高情商的人具备哪两种能力?看看你有吗?
我最近在朋友圈发了一条状态:同理心真的很重要,语言暴力往往比身体暴力更严重。
这一句话看得我很心疼。
其实很多同龄人也说,我小时候父母就是跟我吼大的,我也好好的,没什么问题,为什么我要对自己的孩子“打不得,骂不得”。
因为我们上一辈的生活环境所致,家里养那么多孩子,生活本来就很穷困,能做到对每一个子女都用同理心+耐心的方式沟通,是很困难的一件事情。也许有人会说:我爸妈就是这样。那很好,你很幸运。
即便你可能嘴上嚷嚷着自己也是这样被养大的,但是如果你也能在一个充满同理心的环境长大,你会不会更高兴一些?
无论原生家庭是什么样子,我都希望所有的不愉快都止于上一代,不要把所有的伤痛都带到下一代。既然我们知道了如何正确地教养孩子,那么就尽我们最大可能,让孩子成长在一个共情的环境下。
那么和上一代的关系怎么处理呢?因为比较担心小A,我就给她打了个电话,了解一下详情。她说她的父母不允许她有任何负面情绪,觉得她在美国一切都很顺利,为什么还要说自己不开心。
那么参加过小鹿老师情绪管理讲座的人都知道:
情绪本身没有好坏,很多负面情绪对我们来说是警示,是保护我们的。所谓的情绪管理不是让大家去压抑负面情绪,而是去管理去调节情绪,让自己身心更健康。让孩子认识情绪。各种情绪感受,情绪词汇一定要教给孩子,让孩子认识情绪很重要,而且越早越好。
很遗憾小A的妈妈和很多同龄人一样,并不了解这件事情。于是我就跟她讲,我能明白你很多时候只是想和父母倾诉一下,并不是想要抱怨什么。然而他们在国内,离你那么远,可能并不太理解你在美国发生了什么。当你说你不高兴的时候,他们的工具箱里可能只有“责备”这一个工具,而并没有“共情”来选择,所以他们就只能反复拿出来这一个工具来使用。
作为我们这一代人,要学习用不同有效的工具来装满我们的工具箱,这样在遇到问题的时候才会有不同的解决办法。就好比在修理家电,如果只有一个起子,而没有螺丝、改锥等工具,我们也很难把它修理好。
那么你需要的是一个“三明治法”的沟通工具放到你的工具箱里。就像我在21天不吼孩子打卡活动里写的一样。
情:共情
理:引导、意见
情:激发善的潜能
(经历过高考语文洗礼的我们其实都知道“感同身受”不是这个意思,然鹅我们高中语文老师也说过,用错的人多了,也就变成对的了。。。)
首先,你现阶段就尽量少和他们讨论生活中不愉快的地方。如果不小心说了什么他们跟你讲还有什么不知足的,你就说“您说的没错,我也觉得这样挺不好的,应该知足才是……”等让对方觉得和你站在同一个立场上,而不是对立面上,这是降低争吵概率的第一步。
然后,等对方情绪平复下来,再陈述你的想法,比如“我有的时候只是想要聊聊天而已,并不是抱怨什么,我也很希望可以和您畅所欲言,聊聊我生活中发生的事情。有时候我的情绪被否定,我也是蛮难过的(直接陈述自己的想法,和希望被理解的心情)……”
最后再激发对方的“善”——“您是那么善解人意的妈妈,我知道今后我能够更加信赖您,和您聊更多我生命中的困惑”。如果你说“你这样子不理解我,我以后没法和你好好说话了。”那么对方就会变成“不理解你”的样子,因为你就激发了对方的“恶”。
可能有人觉得这样和家人说话有点难以启齿,不管是父母、配偶还是孩子。其实也不一定非得说成这样,你可以用自己觉得舒服的方式来表达,但是公式就是这样的:情→理→情。
每当我们不被别人理解的时候,条件反射第一件事情一定是保护自己,觉得这个世界都负我,为什么大家都对我这样,为什么偏偏不幸的人是我,大家都那么地幸福。
有些人可能会说:我要报复你们,让你们这样对我。这样往往有可能导致犯错甚至犯罪。
有些人可能会说:我要改变那些人,让他们知道那样做是不对的。然而结果往往是徒劳的,甚至遭人厌烦。
最后一种人可能会说:让我看看自己有没有什么可以改进的。这样做往往是最明智的选择,因为外在的因素是很难控制的,最容易控制的变量其实上是自己。当对方看到你的变化的时候,对方也会跟着有所变化。如果用方程来比喻的话,你就是那个自变量x,而对方就是那个因变量y。当x有所变化的时候,y也会跟着有所变化。
(我找不到一张好看的图,丑哭了。。。我真的没有打算勾起大家高中数学tong ku的回忆。。。)
我和小A说,我听你说话的语气充满着一种精英成功人士的感觉,语速很快,充满自信。这样在做演讲的时候很好,可以让你的客户很信任你。但是你和父母沟通的时候可以尝试着把语速慢下来,这样子听上去更温柔,更有亲和力,更容易让对方放下防御的心。她说以前没有注意到,以后可以试一试。
另外,情商高的人一般具备两个能力:
不折磨别人的能力
不被别人折磨的能力
第一个你已经有了,现在就差第二个了。不管别人如何对待你,你依旧有选择的权利。当别人给你带来痛苦的时候,你可以选择:
生气、痛苦或报复;
置之不理;
用爱来回应对方。
没有任何人能够剥夺你回应他人方式的权利,这是你自己所选择的。
我能够理解当你自己深陷痛苦的时候,很难再拿出更多的能量来共情他人。所以你首先需要做的事情是学会爱自己。你在这个世界上是独一无二的,再限量版的包包也不止一个,但是你却只有一个,即便是双胞胎你也是独特的。你是那么的有价值,所以你要爱惜你自己。
(我的本意真的不是种草。。。或者种灵芝。。。)
一个不懂得爱惜自己的人是不懂得如何爱别人的。只有当你自己心里充盈着爱,才有可能满溢出来,浇灌他人,做到真正的爱人如己。
最后用一首无名诗来结束今天的文章吧。
我小时候总想改变这个世界,
后来发现很困难,
进而想要改变这个国家。
我又发现改变国家很困难,
就改成了改变自己的家乡。
我无法改变家乡,
就试图改变自己的家人。
当我长大了,
我发现唯一能改变的就是我自己。
当我自己有所改变,
我会影响到我的家人。
我的家人会影响我的家乡,
进而影响我的国家,
乃至整个世界。
如果你也在寻求如何让爱充满自己的方法,欢迎加入我们的微信群,我会给大家分享一些视频来帮助大家爱自己,这样才能做到真正的“爱人如己”。
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