话法”
□ 运用自己的专业帮助对方
□ 唤醒对方初次“心动”的记忆
□ 引发自尊心，用心称赞对方
□ 利用“第三者赞美法”让对方开心
□ 要换话题时，用“那么”“说到这个”等句型提醒对方
□ 善用“提到这个”的句型悄悄转换话题
[需要《好好接话》电子书，关.注.恭总好：爱尚阅读会，回.复：好好接话，即可百度网盘下.载。]
如果您喜欢大脑帮的文章，请记得要把我们“设为星标”哦！