“琪哥”，你好！
“琪哥”其实是一个女生
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短发、热情、爽朗、大方
是见到她的第一印象
从小学开始，她就留着一头短发，生活上也尽显男孩儿的个性与本真，工作中更是透着一股“拼劲”和“韧劲”，因此周围的人都亲切地称呼她“琪哥”。
“琪哥”全名江琪。2008年9月，她独自一人来到深圳，在中海物业管理有限公司深圳分公司开始了她的职业生涯。那时的她未曾想过，这份工作，一做就是九年。
日复一日对于工作的坚守和执着，折射在每天事无巨细的日常工作中也许显得平凡无常，然而下面的几组数字，却让我们真切感受到了“琪哥”的“过人之处”。
9年坚守，源于“初恋情结”
干一行，爱一行。这在“琪哥”身上有着明显的体现。
2008年9月，江琪来到深圳世贸广场管理处从事客户主任岗位；2015年3月，她在腾讯科兴物业管理处从事腾讯行政中心物业接口人。一路走来，她将自己三分之二时间都放在了工作岗位上，职业生涯深深地烙上了中海的印记。
当谈及为何在中海坚持九年之久，江琪脸上透露着一股甜蜜，中海物业就是她的“初恋”，正是初恋情结的牵绊让她一直为之坚守。九年的相处，也让她从对中海物业的一无所知到被公司的企业文化所吸引，她对中海物业的感情也愈发浓厚。
九年的工作生涯，对于江琪的辛勤付出也是“硕果累累”：2014年被评为世贸广场管理处优秀员工、2015年获得腾讯IEG行政中心高效执行奖、2016年2次被评为管理处月度服务之星、2016年度中海物业优秀员工……
这些荣誉，对江琪来说是对工作的认可，亦是她一路成长的收获。
5000余份礼品无差错发放
江琪所在的岗位比较特殊，是根据腾讯管理需要而设定，互动娱乐事业群（IEG）行政中心物业接口人，主要协助配合行政中心各个模块工作，在行政与物业之间发挥纽带作用。
她工作内容的其中一部分是需要对接腾讯互娱行政中心员工福利发放。每次，江琪都要提前做好发放明细表格， 从礼品数量收集、发放名单、接口部门信息的核对，到最后礼品的接收与发放，每个阶段大量的数据和信息都仔细确认，前期各项准备工作的准确无误才能有效保障后期各部门礼品顺畅和快速发放。
在对接福利发放过程中，各部门难免会有各种各样的问题发生，出现漏发、错发，部门发放接口人都会第一时间找江琪沟通。每次江琪都会积极配合查找原因，想方设法的协调资源补救，保障每个员工都能快速地拿到礼品。
科兴项目是目前腾讯在深圳地区职场员工基数最大的楼宇，2016年，江琪完共成了9次发放，礼品数量高达54849余份，无差错的完成IEG员工福利的后勤保障工作。
9000多卡位400多房间的信息反馈
在行政办公规划模块对接中，要求每季度对大厦职场使用的每个座位占位信息、每个房间使用情况进行全面核查。
科兴有9000多个座位、400个房间，均由江琪牵头跟进完成。在该项工作安排中，首先要清楚接口部门的要求，然后与物业各部门详细沟通核查方法、要求及分工，以准确、高效地完成任务。
上一次核查，中海物业团队各部门抽调6人紧密配合，2周时间花了约200多个小时去核查和反馈信息。由于信息量太大，而且职场也是经常变化，物业现场核查全是手动填写信息，无法达到100%准确，江琪仔细汇总信息反馈给办公规划接口人后，后续还会反复排查问题、再次核查，这种工作技术性不高却冗杂繁琐，能够全面了解大厦办公位使用情况，数据共享，便于计划性开展工作，更好的服务客户。
36万奖品采购费全权委托
沟通是服务岗位能力的重要体现，江琪的工作能力得到腾讯IEG行政监管部门的高度评价和信任。
2017年1月IEG第一次举办BG员工大会活动，行政中心是举办部门之一，而江琪则负责协助行政中心采购员工大会奖品。出于对江琪的高度信任，腾讯IEG行政中心将36万活动经费直接转给江琪，全权委托去采买。她在1天内完成各项奖品的下单采购，保障员工大会的奖品顺利采买。
同时，员工大会商家入场和场地规划也由江琪跟进。年货会共有21家商家，江琪提前与福利组接口人及商家沟通，协调摊位、路线、用水用电、注意事项等各类需求事项，保证活动顺利开展。
金牛座出生的江琪，有着金牛座的特有个性——责任心强。在对接IEG行政中心与物业工作中，她快速反应、高效沟通，促使物业团队主动发掘和提升符合客户期望的服务，更好地展现了中海物业的服务水平。
荣誉是对实力的肯定，也是对未来的激励！九年光阴，在她每一个工作瞬间都留下了难忘的印记，未来她依旧希望可以坚守在物业服务岗位上，竭尽自己所能，提升客户的服务体验。
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