随着国内疫情逐渐好转,很多行业已经先后按下了“重启键”,而深受影响的中小企业,则被迫按下了变革发展的“快进键”。
夹缝中求生的4300万中小企业,在国内新旧动能转换、经济增长模式转型的关键时期,中小企业本身便如临大考。而在春节期间蔓延的新冠肺炎病毒,更是对中小企业带来了直击的冲击,可能会决定它们的生死。
如何在全民隔离的环境下,保证企业的正常运转?如何在原本销售路径被打断的节点保持持续的现金流?如何在生活空间被暂时重构的消费环境下,寻找新的增长机会点?随着各地利好政策先后颁布,社会各界也开始探寻破局之路。其中,巨量引擎给出了一个思路:携手中小企业打造「共生商业」生态,让每个优质企业,都不再是一座孤岛。
“中小企业还能坚持多久”这个问题一直是商业高频探讨的,而在疫情影响下,中小企业的生存问题,已经成为复产复工时期的关注焦点。在2月份,清华、北大对国内995家中小企业进行的一份调研数据显示,34%的中小企业账上余额只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,17.91%的企业可以维持3个月。也就是说,中小企业的生死大考当前,“求变”势在必行。
3月20日,工信部引发了《中小企业数字化转型赋能专项行动方案》,方案指出,支持中小企业运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等产品和解决方案。受内在求生驱动与外在环境影响,中小企业信息化建设与数字化转型大势所趋。
截止3月中旬,全国除湖北以外规模以上工业企业复工率已超90%,但中小企业复工率仅为60%。对于中小企业来说,受现金流、技术等影响,被不具备搭建线上销售渠道,打造完整信息化建设的能力。同时,现有的各种带货平台、高额服务费用更是让企业望而却步,如何将中小企业数字化转型进行落地,成为当前需要解决的问题。
中小企业的数字化变革的根本在于如何将顶层设计进行落地。散落的数千万中小企业,所面临的生存情况各不相同,所需要的转型路径也不能一刀切,为之输入激发活力的“肾上腺素”,并给予陪伴式的引导,是中小企业转型所需要的最佳助力。
巨量引擎启动的“中小企业复苏计划”,正是应用“授之以渔”的思路,通过新老客户充值、部分产品免费开放使用、巨额流量扶持、人才招聘扶持四大扶持政策,给广大中小企业注上一支“强心剂”,并在其转型的过程中,给予即时的指导,进而构建起持续共生的商业生态。正如新华社评论所说:巨量引擎的这种支持也不仅体验四大扶持政策全方位的行动上,还有与中小企业携手奋斗的精神理念。
资金问题是中小企业需首要解决的,而开源节流是实现资金流动的根本。巨量引擎通过客户扶持政策给予中小线上发展资金上的特惠,有效节省了企业转型初期的投入成本。高比例的充值赠款,不仅帮助中小企业获得更强的运营资本,还可以从内激发起中小企业有序运转的活力。该扶持政策适用于交通工具、电子电工、机械设备、化工及能源、农林牧畜渔、商务服务、餐饮服务、家居建材、汽车(汽车厂商除外)等9个行业,而这正是中小企业遍布的领域。对于巨量引擎来说,这也将进一步完善其自身生态,进而反哺回馈至企业端。
目前很多中小企业并不具备强大的技术能力,而这直接影响着业务数字化的实现。巨量引擎从实战的角度出发,活动期间开放了部分产品供企业客户免费使用,比如购物车、小店、抖音门店、搜索企业通等产品。此外,巨量引擎将在4月初免费开放即将上线的创新产品“电子牵”,它可以提供合法合规的电子合同、便捷高效的签署流程、进行全程无接触式网上签约。这不仅帮助企业培养起应用线上产品的习惯,同时也将帮助企业在巨量引擎平台开启新的运营模式。
在流量为王的时代,中小企业依旧处于弱势。针对流量分布两极化的现状,巨量引擎推出了四大流量扶持活动,在4月初将聚合超过1000家中小商家,给予流量扶持,提供更多曝光机会。其次,2020年1月1日-2月29日期间没有使用直播购物车功能的线下商家,在通过平台审核后,可在4月30日前挂购物车直播,并获得2周新手期流量扶持,共享专属10亿流量,这将帮助中小企业打破流量禁锢,通过对巨量引擎大规模的公域流量重新梳理,将优质流量引流至企业端,以建立完整的线上营销矩阵。
除生产工具外,生产力同样是中小企业需要解决的问题。针对疫情期间员工无法正常复工、离职率高等问题,巨量引擎推出企业招聘扶持政策。4月30日前,巨量引擎的客户(仅限公司法人类客户)于今日头条客户端发布带有#城市招聘信息#话题的招聘微头条,将会获得保底3000展现流量,让更多优质人才可以看到企业的招聘信息。而今日头条所涵盖的流量,更多是具有网感,熟悉线上运营的人才,这将进一步帮助企业实现数字化转型。
新的机会总是蕴藏在危险之中,疫情的发生,也为我们的经济增长模式转型提供了强大的外生压力和动力。同时在云计算、AI、5G等新技术、新应用落实的新周期,生活上云的数字化时代将为中小企业带来新的链接,每一个人都不是独立的存在,同样每一个优质的中小企业也都不再是一座孤岛,通过数据,通过新的媒介形态,中小企业与消费者,与行业将建立起前所未有的大链接。
而这种大链接,需要拥有强大技术与流量的力量来牵动。符合中小企业需求的数字化平台、系统解决方案、产品和服务鼓励数字化服务商,将是链接的中坚力量。这次,巨量引擎通过“中小企业复苏计划”,自然承担起了这个重任,以强磁力帮助中小企业形成聚拢效应,并为客户提供源源不断的动力。
巨量引擎通过节省企业初期的转型投入成本,让中小企业家有信心去决策转型,通过借助平台成熟的技术依托去做好新店铺的铺设,通过多个维度给予企业用户持续不断的热度和曝光,为中小企业拓展市场提供有力支撑,通过有效帮扶中小企业招募人才,加快企业线上专业团队建设,助力中小企业借此特殊机遇发展。而这种激发企业内在活性的助力,也将进一步催生出更多的优质企业。
疫情终会过去,疫情带来的短期影响也会很快解决,但中小企业作为国民经济的重要组成,能否在此次变革的节点中成功迭代,将会对社会带来长期的影响。在此关键时期,选择与中小企业携手共进,不仅是企业社会责任感的体现,更是其平台生态的大格局。